UX – मानव-केंद्रित डिज़ाइन – स्तर 2 - Course & Test

किसी इंटरफ़ेस की शब्दावली जानना, यह जानने के समान नहीं है कि वह काम करता है या नहीं। लेवल 2 में वे परीक्षण विधियाँ दी गई हैं जो इसे सिद्ध करती हैं, साथ ही परिणाम की व्याख्या करने वाला मनोविज्ञान भी शामिल है। इसमें रचनात्मक और योगात्मक उपयोगिता परीक्षण, संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह और व्यवहारिक तकनीकें शामिल हैं जो उपयोगकर्ता के स्क्रीन या नियंत्रण को पढ़ने के तरीके को प्रभावित करती हैं, और वे जोड़-तोड़ के तरीके भी शामिल हैं, जिनमें प्रेरक प्रोत्साहन से लेकर उद्योग जगत में प्रचलित 'एनशिटिफिकेशन' तक शामिल हैं, जो नैतिक प्रभाव को शोषण से अलग करते हैं।

यह स्तर उन इंजीनियरों या उत्पाद डेवलपर्स के लिए उपयोगी है जो पहले से ही इंटरफेस विकसित कर चुके हैं और अब उन्हें राय के बजाय सबूतों के आधार पर यह साबित करना है कि किसी डिज़ाइन निर्णय से कार्य पूर्णता में सुधार होता है या त्रुटि कम होती है। यह उन टीमों के लिए सबसे महत्वपूर्ण है जो सुरक्षा से संबंधित इंटरफेस बना रही हैं, जहां नियंत्रण को गलत तरीके से पढ़ने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं, और उन उत्पाद डेवलपर्स के लिए भी जो किसी ऐसे हितधारक के साथ डिज़ाइन परिवर्तन पर बातचीत कर रहे हैं जो परीक्षित व्यवहार के बजाय व्यक्तिगत पसंद को प्राथमिकता देता है। निर्माताओं को क्षेत्र में त्रुटियों की दर कम देखने को मिलती है, और उत्पाद डेवलपर्स को डिज़ाइन समीक्षाओं में एक ऐसा तर्क मिलता है जिसे डेटा द्वारा समर्थित किया जा सकता है, न कि पसंद द्वारा।