UX（ユーザー中心設計）レベル2 - Course & Test

インターフェースの用語を知っていることと、それが実際に機能するかどうかを知っていることは同じではありません。レベル2では、それを証明するテスト方法と、その結果を説明する心理学を提供します。形成的および総括的なユーザビリティテスト、ユーザーが画面やコントロールをどのように読み取るかを左右する認知バイアスと行動テクニック、そして、説得力のあるナッジングから、業界で現在「エンシッティ化」と呼ばれるものまで、倫理的な影響力と搾取を区別する操作パターンについて解説します。

このレベルは、既にインターフェースを出荷しているエンジニアや製品開発者が、意見ではなく証拠に基づいて、設計上の決定がタスクの完了率を向上させたり、エラーを削減したりすることを証明する必要がある場合に役立ちます。これは、誤読された制御が重大な結果を招く安全関連インターフェースを構築するチームや、テスト済みの動作よりも個人的な好みを優先する利害関係者と設計変更について交渉する製品開発者にとって特に重要です。製造業者は現場でのエラー率の低下を実感でき、製品開発者は、好みではなくデータに基づいて設計レビューで主張を展開できるようになります。