एनशिटिफिकेशन, एक ऐसा शब्द जिसे कोरी डॉक्टरॉ ने 2022 में गढ़ा था, दोतरफा या बहुपक्षीय बाजारों पर निर्मित प्लेटफार्मों में एक अनुमानित जीवनचक्र का वर्णन करता है: एक सेवा पहले उपयोगकर्ताओं को लॉक-इन स्थापित करने के लिए अधिशेष आवंटित करती है, फिर उपयोगकर्ताओं के निर्भर होने पर उस अधिशेष को व्यावसायिक ग्राहकों को स्थानांतरित करती है, और अंत में जब दोनों पक्षों पर स्विचिंग लागत काफी अधिक हो जाती है तो प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर के लिए मूल्य वापस प्राप्त कर लेती है।
यह प्रक्रिया नैतिक पतन नहीं बल्कि एक प्रणालीगत विशेषता है – ऐसा तब होता है जब किसी प्लेटफॉर्म के पास पर्याप्त एकाधिकार या एकाधिकारवादी शक्ति होती है, नियामक प्रतिबंध इतने कमजोर होते हैं और अंतरसंचालनीयता इतनी कम होती है कि गुणवत्ता में गिरावट आने पर भी उपयोगकर्ता और व्यावसायिक ग्राहक आसानी से उसे छोड़ नहीं सकते।
इंजीनियरों के लिए, उपयोगी कदम इसे आर्किटेक्चर और मेट्रिक्स पर मैप करना है: घटियापन विकास-टीम प्रोत्साहनों के रूप में प्रकट होता है जो उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट की गई गुणवत्ता से असंबद्ध जुड़ाव या टेक-रेट मेट्रिक्स को अनुकूलित करते हैं, एपीआई को जानबूझकर अस्थिर या बिना दस्तावेजीकरण के छोड़ दिया जाता है ताकि तृतीय-पक्ष अंतरसंचालनीयता को कम किया जा सके, और डार्क-पैटर्न घर्षण को विशेष रूप से आने की लागत के बजाय छोड़ने की लागत को बढ़ाने के लिए डाला जाता है।
उत्पाद डिज़ाइनरों और तकनीकी प्रमुखों के लिए, इस अवधारणा को एक दिखावटी शिकायत के बजाय एक डिज़ाइन बाधा के रूप में मानना उचित है, क्योंकि वही चार कारक – अंतिम उपयोगकर्ता का जुड़ाव, व्यवसाय-ग्राहक निर्भरता, प्रतिस्पर्धी लाभ और नियामक या तकनीकी निकास लागत – वे कारक हैं जिनका आप हर स्थिति में उपयोग (या विरोध) कर रहे हैं। रोडमैप चाहे आप डॉक्टरॉव की भाषा का उपयोग करें या न करें, निर्णय महत्वपूर्ण है। एक टीम अपने सिस्टम का ऑडिट यह पूछकर कर सकती है कि स्विचिंग लागतें जानबूझकर कहाँ उत्पन्न की जा रही हैं (डेटा पोर्टेबिलिटी, एपीआई एक्सेस, एल्गोरिथम पारदर्शिता) और कहाँ वे तकनीकी ऋण के उभरते दुष्प्रभाव हैं, और यह ट्रैक करके कि क्या उत्पाद परिवर्तन प्लेटफ़ॉर्म की ओर अधिशेष को स्थानांतरित कर रहे हैं, जिससे उन दोनों पक्षों को मापने योग्य लागत आ रही है जिन्होंने शुरू में प्लेटफ़ॉर्म को मूल्यवान बनाया था।
इस अवधारणा की मजबूती इस तथ्य से आती है कि इसे एक ही निर्णय के स्तर पर गलत साबित किया जा सकता है – कोई विशेष विशेषता उपयोगकर्ताओं को मिलने वाली जानकारी और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा निकाली जाने वाली जानकारी के बीच के अंतर को कम या ज्यादा कर देती है – जो इसे "बुरा मत बनो" जैसी रूढ़ियों की तुलना में एक अधिक सटीक डिज़ाइन-समीक्षा लेंस बनाती है, और जो सीधे ठोस इंजीनियरिंग विकल्पों पर लागू होती है: तृतीय-पक्ष ग्राहकों पर दर सीमा, विज्ञापनदाताओं या विक्रेताओं के साथ अनुबंध की शर्तें, और डेटा निर्यात उपकरणों की बारीकी।
इंजीनियरों और उत्पाद डिजाइनरों के लिए मुख्य निष्कर्ष
- एनशिटिफिकेशन बाजार की शक्ति और कम अंतरसंचालनीयता का एक संरचनात्मक परिणाम है, न कि व्यक्तिगत उत्पाद निर्णयों की नैतिक विफलता।
- यह प्रक्रिया हमेशा उपयोगकर्ताओं को सब्सिडी देने से शुरू होकर, व्यावसायिक ग्राहकों से लाभ निकालने और अंत में शेयरधारकों के लिए लाभ निकालने की ओर बढ़ती है, जब दोनों पक्ष इसमें शामिल हो जाते हैं।
- Switching costs are a design surface: teams can audit whether they’re emergent technical debt or deliberately engineered friction.
- डैशबोर्ड पर एंगेजमेंट और टेक-रेट मेट्रिक्स में सुधार हो सकता है जबकि अंतर्निहित उत्पाद अनुभव खराब हो जाता है, क्योंकि ये दोनों एक ही माप नहीं हैं।
- अंतरसंचालनीयता – स्थिर एपीआई, डेटा पोर्टेबिलिटी, खुले निर्यात प्रारूप – इस प्रतिमान के सबसे सीधे विरोध में एकमात्र उपाय है।
- अंधेरे पैटर्न आने की लागत के बजाय जाने की लागत को बढ़ाते हैं, जो एक अलग बात है। डिजाइन विफलता गरीब से उपयोगिता.
- प्रतिस्पर्धी दबाव और विश्वसनीय निकास विकल्प ही निष्कर्षण चरण को टिकाऊ होने से रोकते हैं, चाहे संचालक का इरादा कुछ भी हो।
- यह पैटर्न एंटरप्राइज SaaS लॉक-इन के साथ-साथ नेटवर्क इफेक्ट वाले कंज्यूमर प्लेटफॉर्म पर भी समान रूप से लागू होता है।
- A single feature or API change can be evaluated against this framework directly, which makes it usable in डिजाइन समीक्षा केवल आलोचना में ही नहीं।
- बाहरी दबाव के बिना उलटफेर दुर्लभ है, क्योंकि एक बार निष्कर्षण शुरू हो जाने के बाद आंतरिक प्रोत्साहन इसे और आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित करते रहते हैं।
हमारे संबंधित संपूर्ण लेख, जिनमें कभी-कभी नीचे दिए गए वीडियो के समान ही हास्य होता है:
परिचय, “एक एनशिटिफ़िकेटर के जीवन का एक दिन”
एनशिटिफिकेशन के हमारे परिचय के रूप में, एक शानदार विज्ञापन Forbrukerrådet, और नॉर्वेजियन उपभोक्ता परिषद. An extremely मज़ा advert to make all realize the truth of some aspects of current times, technology and marketing.
द फिल्म इसका निर्माण न्यूजलैब द्वारा किया गया है: https://www.newslab.no/
पटकथा एवं निर्देशन: ऑगस्ट जोरफाल्ड
फ़ोटोग्राफ़र: अलेक्जेंडर हर्लेव क्रिस्टोफ़रसन
थंबनेल कला: एक्सल बजेलस गिलजे
और शब्दों और सभी संदर्भों ने आधुनिक उत्पाद डिजाइन, विपणन और रुझानों को इतनी अच्छी तरह से दर्शाया है कि हम उन्हें यहां शामिल करने से खुद को रोक नहीं सके (उपरोक्त लेखक के सभी कॉपीराइट सुरक्षित हैं):
- You can call me a shitmaker. My job is to make things shitty. The official title is Enshittificator.
- What I do is I take things that are perfectly fine – – and I make them worse.
- More specifically… I make it shitty. I come from a long line of people making things shitty.
- My father was an Enshittificator, his father before him and his father before him. So yeah, it’s a proud tradition in our family.
- Making things shitty. But it is hard work. And it’s not very cost efficient to do it like this.
- I can only be in so many places at one time.
- So I needed a way to to scale up the business, – – without working myself to death.
- And just when I needed it – – the solution lands right in my lap. Enter the internet.
- All of a sudden I didn’t have to move around to make things shitty.
- I could just sit in one place and make things shitty – – for way more people at the same time. And that’s when things really started to move.
- Got a favorite website? Let’s fill it with pop ups. Preferably scam. Enjoying a video?
- Uupsi! Ad break! Oh, you bought an expensive phone?
- Great! Here’s an update – – to make it shitty. Let’s say you have a thousand pictures of your deceased mother.
- Oh, so sad. What do I do? I make you pay for it. The memories may be yours, but the photos, they’re mine.
- So it’s very important, it needs to be nice at first. But then… Yes. Oh, yes.
- What do you say? Okay! That’s what I’m talking about! You’re not happy with the way something you really liked turned shitty.
- What do you do? Contact customer service. Here, talk to a completely useless chatbot.
- “No human available.”
- Here’s my favourite part: Let’s say someone starts an alternative service. What do we do? We buy them.
- Make people dependent enough, – – and then … MAKE IT SHITTY!
- You. Sell me … A car. Well, it’s great and ehm.. Sold! I’ll buy your car.
- Now what? I don’t have any more money. You have me in the palm of your hand. You can crush me. So what do you do?
- Updates. Radio. Premium feature. Heating? Premium feature.
- Now I have a shitty car and I can’t afford a new one. But what I can afford is a small monthly payment.
- MAKE IT SHITTY! The future?
- The future’s looking bright. Braking is now a premium feature.
- Please enter your credit card details.
कोरी डॉक्टरॉव द्वारा एंशिट्टिफिकेशन की अवधारणा
कोरी डॉक्टरॉव द्वारा आधुनिक प्रवृत्ति 'एनशिटिफिकेशन' पर दिए गए महान भाषणों में से एक, और हम इसके खिलाफ क्या कर सकते हैं।
एक और बात: कैसे एनशिटिफ़िकेटर और भी अधिक कुशल हो गया
इसी श्रृंखला में, फिर से नॉर्वेजियन उपभोक्ता परिषदकि कैसे एनशिटिफ़िकेटर ने मृत्यु के साथ साझेदारी करके और भी अधिक कुशल बन गया।
एजेंसी: न्यूजलैब https://www.newslab.no/
मृत्यु: फ्रिडा होमलुंग एनशिटिफ़िकेटर: ब्योर्न असगेयर्सन
लेखक एवं निर्देशक: ऑगस्ट जोरफाल्ड
छायाकार: एडम एनोचसन
द्वारा संपादित: निकोलाई गुंडोर्फ अस्मुसेन
सेट पर ध्वनि: इवर क्वालविक/बूम्बे
प्रोडक्शन मैनेजर: इडा सोल्हेम-ओल्सेन
सलाहकार: स्नोर्री ब्रायन
थंबनेल आर्ट: हेलेन मेहमर
नॉर्वेजियन कंज्यूमर काउंसिल के योगदानकर्ता: मैरिएन एंडेनस, एलिन वोल्डर रूटल, एंड्रियास फ्रैमनेस, हैने फोसा एरिक्सन, टोव बीओ लॉन्डल।
संबंधित अवधारणाएँ
- दोतरफा बाजार गतिशीलता: किसी प्लेटफॉर्म के एक तरफ लिए गए मूल्य निर्धारण और मूल्य आवंटन संबंधी निर्णय सीधे तौर पर दूसरे पक्ष में लाभ उठाने और उससे लाभ निकालने की क्षमता को निर्धारित करते हैं।
- विक्रेता बंदी: डेटा प्रारूपों, एकीकरणों या वर्कफ़्लो निर्भरता के माध्यम से स्विचिंग लागतें उत्पन्न होती हैं, न कि बेहतर सतत मूल्य के माध्यम से।
- नेटवर्क प्रभाव: किसी उत्पाद का मूल्य प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं की संख्या के साथ बढ़ता है, यही कारण है कि प्रारंभिक चरण में उपयोगकर्ता सब्सिडी देना तर्कसंगत है।
- अंतरसंचालनीयता अनिवार्यताएँ: नियामक या तकनीकी आवश्यकताएं जो प्रतिस्पर्धियों या तीसरे पक्षों को ऑपरेटर की अनुमति के बिना किसी प्लेटफॉर्म के ऊपर निर्माण करने की अनुमति देती हैं, जिससे लॉक-इन सीधे तौर पर कम हो जाता है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी: उपयोगकर्ता की अपनी हिस्ट्री, ग्राफ या कंटेंट को किसी अन्य स्थान पर उपयोग किए जा सकने वाले फॉर्मेट में एक्सपोर्ट करने की व्यावहारिक क्षमता, नाममात्र एक्सपोर्ट अनुपालन से अलग है।
- गहरे रंग के पैटर्न: ऐसे इंटरफेस डिजाइन जो उपयोगकर्ता द्वारा की जाने वाली कार्रवाई (जैसे रद्द करना या छोड़ना) की लागत को बढ़ाते हैं, न कि उस कार्रवाई की लागत को जो व्यवसाय चाहता है।
- हानि-नेतृत्व मूल्य निर्धारण: बाजार के एक हिस्से को लागत से कम कीमत पर सब्सिडी देकर बाजार में हिस्सेदारी बढ़ाना, इस उम्मीद के साथ कि बाद में किसी अन्य तरीके से मार्जिन की भरपाई की जा सकेगी।
- एल्गोरिथम आधारित फ़ीड क्यूरेशन: रैंकिंग सिस्टम जिनका उद्देश्य इंटरफ़ेस में बिना किसी स्पष्ट बदलाव के प्रासंगिकता से जुड़ाव और फिर मुद्रीकरण में परिवर्तित हो सकता है।
- टेक-रेट में क्रमिक वृद्धि: किसी प्लेटफॉर्म द्वारा अपने व्यावसायिक ग्राहकों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच होने वाले लेन-देन से प्राप्त होने वाले प्रतिशत में क्रमिक वृद्धि।
- ध्यान मध्यस्थता: विज्ञापनदाताओं के लिए उपयोगकर्ता के ध्यान का जो मूल्य है और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपयोगकर्ता को उपयोगिता के रूप में जो प्रतिफल मिलता है, उसके बीच के अंतर से मूल्य निकालना।
- एक से अधिक घरों में रहने की लागत: एक ही समय में कई प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों का उपयोग करने से उत्पन्न होने वाली असुविधा, यह निर्धारित करती है कि कोई उपयोगकर्ता किसी एक प्लेटफार्म की कमियों से कितनी आसानी से बचाव कर सकता है।
- ग्राहक छोड़ने की दर को कम करना: रद्दीकरण की दर को कम करने के उद्देश्य से अपनाई गई प्रतिधारण रणनीतियों में उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट के मूल कारणों का समाधान नहीं किया जाता है।
- नियामकीय कब्जा: एक ऐसी स्थिति जहां बाजार के प्रमुख खिलाड़ियों को नियंत्रित करने के उद्देश्य से बनाई गई संस्थाएं इसके बजाय ऐसे तरीकों से काम करती हैं जो उन खिलाड़ियों की स्थिति की रक्षा करते हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म प्रशासन: किसी प्लेटफॉर्म द्वारा उस पर काम करने वाले तीसरे पक्षों के लिए निर्धारित नियम, एपीआई और नीति प्रवर्तन, जिन्हें किसी भी समय एकतरफा रूप से कड़ा किया जा सकता है।
- खाई के क्षरण की रणनीति: deliberately investing in a competitor’s switching costs or ecosystem lock-in as a defensive move rather than a product-quality move.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वास्तव में एनशिटिफिकेशन क्या है?
लेखक कोरी डॉक्टरॉव द्वारा दो- या बहु-पक्षीय प्लेटफार्मों में अनुमानित क्षय पैटर्न के लिए गढ़ा गया एक शब्द: उपयोगकर्ता आधार बनाने के लिए मूल्य पहले अंतिम उपयोगकर्ताओं को आवंटित किया जाता है, फिर उपयोगकर्ताओं के स्थिर हो जाने के बाद व्यावसायिक ग्राहकों को पुनः आवंटित किया जाता है, और फिर दोनों पक्षों को उच्च स्विचिंग लागत का सामना करने के बाद प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर को पुनः आवंटित किया जाता है।
यह सब एक साथ होने के बजाय एक विशिष्ट क्रम में क्यों होता है?
क्योंकि प्रत्येक चरण पिछले चरण द्वारा बनाए गए लाभ पर निर्भर करता है - आप अंतिम उपयोगकर्ताओं के पूरी तरह से जुड़ जाने तक व्यावसायिक ग्राहकों से लाभ नहीं निकाल सकते, और आप प्लेटफ़ॉर्म के अपने शेयरधारकों की प्राथमिकताओं के प्रभुत्व से तब तक लाभ नहीं निकाल सकते जब तक कि व्यावसायिक ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म द्वारा नियंत्रित वितरण पर निर्भर न हो जाएं।
कौन सी बात किसी प्लेटफॉर्म को इस पैटर्न के प्रति संवेदनशील बनाती है?
तीन स्थितियाँ: किसी बाजार पर एकाधिकार या एकाधिकारवादी शक्ति, कमजोर बाहरी बाधाएँ (विनियमन, प्रतिस्पर्धा या संगठित श्रम), और कम अंतरसंचालनीयता, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता और व्यावसायिक ग्राहक अपने डेटा, दर्शकों या कार्यप्रवाह को कहीं और सस्ते में स्थानांतरित नहीं कर सकते।
क्या यह सिर्फ कंपनियों के लालच के खिलाफ शिकायत है?
नहीं – यह तंत्र संरचनात्मक है, मनोवैज्ञानिक नहीं। वास्तविक प्रतिस्पर्धी दबाव और कारगर निकास विकल्पों वाला कोई भी प्लेटफॉर्म, भले ही उसके संचालक चाहें, निष्कर्षण चरण को बनाए नहीं रख सकता, क्योंकि उपयोगकर्ता और व्यावसायिक ग्राहक बस छोड़ देते हैं।
रोजमर्रा के इंजीनियरिंग निर्णयों में यह किस प्रकार प्रकट होता है?
परस्पर संचालन क्षमता को कमजोर करने के लिए जानबूझकर किए गए विकल्पों में शामिल हैं: अस्थिर या अलिखित एपीआई, बुनियादी ढांचे के भार के बजाय तृतीय-पक्ष ग्राहकों को लक्षित दर सीमाएं, और तकनीकी रूप से अनुपालन करने के लिए डिज़ाइन किए गए लेकिन व्यावहारिक रूप से अनुपयोगी डेटा निर्यात प्रारूप।
इस प्रक्रिया में मेट्रिक्स की क्या भूमिका है?
ग्रोथ और एंगेजमेंट मेट्रिक्स को एंगेजमेंट या टेक-रेट के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जाता है, और एक बार जब ये मेट्रिक्स उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट की गई गुणवत्ता के प्रत्यक्ष माप से अलग हो जाते हैं, तो टीमें अपने डैशबोर्ड में सुधार कर सकती हैं जबकि वास्तविक उत्पाद अनुभव खराब हो जाता है।
यह किसी कंपनी द्वारा कीमतों में सीधे बढ़ोतरी करने से किस प्रकार भिन्न है?
मूल्य वृद्धि स्पष्ट रूप से दिखाई देती है और विकल्पों के मुकाबले इसका मूल्यांकन किया जा सकता है। आमतौर पर, घटियापन गुणवत्ता में गिरावट, फ़ीड में हेरफेर, या सेवा शर्तों में ऐसे बदलावों के माध्यम से लागू किया जाता है जिन्हें उपयोगकर्ता के लिए स्विच करने की लागत वहन करने से पहले नोटिस करना, मापना या उन पर कार्रवाई करना कठिन होता है।
इस संदर्भ में, 'स्विचिंग कॉस्ट' का ठोस अर्थ क्या है?
कोई भी ऐसी चीज़ जो किसी प्लेटफ़ॉर्म को छोड़ने को महंगा बनाती है: खोया हुआ सोशल ग्राफ, खोया हुआ खरीदारी इतिहास, असंगत फ़ाइल प्रारूप, पुनः प्रशिक्षण का समय, या आयात का समर्थन करने वाले किसी समकक्ष विकल्प का अभाव।
इसमें नियमन की क्या भूमिका है?
डॉक्टरॉव का तर्क है कि एंटीट्रस्ट प्रवर्तन, इंटरऑपरेबिलिटी जनादेश और उपभोक्ता संरक्षण कानून ने ऐतिहासिक रूप से इस चक्र को सीमित किया है; हाल के दशकों में उनका कमजोर होना एक प्राथमिक सक्षम स्थिति के रूप में प्रस्तुत किया गया है, न कि एक गौण विवरण के रूप में।
क्या कोई प्लेटफॉर्म मूल्य प्राप्त करने के बाद अपना रुख बदल सकता है?
बाहरी दबाव के बिना ऐसा शायद ही कभी होता है, क्योंकि आंतरिक प्रोत्साहन संरचनाएं - निवेशकों की अपेक्षाएं, व्यवसाय में पहले से ही निर्मित राजस्व लक्ष्य - उपयोगकर्ता अधिशेष को बहाल करने के बजाय आगे और अधिक दोहन की ओर धकेलते रहते हैं।
क्या बिग टेक प्लेटफॉर्म्स में ही गंदगी का प्रसार होता है?
इस पैटर्न का वर्णन डिजिटल प्लेटफॉर्म के संदर्भ में किया गया है क्योंकि वहां नेटवर्क प्रभाव और कम अंतरसंचालनीयता असामान्य रूप से मजबूत हैं, लेकिन अंतर्निहित दो-तरफा बाजार की गतिशीलता कहीं भी मौजूद होती है जहां कोई व्यवसाय असमान सौदेबाजी शक्ति वाले दो समूहों के बीच मध्यस्थता करता है।
एनशिटिफिकेशन और सामान्य उत्पाद ट्रेडऑफ़ के बीच क्या अंतर है?
सामान्य समझौते प्रतिस्पर्धी वैध आवश्यकताओं को संतुलित करते हैं और किसी भी दिशा में जा सकते हैं। एनशिटिफिकेशन विशेष रूप से उस एकतरफा मूल्य हस्तांतरण का वर्णन करता है जो प्लेटफ़ॉर्म को मूल्यवान बनाने वाले समूहों से दूर, प्लेटफ़ॉर्म संचालक की ओर जाता है।
इस पैटर्न के लिए एक प्रोडक्ट टीम अपने रोडमैप का ऑडिट कैसे करेगी?
यह जाँच करके कि कोई विशेष सुविधा उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होने वाली जानकारी और प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उससे प्राप्त होने वाली जानकारी के बीच के अंतर को कम करती है या बढ़ाती है, और आकस्मिक तकनीकी ऋण के कारण होने वाली स्विचिंग लागतों को जानबूझकर निर्मित की गई लागतों से अलग करके।
कौन से तकनीकी उपाय किसी प्लेटफॉर्म की ऐसा करने की क्षमता को कम करते हैं?
डेटा पोर्टेबिलिटी मानक, ओपन या स्टेबल एपीआई, एल्गोरिथम पारदर्शिता आवश्यकताएं और इंटरऑपरेबिलिटी जनादेश जो उपयोगकर्ताओं या प्रतिस्पर्धियों को ऑपरेटर की अनुमति के बिना प्लेटफॉर्म के ऊपर निर्माण करने की अनुमति देते हैं।
क्या एनशिटिफिकेशन आंतरिक या उद्यम सॉफ्टवेयर पर लागू होता है, न कि केवल उपभोक्ता प्लेटफार्मों पर?
हां – एंटरप्राइज SaaS में भी यही गतिशीलता दिखाई देती है, जहां एक विक्रेता कीमतों में वृद्धि करने या सेवा की गुणवत्ता को कम करने से पहले ग्राहक के साथ गहन एकीकरण और डेटा लॉक-इन विकसित करता है, जब माइग्रेशन की लागत बहुत अधिक हो जाती है।
यह अवधारणा आलोचकों या पत्रकारों के बजाय विशेष रूप से इंजीनियरों के बीच ही लोकप्रिय क्यों हो गई है?
क्योंकि यह एक मिथ्याकरण योग्य, निर्णय-स्तरीय दृष्टिकोण प्रदान करता है - इसके आधार पर किसी एक विशेषता, दर सीमा या एपीआई परिवर्तन का मूल्यांकन किया जा सकता है - न कि "यह कंपनी बुरी है" जैसे मूल्यों पर आधारित निर्णय के आधार पर, जिससे यह डिजाइन समीक्षा और वास्तुकला चर्चाओं में उपयोगी हो जाता है।
