La versatilità nel design del prodotto è rischiosa: cercando di combinare troppe caratteristiche, si rischia di ottenere un prodotto complicato, fragile, costoso o che non raggiunge nessuno degli utenti o del mercato previsti.
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Un esperto di tutti i mestieri, un maestro di nessun mestiere nel design di prodotto?
Motivi o cause comuni
- nessuna visione chiara del prodotto o dell'uso previsto
- troppe parti interessate
- nessuna leadership
- nessun radicamento al mercato o al mercato sconosciuto (quindi "Voglio tutte queste caratteristiche; tutto è un must.“)
- disposti a risparmiare (inizialmente ... in seguito questo finirà comunque nella soluzione più costosa)
- ingegneri troppo... ingegneri! (o da soli, o lontani dal campo)
- nessun atteggiamento di "gestione del capo" da parte del team tecnico e dei designer
... o non c'è tempo nel progetto per chiarire con il marketing alcuni aspetti precedenti
Progetto Il tempo dedicato alle specifiche non è mai perso (ma converge!)
Rischi / Conseguenze
Cercare di combinare tutte le caratteristiche richieste, in base alla nostra esperienza, significa sempre porta alla più complessa con tutte le conseguenze che ne derivano:
- più costoso
- più pesante
- ogni funzione, singolarmente, non poteva essere ottimizzata
- potenzialmente meno affidabile
- manutenzione meno ergonomica e complessa
Esempio: Il coltellino svizzero
Prodotto da anni in Svizzera (vedi il video del nostro Factory Tour), combina molte funzioni in un design molto compatto.
È diventata persino una frase comune per indicare la versatilità ("Il coltello svizzero di ....").
Se ogni caratteristica viene considerata separatamente:
- questo non è la migliore lama mai a cucinare (lunghezza, spessore, acciaio, chiusura ...)
- non è la migliore sega di sempre (dimensioni, ergonomia, capacità di riaffilatura ...)
- questa non è la migliore forbice di sempre (dimensioni, ergonomia ...)
- non è il miglior apriscatole
- non il miglior cavatappi
- non è la lima migliore (lunghezza da utilizzare per più di unghie)
…. ma Si tiene in tasca, è resistente per le piccole applicazioni e soddisfa le nostre conclusioni successive.
Altri esempi in cui vi lasciamo decidere il posizionamento di marketing e la versatilità
-
- macchine per la cottura (miscelazione; cottura, pesatura, comprese le ricette "intelligenti" ...)
- Le auto 4WD puntano alle città
- alcuni modelli di trattore
- alcune biciclette, che combinano le grandi ruote delle mountain bike e le marce e la posizione delle biciclette da città
- alcuni smartphone (molto) grandi che entrano a malapena in una tasca (ritorno al telefono "trasportabile"?)
- penna multicolore (da 4 in 1 a 8 in 1 o anche di più)
Conclusione
Lo si fa solo quando la versatilità è la caratteristica, non la somma delle caratteristiche che si cercano.
E rivendicarlo come tale.
Ex il "multitool" (di solito nello scaffale dei coltelli, ma lo è?)
Suggerimento: spendere tempo per quanto necessario sulle specifiche iniziali, sulla prioritizzazione delle funzioni e sull'analisi del valore, piuttosto che saltare direttamente sul tavolo da disegno.
Questa fase ha il maggiore impatto sul prodotto finale.
You make an important point about the risks of overloading products with features, but it could benefit from including examples of successful products that have managed to balance versatility with simplicity, like the smartphone, which combines multiple functions without overwhelming the user.
perhaps engaging more closely with end-users during the design process to ensure that the features included are both necessary and user-friendly?
it’s worth noting that in certain contexts, like emergency survival kits, the versatility offered by multi-tools can be invaluable, even if they aren’t perfect at any single task.