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Touche-à-tout : la polyvalence dans la conception de produits ?

La polyvalence dans la conception des produits

Versatility in product design is risky: by trying to combine too many features, the risk is to obtain either a complicated product, fragile, costly or reaching none of the intended users or market.

Jack of all trades, master of none” in product design?

F35 jet
F35 jet

Raisons ou causes courantes

  • pas de vision claire du produit ou de l'utilisation prévue
  • trop de parties prenantes
  • pas de leadership
  • pas de racines sur le marché ou marché inconnu (donc "Je veux toutes ces fonctionnalités ; tout est indispensable.“)
  • désireux d'économiser de l'argent (au départ ... plus tard, cela se terminera de toute façon par la solution la plus chère)
  • les ingénieurs sont trop ... ingénieurs ! (ou seuls, ou loin du terrain)
  • pas d'attitude "manage ton patron" de la part de l'équipe technique et des designers

… or no time in the project to clear out with commercialisation some aspects above

Projet Le temps passé sur les spécifications n'est jamais perdu (mais il converge !).

Risques / Conséquences

Trying to combine all requested features, from our experience, always leads to the most complex with all its related consequences:

  • le plus coûteux
  • le plus lourd
  • chaque fonction, individuellement, n'a pas pu être optimisée
  • potentiellement moins fiable
  • moins ergonomique & maintenance complexe

Exemple : Le couteau suisse

Fabriqué depuis des années en Suisse (voir notre Visite de l'usine sur ce sujet), il combine de nombreuses fonctionnalités dans un design très compact.

It has even become a common sentence for versatility (“The swiss couteau of ….”).

Photographie de citron près d'un couteau de cuisine
Cooking knife

Si chaque caractéristique est prise séparément :

  • ce n'est pas la meilleure lame jamais utilisée pour cuisiner (longueur, épaisseur, acier, verrouillage...)

 

  • ce n'est pas la meilleure scie de tous les temps (taille, ergonomie, capacité de réaffûtage ...)

 

Good scissor
Good scissor
  • ce n’est pas le meilleur ciseau jamais conçu (taille, ergonomie…)
  • n'est pas le meilleur ouvre-boîte
  • ce n'est pas le meilleur tire-b bou bouchon
  • pas la meilleure lime (longueur si elle est utilisée pour autre chose que pour les ongles)

 

…. but it fits in the pocket, is durable for small applications, and fulfills our later conclusion here below.

Some more examples where we let you decide the marketing positioning and the versatility

    • machines de cuisson (mélange ; cuisson, pesée, y compris recettes "intelligentes"...)
    • 4WD cars targeting cities
    • certains modèles de tracteurs
    • certains vélos, combinant les grandes roues des vélos de montagne et les vitesses et la position des vélos de ville
    • certains (très) gros smartphones qui tiennent à peine dans une poche (retour au téléphone "transportable" ?)
    • stylo multicolore (de 4 en 1 à 8 en 1, voire plus)

Conclusion

Ne le faites que lorsque la polyvalence EST la caractéristique, et non la somme des caractéristiques recherchées.

Multitool
Multitool

Et le revendiquer comme tel.

Example: the “multitool knife” (usually in the knife shelf, but is it ?)

Conseil: spend time as much as required on the initial specs, functions prioritization & analyse de valeur rather than jumping directly on the drawing board. Cette étape a le plus grand impact sur le produit final.

Glossaire des termes utilisés

Table des matières
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    Contexte historique

    (si la date est inconnue ou n'est pas pertinente, par exemple "mécanique des fluides", une estimation arrondie de son émergence notable est fournie)

    Sujets abordés : Versatility, Product Design, Stakeholders, Leadership, Market Research, Feature Creep, Cost Management, Reliability, Ergonomics, Maintenance, Multitool, Specifications, Function Prioritization, Value Analysis, Complexity, User Experience, Market Positioning, International Standard Organization (ISO), American National Standards Institute (ANSI), International Electrotechnical Commission (IEC), Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), and International Organization for Standardization (ISO)..

    1. Kohen

      Doesnt the Swiss Knife example contradict the risk of being a Jack of all trades but master of none?

    2. reagan wehner

      Vous soulevez un point important concernant les risques de surcharger les produits de fonctionnalités, mais il pourrait être utile d'inclure des exemples de produits réussis qui ont réussi à équilibrer la polyvalence et la simplicité, comme le smartphone, qui combine de multiples fonctions sans submerger l'utilisateur.

    3. Queenie Murazik

      peut-être en collaborant plus étroitement avec les utilisateurs finaux au cours du processus de conception afin de s'assurer que les fonctionnalités incluses sont à la fois nécessaires et conviviales ?

    4. Rollin Bartoletti

      il convient de noter que dans certains contextes, comme les kits de survie d'urgence, la polyvalence offerte par les multi-outils peut être inestimable, même s'ils ne sont pas parfaits pour une seule tâche.

    5. Tiana

      Isnt it ironic? Swiss Knife has everything yet fails as a reliable tool for complex tasks. Jack of all trades, master of none?

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