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十大设计错误,应避免

避免的产品设计错误

避免这些产品设计错误会带来很多麻烦: 有些产品功能或技术一开始很诱人,但无论是否存在其他因素或错误,都可能成为下一个定时炸弹或等待发生的灾难,导致大量用户不满、质量投诉,甚至法律问题或市场召回。

在下文中,我们将这些值得商榷的错误分为 "用户功能 "和 "技术设计选择"。

当然,也可能有充分的理由认为这些不是设计上的错误,但在实施以下任何功能或技术时,都要做一些风险分析。

也要着眼长远,所有的一切 生命周期 不仅要考虑您为满足明天的项目截止日期而进行的直接成本、组装或解决方案查找,还要考虑您未来产品或流程的步骤。

以下两篇文章可以作为避免设计错误的补充读物:

参见产品生命周期设计的7个重要阶段

 

Design review checklist scaled
参见终极设计评审清单

 

有问题的产品功能设计错误

一般来说

避免使用任何非用户功能的产品功能!

随着规范的编写或项目的发展,非用户功能的出现可能会比预期的要频繁得多。

家庭呼叫设备或应用程序

家庭呼叫设备或应用程序:如果没有响应......您的产品是否功能减少?这通常与许可证和订阅密切相关,但也可能是出于维护或其他数据挖掘原因。当然,用户所在位置可能没有连接,您的基础设施可能瘫痪,某些国家有网络限制或监控,等等。更不用说,您的公司或服务提供商可能会消失,或者您的 IP 地址会发生变化...... 

窍门对窍门 上述 "特征 "可能会变得非常接近于 计划报废这取决于如何实施和/或本可以避免。三思而后行

新型专用电气连接器

罕见但标准的电气连接器
罕见但标准的电气连接器

不要在 OEM 元器件目录中有大量连接器的情况下设计新的电气连接器......在支付比现成解决方案高出十倍的费用之前,请三思而后行。 资本支出 通过设计新型电气连接器,为您的客户和生产创造有利条件。

如果您的产品需要更多的连接线,采用上面的版本可能会允许将来的功能升级。

事实上的标准水接头
事实上的标准水接头

挑战你的 营销 如果他们想用砖头砌客户的墙,或者想高价出售配件。

请记住,在某些行业、设备和国家,使用原装连接器为某些家用电器供电已成为非法行为。

笔记: 这也适用于许多流体连接器

需要单独软件配置的设备

带远程软件的联网手表
带远程软件的联网手表

这是我们如今观察到的最容易被低估的缺陷,因此也是亮点所在。

如果您的硬件设备旨在通过桌面应用程序或手机应用程序进行远程配置,那么当用户的操作系统升级或计算机或手机过时时,这项便捷的用户功能又该如何处理呢?您的设备岂不是会失去所有功能? 多功能性 甚至包括它的所有功能?例如:

    • 联网最多的手表
    • 联网家电或家庭自动化配件
    • 电子乐器
    • 电动自行车

......一般来说,所有的小型设备都是为了增加成本或体积、 设计者和营销者决定不使用自己的按钮和屏幕,而是依赖于远程第三方.

至于下面的电池建议,当然,如果您的市场方针只是短期卖出和 产品寿命 ......你可能还没有遇到问题......。当然,对于增值产品和生态产品,我们也不建议采用这种方法。

价值百万美元的秘诀: 我们强烈建议您对软件升级有一个清晰的认识,即使在您不再销售主要产品之后,您也要对软件升级进行维护或不维护。为了避免潜在的法律诉讼(如果您的产品是高利润产品,则极有可能出现这种情况),请从产品上市的第一天起就对此进行沟通(是的,至少在包装盒或 IFU 上的小字部分......)。

已有复杂的螺纹模式
已有复杂的螺纹模式

原装螺纹

螺钉和对应部件上都有特定的图案。如果您 真的 -我们已经提出了挑战--需要一些特殊的东西(高扭矩、极小或极大、用户访问受限......),已经存在大量独特的模式。

笔记: 在某种程度上,这也适用于任何专门设计的工具。

软件驱动关闭

没有物理开关,但有一个完全由软件驱动的开关 没有主开关可以使设计更简洁,可以降低成本或减小尺寸,或避免某些水封,但如果该功能仅由软件处理,则应在实施前确保其稳健性,以免有一天不得不告诉用户:

等待电池完全耗尽” 🙁

或"拔下主电源线",即使在这种情况下,也要三思而后行,热启动/冷启动模式是否能解决问题,还是会让系统崩溃得更厉害。

窍门对窍门 您的设备确实有一个物理开/关开关,但它位于设备的背面,而且设备经常或打算固定安装......

无法进行远程软件升级

对于基于微控制器的产品,通过引导加载器或类似系统;对于基于大型操作系统的产品,通过完整的软件安装,系统升级的可能性是 99% 必须的。当然,一些重要的安全、数据保护、最小代码或硬件大小或其他有价值的原因可能会禁止这样做,但你能保证你的产品完全没有错误吗?

你是否愿意提前告诉你的用户或销售渠道,因为设计时没有考虑到这一点,所以他们在不重新购买或返厂的情况下,永远无法改进某些功能?

过分需要解释或标签

如果为了让用户使用你的产品,你觉得有必要在产品说明书、贴纸、按钮、帮助页面等地方解释新产品的工作原理,那么或许应该重新设计整个产品。 可用性 为了更自然地引导用户,或者更好的是,为了简化产品流程,可以省略一些步骤或操作。而且,不要仅仅省略一些最初被认定为必需的标签。

以可靠性为代价组合产品功能

不要将可能导致彼此可靠性问题的产品功能组合在一起,或者组合成一个产品可能比单独购买几个产品更贵。

复杂家电的设计错误
复杂家电的设计错误

例如,如果设计没有经过全面测试,就可能导致设计错误:

  • 厨房烤箱集成了电阻加热、顶部烧烤和微波炉等功能。
  • 带额外加热功能、高速脱水、烘干功能的洗衣机等等
  • 集平衡、搅拌、注水、加热等功能于一体的烹饪机

......可能缺乏可靠性,而且与几个简单的独立设备的总和相比,价格也有很大的争议。

除非如下文所主张的那样,容量和多功能是产品的目的,而不是设计上的失误。

Versatility in product design
参见多面手:产品设计的多功能性?

笔记: 这不应与在产品、形状或技术选择允许的情况下,以较低的设计和制造成本提供附加功能相混淆。尽管有了这些附加功能,产品的可用性仍应保持在较高水平,但我们大力提倡内置的 "免费 "功能--包装产品,这通常是由以下因素允许的 表格按照功能 方法。

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参见形式服从功能……尤其在产品设计中

 

充电电池供电设备,如果设计不当

虽然无绳产品可以带来显著的好处,但对于长效产品而言,如果采购和设计不当,充电电池可能成为用户的噩梦和欺骗,成为经济和环境的灾难。

......除非你是抱着 "卖了就忘 "的态度或市场,这不是本网站的建议或方法。 

我们曾见过一些移动产品,在使用和每周充电一两次的良好状态下,价格占整个产品 50% 的电池却无法使用 6 个月!而客户支持部门却慷慨地回答客户:"非常抱歉,我们给您提供 10% 的折扣,您可以购买新的备用电池"。这显然是上述 "卖了就忘 "的态度。

电池会耗尽。别做梦了。记住这一点。

无论使用与否。根据化学类型、充电水平和使用情况,在某些情况下,如果不使用,速度甚至更快。

提示: 这就要求您的转售商必须有专门的逻辑,用于 陈年旧货 产品或 B 级库存 当这些产品包括充电电池时。

电池驱动移动设备
电池驱动移动设备

充电电池的经验法则

  • 两年是一个典型的 寿命 在演出开始前
  • 电池制造和设计质量是关键
  • 包括软件或硬件对任何给定时间内电池电量的限制
  • 验证充电设备和协议,包括何时充电、何时不充电以及相关水平
  • 防巧克力、防高温、防低温,包括在生产过程中或生产前的储存过程中。虽然这在供应链过程中是可以做到的,但在使用方面要做到这一点可能就很难了。在某些应用中,当 "平均 "使用量实际上并不反映任何实际情况时,请注意其他帖子中描述的效果。

提示: 在某些情况下,如果不影响整体的物理和防水性能,可以考虑使用可拆卸的充电电池。

具有挑战性的技术选择

焊接特定金属

只焊接合适的金属
只焊接合适的金属

一般的焊接,尤其是某些金属的焊接,例如 当然,铝(......)是可行的,但作为胶合,应首先考虑其他工艺,牢记工艺的可变性和条件,并在下一次设计中使用前检查循环条件是否老化(例如:在航空工业中用铆接代替焊接铝)。

笔记: 这适用于焊接结构或机械零件,但同样适用于具有独特材料或涂层的电子元件

胶合设计错误

粘合不仅会增加装配过程中的在制品数量,还会对工人和用户的安全构成威胁,其性能高度依赖于工艺和条件(变异性增加),可能与其他化学物质发生不良反应,并且与其他材料相比,其老化过程难以预测。有很多更机械的解决方案可供选择,例如巧妙地设计零件(参见“形式服从功能”一文等),或者采用其他更机械的解决方案来避免这种设计错误。

笔记: 树脂灌封有很多相似之处,但其目的是密封和填充空腔。因此,它也有类似的缺点,如固化时间等,但无法像胶合技术那样被直接替代。

没有软件净空

为下一次升级预留空间
为下一次升级预留空间

对于软件驱动的实体产品,在没有任何可用内存空间和可用计算能力的情况下将其投放市场,以实现许多升级或新功能 现在会被认为是设计错误.如今,您的装机量和用户都希望在产品的生命周期内增加新功能,甚至不考虑修正错误。

您的营销人员、销售渠道和分销商都会希望以后能有新的论据或机会再次推广产品,延长其销售寿命。

项目提示: 有时,这甚至允许提前完成项目!(最初编程的功能较少......后来 "免费 "添加......或收费!)。这种策略既缩短了初始开发时间,又降低了成本。 确认验证 因此,可能需要编写一些使用说明。在一个极具挑战性的市场中,或者在测试一个新概念时,这可能非常有价值。

这与 "MVP "的概念有关,又名 最小可行产品营销人员、设计师和项目经理应该熟悉这些内容(阅读更多内容 在这).

您最近遇到过糟糕的设计经历或设计失误吗?请在下方分享您的建议或评论。

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涵盖的主题: 设计错误、用户功能、技术设计选择、风险分析、产品生命周期、计划报废、电气连接器、事实标准、软件配置、连接设备、用户不满、质量投诉、法律问题、市场召回、维护、数据挖掘和软件升级。

历史背景

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