Die großen 7 Phasen des Produktlebenszyklus-Designs

Kein Designer oder Produktmanager wird den Endkunden vergessen, der das Produkt für seine primäre Funktion nutzt. Aber die Bereitstellung eines Mehrwerts für alle Akteure in der Produktkette + in der product life-cycle ist eine großartige Möglichkeit, für das Produkt zu werben und sich von der "Me-too"-Konkurrenz abzuheben.

Anmerkung: nicht zu verwechseln mit Lebenszyklus-Bewertung (LCA), die die Umweltauswirkungen eines Produkts oder Prozesses untersucht.

Product life-cycle

Der typische Produktlebenszyklus eines hergestellten Produkts umfasst:

1. Herstellungdie die Beschaffung von Komponenten (ggf. deren Transport), die Montage und die Kontrolle umfasst
2. Großverpackung + Transport
3. verkaufen/kaufen
4. normale Nutzung durch den Endbenutzer. Dieser ist offensichtlich derjenige, für den das Produkt in erster Linie gedacht ist
5. abnormale Nutzung durch den Endnutzer (wahrscheinlich)
6. Reparatur und Wartung (eventuell)
7. Recycling

Hinweis: Auch wenn Ihr "Produkt" eine "Dienstleistung" oder kein materielles Gut wie eine geistige Arbeit ist, kann es einige Teile des obigen Zyklus umfassen

Fall der nicht materiellen Güter

• ebooks: die Verkaufsphase kann der Schlüssel sein, um sich von der Masse abzuheben: guter Titel, gute Argumente, schönes Titelbild; schönes+ergonomisches Layout im Innenteil ...

• Software: die Wartung besteht nicht nur in der Korrektur von Fehlern, sondern auch in der Vorwegnahme von Betriebssystementwicklungen; Ihre Kunden zahlen möglicherweise mehr, wenn Sie Garantien für die Weiterentwicklung oder die Wartbarkeit geben oder den Quellcode nach einigen Jahren freigeben, wenn Ihr Unternehmen übertragen wird oder in Konkurs geht (nur sehr wenige Unternehmen bieten Treuhanddienste für die Hinterlegung der Softwarequellen an)

• Installationsservice: Ihr Kunde kann es zu schätzen wissen, dass das Gerät später leicht zu warten oder zu demontieren ist.

Design für den Produktlebenszyklus, proaktiv!

Der erste Ansatz wäre, die Dauer jeder Phase zu berücksichtigen - die Zeit, die das Produkt in jeder Phase verbringt -, aber das kann zu einer falschen Schlussfolgerung führen (man sollte sich nicht auf 5 Minuten Produktionszeit konzentrieren, denn das ist kurz im Vergleich zur Nutzung durch den Endverbraucher, aber wenn die Kosten zu hoch sind, wird das Produkt den Endverbraucher überhaupt nicht erreichen; außerdem ist es nicht leicht zu verkaufen, auch nicht für den Endverbraucher).

Design für die Fertigung

Die Herstellung umfasst

• Lieferung und eventuelle Lagerung von Komponenten oder Materialien
• Montageprozess
• den Kontrollprozess
• individuelle Verpackung + Etikettierung

Für die Herstellung: je nach Produktionsvolumen und Besonderheiten, einige spezielle Merkmale, um die Montage zu erleichtern (SMED …)

-> Siehe die MethodologienWerksbesichtigungen, und die Schlank Artikel auf dieser Website.

Design für den Verkauf

Wenn ein Produkt nicht verkauft wird ... erreicht es nie die nächste Phase (oder direkt die Recyclingphase des Produktlebenszyklus!)

Das Produkt ist sichtbar oder nur seine Verpackung

In einigen Fällen kann das Produkt vor dem Kauf getestet werden (denken Sie an die elektronischen Spielzeuge, bei denen die Kinder im Laden durch die Verpackung eine Ton- oder Lichtfunktion aktivieren können!)

- das Beispiel von Maisflex-

-> Siehe Marketing Artikel auf dieser Website.

Design für (normalen) Gebrauch

Für Ihre Endbenutzer natürlich; nicht zu viele Details hier, da dies das Hauptziel jeder Produktentwicklung und Kern vieler Artikel über Innovation ist. Welt, aber vergessen Sie nicht einige weniger offensichtliche Aspekte wie Design für Sauberkeit ...

Mehrere Benutzer

Ein Produkt kann häufig verschiedene Benutzer haben:

Autos: der Fahrer und die Fahrgäste. Wem geben Sie in einem Taxi den Vorzug bei der Ergonomie und dem Design, wenn Sie wissen, dass der Fahrer seine gesamte Arbeitszeit im Innenraum verbringt, aber den einen potenziellen Kunden, der in der Nähe ist, überzeugen muss?

medizinischer Sauerstoff GasflascheDie Krankenschwester manipuliert das Gerät und wählt den Durchfluss aus, und der Patient atmet den austretenden Sauerstoff ein.

Widerstandsfähig gegen Umwelteinflüsse

Wasser, Salz (Seegang, Staub ...). Sauber oder sauber halten in einigen Anwendungen ist ein Muss.

Konnten die InSight-Ingenieure der NASA nicht vorhersehen, dass sich die Solarpaneele auf der Marsoberfläche mit Sand füllen würden, wodurch die Sonnenkollektor Effizienz von 90% und das würde diese große Mission verkürzen?

(Design: Vibrationen, Bewegung oder nur eine $5-Bürste am Ende des Arms, um den Sand zu entfernen !?)

Design für (abnorme) Nutzung

Manche mögen argumentieren (oder Ihre Risikoanalyse, falls Sie eine durchführen), dass eine anormale Nutzung nur eine unvorhergesehene Nutzung ist, die man hätte vorhersagen können ...

Tipp: Wenn die anormale Nutzung häufig ist, kann dies andere Vermarktungsmöglichkeiten eröffnen (z. B. einige sehr technische Ziegelstein Die Spiele wurden an Eltern und Ingenieure und nicht an Kinder gerichtet ...)

Schützen Sie sich vor Diebstahl: entweder durch physische Mittel (Schloss jeglicher Art, Gewicht ...) oder einfach durch Aussehen, das Ihr Produkt nicht hat. Siehe den entsprechenden Artikel Design gegen Diebstahl für weitere Einzelheiten.

Entwurf für Warten oder Lagerung

Warten oder Speichern werden oft unterschätzt, aber es ist eine Tatsache, dass

bei den meisten Produkten ist die ungenutzte Zeit oder die Lagerzeit viel länger als die Nutzungszeit

Im Extremfall handelt es sich um Notfallausrüstungen (z. B. Feuerlöscher), die für Notfälle gedacht sind, die hoffentlich nie eintreten werden ... aber ein perfektes Funktionieren in diesen seltenen Fällen ist keine Option.

Aber die meisten anderen Produkte sind ähnlich, wenn das Verhältnis Nutzung/Speicherung höher ist: Haushaltsgeräte, Autos (wenn auch nicht Taxis)

24/7 Gegenbeispiele: Uhren, IT-Server, Produktionsanlagen, öffentliche Verkehrsmittel, einige lebenserhaltende medizinische Geräte (Peacemaker) ...

Design für Instandhaltung und Wartungsfreundlichkeit

Dieser Aspekt wurde vor allem von den Verbrauchern oder den Umweltverbänden vorangetrieben, selten von den Herstellern selbst.

• Fernwartung so weit wie möglich.

Die gestalterischen Aspekte sind:

• brauchbare Teile für kurzlebige Komponenten (z. B.: Telefonakku, Bürstenmotoren)
• brauchbare Teile für empfindliche Komponenten (Frontglas des Telefons)

und leicht zugänglich sein:

• eindeutig als solche gekennzeichnet/gekennzeichnet sind
• kein überspezialisiertes Werkzeug

Es ist eine Tatsache, dass ein wartungsfreundliches Design andere Designfaktoren beeinträchtigen kann:

einfache Wartung IP-Index (Eindringen von Staub/Wasser)

einfache Wartung schlanke Optik oder so klein wie möglich 

Die Telefonhersteller wurden rechtlich gezwungen, die unabhängige Wartung ihrer Produkte zu erleichtern, anstatt ihr geschlossenes (und hochpreisiges) Ökosystem zu nutzen.

Design für Recycling

Je nach Land ist es mehr und mehr ein gesetzliches Erfordernisnot only to be able to recycle the product but to have a solution for your customer; not only can it be a marketing argument, but you then...