उत्पाद डिजाइन से जुड़ी इन गलतियों से बचें, इससे आपको कई तरह की परेशानियां हो सकती हैं: कुछ उत्पाद सुविधाएँ या प्रौद्योगिकियाँ शुरू में आकर्षक लग सकती हैं, लेकिन अतिरिक्त कारकों या त्रुटियों के साथ या उनके बिना, वे आपका अगला टाइम बम या होने वाली आपदा साबित हो सकती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं में भारी असंतोष, गुणवत्ता संबंधी शिकायतें, या यहां तक कि कानूनी मुद्दे या बाजार से उत्पाद वापस मंगाने जैसी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
हमने नीचे इन संदिग्ध गलतियों को "उपयोगकर्ता सुविधाओं" (या कम से कम उपयोगकर्ता के लाभ के लिए होने का दिखावा करने वाली सुविधाओं) और "तकनीकी डिजाइन विकल्पों" में विभाजित किया है।
बेशक, इन्हें डिजाइन की गलतियाँ न मानते हुए लागू करने के अच्छे कारण हो सकते हैं, लेकिन नीचे दी गई किसी भी सुविधा या तकनीक को लागू करते समय कुछ जोखिम विश्लेषण अवश्य करें।
साथ ही, दीर्घकालिक दृष्टिकोण को भी ध्यान में रखें। जीवन-चक्र आपके भावी उत्पाद या प्रक्रिया के चरण, न कि केवल आपकी प्रत्यक्ष लागत, संयोजन, या कल की परियोजना की समय सीमा को पूरा करने के लिए समाधान खोजना।
डिजाइन संबंधी गलतियों से बचने के लिए निम्नलिखित दो लेख पूरक पठन सामग्री के रूप में काम कर सकते हैं:
संदिग्ध उत्पाद विशेषताएं और डिज़ाइन संबंधी गलतियाँ
सामान्य तौर पर,
किसी भी ऐसे उत्पाद फ़ीचर से बचें जो उपयोगकर्ता फ़ीचर न हो!
विनिर्देश तैयार करते समय या परियोजना विकसित करते समय, गैर-उपयोगकर्ता सुविधाएँ वांछनीय से कहीं अधिक बार सामने आ सकती हैं।
होम-कॉलिंग डिवाइस या ऐप
होम-कॉलिंग डिवाइस या ऐप: यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, तो क्या आपका उत्पाद कम सुविधाओं के साथ काम कर रहा है? या शायद पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है? यह आमतौर पर लाइसेंस और सदस्यता से संबंधित होता है, लेकिन रखरखाव या अन्य डेटा माइनिंग कारणों से भी हो सकता है। ध्यान रखें कि, उपयोगकर्ता का स्थान कनेक्शन से बाहर हो सकता है, आपका बुनियादी ढांचा ठप हो सकता है, कुछ देशों में नेटवर्क प्रतिबंध या निगरानी हो सकती है, इत्यादि। इसके अलावा, आपकी कंपनी या सेवा प्रदाता गायब हो सकता है या आपका आईपी पता बदल सकता है।
टिप्स पर टिप्स: उपरोक्त "फीचर" की अवधारणा के बहुत करीब हो सकता है। नियोजित मूल्यह्रासयह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे लागू किया गया है और/या इससे कैसे बचा जा सकता था। दो बार सोचें।
नया विशेष विद्युत कनेक्टर
जब OEM कंपोनेंट कैटलॉग में ढेरों इलेक्ट्रिकल कनेक्टर मौजूद हों, तो नया इलेक्ट्रिकल कनेक्टर डिज़ाइन न करें – बाज़ार में उपलब्ध समाधान से दस गुना अधिक कीमत चुकाने से पहले दो बार सोचें। कैपेक्स और ईंट एक नया इलेक्ट्रिकल कनेक्टर डिजाइन करके अपने ग्राहक और अपने उत्पादन को सुरक्षित करें।
और यदि आपके उत्पाद को मूल संख्या में कनेक्शन की आवश्यकता है, तो शायद अधिक तारों वाले उपरोक्त संस्करण को लेने से भविष्य में फीचर अपग्रेड की अनुमति मिल सकती है।
अपनी चुनौतियों का सामना करें विपणन यदि वे आपके ग्राहक को टालना चाहते हैं या सहायक उपकरण ऊँची कीमत पर बेचना चाहते हैं।
ध्यान रखें कि कुछ उद्योगों, उपकरणों और देशों के लिए, कुछ घरेलू उपकरणों को मूल कनेक्टरों से बिजली देना अवैध होता जा रहा है।
नोट: यह बात कई द्रव कनेक्टर्स पर भी लागू होती है।
कॉन्फ़िगर करने के लिए अलग सॉफ़्टवेयर वाला उपकरण
आजकल हम जिस सबसे कम आंकी जाने वाली खामी को देखते हैं, इसलिए यह हमारा मुख्य विषय है।
यदि आपका हार्डवेयर डिवाइस डेस्कटॉप ऐप या फ़ोन ऐप के माध्यम से दूरस्थ रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है – तो ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड होने या कंप्यूटर या फ़ोन के अप्रचलित हो जाने पर इस उपयोगी सुविधा का क्या होगा? क्या आपका डिवाइस अपनी सभी सुविधाएँ खो देगा? बहुमुखी प्रतिभा या फिर इसकी सभी विशेषताओं के बारे में भी? उदाहरणों में शामिल हैं:
- सबसे कनेक्टेड घड़ियाँ
- कनेक्टेड होम अप्लायंसेज या होम ऑटोमेशन एक्सेसरीज
- इलेक्ट्रॉनिक संगीत वाद्ययंत्र
- इलेक्ट्रिक साइकिलें
और सामान्य तौर पर, वे सभी छोटे उपकरण जो लागत या आकार में कमी लाने के लिए बनाए जाते हैं, डिजाइनरों और विपणनकर्ताओं ने अपने स्वयं के बटन और स्क्रीन को शामिल न करने और एक दूरस्थ तृतीय पक्ष पर निर्भर रहने का निर्णय लिया है।.
नीचे दी गई बैटरी संबंधी सलाह के लिए, निश्चित रूप से, यदि आपका बाजार दृष्टिकोण केवल अल्पकालिक बिक्री का है और उत्पाद जीवन हो सकता है कि आपको अभी तक यह समस्या न हो। और, बेशक, मूल्यवर्धित और पर्यावरण-अनुकूल उत्पादों के लिए हम यहाँ इस दृष्टिकोण की अनुशंसा नहीं करते हैं।
दस लाख डॉलर का सुझाव: हम दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि आप उन सॉफ़्टवेयर अपग्रेडों का स्पष्ट अवलोकन रखें जिन्हें आप बनाए रखेंगे या नहीं, और इस बात का हिसाब रखें, भले ही आप मुख्य उत्पाद बेचना बंद कर दें। और संभावित कानूनी कार्रवाइयों से बचने के लिए (यदि आपका उत्पाद बहुत अधिक बिकता है तो इसकी संभावना बहुत अधिक है), इस बारे में पहले दिन से ही स्पष्ट रूप से बता दें (हाँ, कम से कम उत्पाद के विवरण या सूचना अनुपालन (IFU) में छोटे अक्षरों में लिखी जानकारी अवश्य दें)।
मूल पेंच पैटर्न
पेंच और उसके काउंटरपार्ट दोनों पर एक विशिष्ट पैटर्न के साथ। यदि आप वास्तव में -हम पहले ही इस बात को चुनौती दे चुके हैं- कुछ खास चीज की जरूरत है (उच्च टॉर्क, बेहद छोटा या बड़ा, उपयोगकर्ता-सीमित पहुंच आदि), पहले से ही ढेर सारे अनूठे पैटर्न मौजूद हैं।
नोट: कुछ हद तक, यह बात किसी भी विशेष रूप से डिजाइन किए गए उपकरण पर भी लागू होती है।
सॉफ्टवेयर संचालित शट ऑफ
इसमें कोई फिजिकल ऑन/ऑफ स्विच नहीं है, बल्कि यह पूरी तरह से सॉफ्टवेयर द्वारा संचालित ऑन/ऑफ सिस्टम है। मुख्य स्विच न होने से डिज़ाइन अधिक सुव्यवस्थित हो जाता है, लागत या आकार कम हो सकता है, या कुछ जलरोधी सीलिंग से बचा जा सकता है, लेकिन यदि वह कार्य केवल सॉफ़्टवेयर द्वारा नियंत्रित किया जाता है, तो कार्यान्वयन से पहले सुनिश्चित करें कि यह मजबूत है ताकि भविष्य में अपने उपयोगकर्ताओं को यह बताने की आवश्यकता न पड़े:
“बैटरी पूरी तरह खत्म होने तक प्रतीक्षा करें” 🙁
या “मुख्य पावर केबल को अनप्लग करेंऔर इन मामलों में भी, दो बार सोचें कि क्या हॉट/कोल्ड बूट मोड समस्या का समाधान करेगा या स्थिति और खराब कर देगा।
टिप्स पर टिप्स: आपके उपकरण में एक भौतिक चालू/बंद स्विच तो है, लेकिन यह उपकरण के पीछे की तरफ है, और उपकरण अक्सर या जानबूझकर एक ही जगह पर लगाया जाता है।
रिमोट सॉफ्टवेयर अपग्रेड की कोई संभावना नहीं है
माइक्रोकंट्रोलर आधारित उत्पादों के लिए बूटलोडर या समकक्ष सिस्टम के माध्यम से या बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम आधारित उत्पादों के लिए पूर्ण सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के माध्यम से, सिस्टम को अपग्रेड करने की संभावना 99% अनिवार्य है। बेशक, कुछ महत्वपूर्ण सुरक्षा, डेटा संरक्षण, न्यूनतम कोड या हार्डवेयर आकार, या अन्य महत्वपूर्ण कारणों से ऐसा संभव नहीं हो सकता है, लेकिन क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि आपका उत्पाद पूरी तरह से बग-मुक्त है?
और क्या आप अपने उपयोगकर्ताओं या बिक्री चैनलों को पहले से ही यह बताना चाहेंगे कि उन्हें किसी विशेष सुविधा में सुधार का लाभ तब तक नहीं मिलेगा जब तक वे इसे दोबारा न खरीद लें या इसे कारखाने में वापस न कर दें, क्योंकि डिजाइन में इस बात का ध्यान नहीं रखा गया था?
स्पष्टीकरण या लेबलिंग की अत्यधिक आवश्यकता
यदि आपको अपने उत्पाद का उपयोग करते समय IFU, स्टिकर, बटन, या किसी सहायता स्क्रीन आदि पर यह समझाने की आवश्यकता महसूस होती है कि आपका नया उत्पाद कैसे काम करता है, तो शायद पूरे सिस्टम पर पुनर्विचार करना चाहिए। उपयोगिता उत्पाद को इस तरह से अनुकूलित करें जिससे उपयोगकर्ता को अधिक स्वाभाविक रूप से मार्गदर्शन मिल सके, या बेहतर होगा कि कुछ चरणों या प्रक्रियाओं को हटा दिया जाए। और केवल उन लेबलों को न हटाएं जिन्हें शुरू में आवश्यक माना गया था।
विश्वसनीयता की कीमत पर उत्पाद सुविधाओं का समूहीकरण करना
उत्पाद की उन विशेषताओं को एक साथ समूहित न करें जो एक दूसरे के लिए विश्वसनीयता संबंधी समस्याएं पैदा कर सकती हैं या जहां परिणामस्वरूप एक उत्पाद कई उत्पादों को अलग-अलग खरीदने की तुलना में अधिक महंगा हो सकता है।
डिजाइन का पूरी तरह से परीक्षण न करने पर डिजाइन संबंधी त्रुटियां हो सकती हैं, इसके कुछ उदाहरण इस प्रकार हैं:
- किचन ओवन जिनमें रेसिस्टर हीटिंग, टॉप ग्रिल और माइक्रोवेव तीनों सुविधाएं एकीकृत होती हैं...
- अतिरिक्त हीटिंग, हाई स्पिनिंग, ड्राइंग मशीन और अन्य सुविधाओं वाली वाशिंग मशीनें
- खाना पकाने की मशीनें जिनमें तराजू, कटोरे, मिक्सर, पानी डालने की व्यवस्था, हीटिंग आदि एकीकृत होते हैं।
कई सरल स्वतंत्र उपकरणों के योग की तुलना में इनकी विश्वसनीयता में कमी हो सकती है और इनकी कीमत काफी विवादास्पद हो सकती है।
ऐसा तब तक नहीं होगा जब तक कि सघनता और बहु-विशेषताएं उत्पाद के उद्देश्य न हों, जैसा कि नीचे बताया गया है, न कि कोई डिजाइन की गलती।
नोट: इसे उत्पाद, आकार या तकनीकी विकल्पों के आधार पर कम डिज़ाइन और निर्माण लागत पर अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ने के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। यद्यपि इन अतिरिक्त सुविधाओं के बावजूद उपयोगिता उच्च बनी रहनी चाहिए, हम अंतर्निहित "मुफ्त" सुविधाओं से भरपूर उत्पादों का पुरजोर समर्थन करते हैं, जो अक्सर अनुमत होते हैं। रूप कार्य का अनुसरण करते हैं दृष्टिकोण।
यदि उचित रूप से डिज़ाइन नहीं किया गया हो तो रिचार्जेबल बैटरी से चलने वाला उपकरण
हालांकि ताररहित उत्पादों के कई महत्वपूर्ण फायदे हो सकते हैं, लेकिन एक टिकाऊ उत्पाद के लिए, रिचार्जेबल बैटरी उपयोगकर्ता के लिए एक दुःस्वप्न और धोखा साबित हो सकती है, क्योंकि यदि इसे सही ढंग से प्राप्त और डिजाइन नहीं किया गया है तो यह एक आर्थिक और पर्यावरणीय आपदा भी हो सकती है।
जब तक कि आप "बेच कर भूल जाने" के रवैये या बाजार में न हों, जो कि इस साइट की सिफारिश या दृष्टिकोण नहीं है।
हमने ऐसे मोबाइल उत्पाद देखे हैं जिनका उपयोग सप्ताह में एक या दो बार ही किया जाता है और वे अच्छी स्थिति में होते हैं, लेकिन उनकी बैटरी, जिसकी कीमत उत्पाद की कुल कीमत का 50% होती है, छह महीने भी नहीं चलती! और ग्राहक सहायता विभाग ग्राहक को बड़े ही उदार भाव से जवाब देता है, "विशेष रूप से, हम आपको नई स्पेयर बैटरी पर 10% की छूट देते हैं"। यह स्पष्ट रूप से ऊपर वर्णित 'बेचो और भूल जाओ' वाला रवैया था।
बैटरी धीरे-धीरे खत्म हो जाएंगी। इसमें कोई शक नहीं। इस बात को मान लीजिए।
उपयोग किया गया हो या न किया गया हो। और रसायन विज्ञान के प्रकार, आवेश स्तर और उपयोग के आधार पर, कुछ मामलों में, उपयोग न किए जाने पर भी यह और भी तेज़ हो सकता है।
बख्शीश: इसका अर्थ यह है कि आपके पुनर्विक्रेताओं के पास समर्पित तर्क होना चाहिए। नया पुराना स्टॉक उत्पाद या बी शेयर ऐसे उत्पाद जिनमें रिचार्जेबल बैटरी शामिल हो।
रिचार्जेबल बैटरियों के लिए सामान्य नियम:
- दो साल एक सामान्य अवधि है जीवनकाल प्रदर्शन गिरने से पहले
- बैटरी निर्माण और डिजाइन की गुणवत्ता महत्वपूर्ण हैं।
- किसी भी समय बैटरी से ली जाने वाली बिजली पर सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की सीमाएं लागू हो सकती हैं।
- रिचार्ज उपकरण और प्रोटोकॉल को सत्यापित करें, जिसमें रिचार्ज कब करना है, कब नहीं करना है और संबंधित स्तर शामिल हैं।
- उत्पादन के दौरान या उससे पहले भंडारण सहित, चॉकलेट, गर्मी और ठंड से सुरक्षा। आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया में यह प्रबंधनीय है, लेकिन उपयोग के दौरान इसका पालन करवाना कठिन हो सकता है। कुछ अनुप्रयोगों में, अन्य लेखों में वर्णित प्रभाव को ध्यान में रखें, जब "औसत" उपयोग वास्तव में वास्तविकता को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है।
बख्शीश: कुछ मामलों में, यदि हटाने योग्य रिचार्जेबल बैटरी समग्र भौतिक और जल-प्रवेश प्रतिरोध को प्रभावित नहीं करती है, तो उस पर विचार करें।
चुनौतीपूर्ण प्रौद्योगिकी विकल्प
विशिष्ट धातुओं की वेल्डिंग
सामान्य तौर पर वेल्डिंग, लेकिन विशेष रूप से कुछ धातुओं की वेल्डिंग, जैसे कि टाइटेनियमबेशक, एल्युमीनियम (₹) का उपयोग संभव है, लेकिन चिपकाने के लिए, पहले अन्य प्रक्रियाओं पर विचार करें, प्रक्रिया की परिवर्तनशीलता और स्थितियों को ध्यान में रखें, और अपने अगले डिज़ाइन में इसका उपयोग करने से पहले उम्र बढ़ने के साथ चक्रण स्थितियों की जांच करें (उदाहरण के लिए: विमानन उद्योग में एल्युमीनियम की वेल्डिंग के बजाय रिवेटिंग)।
नोट: यह बात वेल्डेड संरचनाओं या यांत्रिक भागों पर लागू होती है, लेकिन यह विशिष्ट सामग्रियों या कोटिंग वाले इलेक्ट्रॉनिक घटकों पर भी समान रूप से लागू होती है।
ग्लूइंग डिज़ाइन की गलतियाँ
ग्लू लगाने से न केवल असेंबली प्रक्रिया में आपका WIP (वर्क इन प्रोग्रेस) बढ़ता है, बल्कि यह आपके कर्मचारियों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए भी हानिकारक है, यह प्रक्रिया और परिस्थितियों पर बहुत अधिक निर्भर करता है (परिवर्तनशीलता अधिक होती है), अन्य रासायनिक पदार्थों के साथ इसकी प्रतिक्रिया प्रतिकूल हो सकती है, और अन्य सामग्रियों की तुलना में इसके क्षरण का अनुमान लगाना कठिन है। कई अधिक यांत्रिक समाधान उपलब्ध हैं, जैसे कि पुर्जों को स्मार्ट तरीके से डिज़ाइन करना (उदाहरण के लिए, 'फॉर्म्स फॉलो फंक्शन्स' पोस्ट देखें) या इस डिज़ाइन की गलती से बचने के लिए अन्य यांत्रिक समाधान।
नोट: रेजिन पॉटिंग में कई समानताएं हैं, सिवाय इसके कि इसका उद्देश्य खाली जगह को सील करना और भरना है। इस प्रकार, इसमें भी कुछ समान कमियां हैं, जैसे कि सूखने में लगने वाला समय आदि, लेकिन ग्लूइंग तकनीक की तरह इसका कोई सीधा विकल्प नहीं है।
सॉफ्टवेयर के लिए कोई गुंजाइश नहीं है
सॉफ्टवेयर आधारित भौतिक उत्पादों के लिए, उन्हें बाजार में लॉन्च करना, बिना किसी खाली मेमोरी स्पेस और कई अपग्रेड या नई सुविधाओं के लिए उपलब्ध कंप्यूटिंग पावर के बिना, एक बड़ी चुनौती है। अब इसे डिजाइन की गलती माना जाएगाआजकल आपके मौजूदा ग्राहक और उपयोगकर्ता आपके उत्पाद के जीवनकाल के दौरान नई सुविधाओं को जोड़े जाने की उम्मीद करेंगे, यहां तक कि बग सुधारों पर भी ध्यान नहीं देंगे।
आपके विपणनकर्ता, बिक्री चैनल और वितरक बाद में कुछ नए तर्क या उत्पाद को फिर से बढ़ावा देने और उसकी बिक्री अवधि को बढ़ाने का मौका पाकर खुश होंगे।
प्रोजेक्ट संबंधी सुझाव: sometimes, that even permits finishing the project earlier! (with fewer features programmed initially … added “for free” later … or for a fee!). That strategy cuts both the initial development time and the सत्यापन और सत्यापन time, so as potentially some Instruction For Use writing. In a very challenging market, or to test a new concept, this can be very valuable.
यह ‘एमवीपी’ की अवधारणा से संबंधित है, जिसे न्यूनतम व्यवहार्य उत्पादजिससे विपणक, डिजाइनर और परियोजना प्रबंधक परिचित होने चाहिए (और पढ़ें) इस पर).
क्या आपको हाल ही में डिज़ाइन से संबंधित कोई बुरा अनुभव या डिज़ाइन संबंधी कोई गलती हुई है? नीचे सलाह या टिप्पणी दें।
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