Versatility in product design is risky: by trying to combine too many features, the risk is to obtain either a complicated product, fragile, costly or reaching none of the intended users or market.
“Jack of all trades, master of none” in product design?
Razones o causas comunes
- no hay una visión clara del producto o del uso previsto
- demasiadas partes interesadas
- no hay liderazgo
- sin raíces al mercado o mercado desconocido (por lo tanto "Quiero todas estas características; todo es imprescindible.“)
- dispuestos a ahorrar dinero (al principio... después esto terminará de todos modos en la solución más cara)
- los ingenieros son demasiado... ¡ingenieros! (o solos, o lejos del campo)
- no hay actitud de "manejar a tu jefe" por parte del equipo técnico y los diseñadores
... o no hay tiempo en el proyecto para aclarar con el marketing algunos aspectos anteriores
Proyecto El tiempo que se dedica a las especificaciones nunca se pierde (¡pero sí converge!)
Riesgos / Consecuencias
Trying to combine all requested features, from our experience, always leads to the most complex with all its related consequences:
- más costoso
- más pesado
- cada función, individualmente, no podría ser optimizada
- potencialmente menos fiable
- menos ergonómico y mantenimiento complejo
Ejemplo: La navaja suiza
Fabricado desde hace años en Suiza (consulte nuestro Visita a la fábrica vídeo al respecto), combina muchas funciones en un diseño muy compacto.
Incluso se ha convertido en una frase común para la polivalencia ("El suizo cuchillo de ....").
Si cada característica se toma por separado:
- esta no es la mejor hoja para cocinar (longitud, grosor, acero, bloqueo ...)
- esta no es la mejor sierra (tamaño, ergonomíacapacidad de reafilado ...)
- no es la mejor tijera de la historia (tamaño, ergonomía...)
- no es el mejor abrelatas
- no es el mejor sacacorchos
- no es la mejor lima (longitud si se va a utilizar para algo más que para las uñas)
…. but it fits in the pocket, is durable for small applications, and fulfills our later conclusion here below.
Some more examples where we let you decide the marketing positioning and the versatility
- máquinas de cocción (mezcla; cocción, pesaje, incluidas las recetas "inteligentes"...)
- 4WD cars targeting cities
- algunos modelos de tractores
- algunas bicicletas, que combinan las grandes ruedas de las bicicletas de montaña y las marchas y la posición de las bicicletas de ciudad
- algunos smartphones (muy) grandes que apenas caben en un bolsillo (¿volver a ser un teléfono "transportable"?)
- bolígrafo multicolor (de 4 en 1 a 8 en 1 o incluso más)
Conclusión
Hágalo sólo cuando la versatilidad ES la característica, no la suma de las características que busca
Y reclamarla como tal.
Example: the “multitool knife” (usually in the knife shelf, but is it ?)
Consejo: spend time as much as required on the initial specs, functions prioritization & análisis de valor en lugar de saltar directamente a la mesa de dibujo. Esta etapa es la que más influye en el producto final.
¿No contradice el ejemplo de la navaja suiza el riesgo de ser un experto en todo pero un maestro en nada?
Usted hace una observación importante sobre los riesgos de sobrecargar los productos con funciones, pero podría beneficiarse de la inclusión de ejemplos de productos de éxito que han logrado equilibrar la versatilidad con la simplicidad, como el smartphone, que combina múltiples funciones sin abrumar al usuario.
¿Quizá colaborar más estrechamente con los usuarios finales durante el proceso de diseño para garantizar que las funciones incluidas son necesarias y fáciles de usar?
Vale la pena señalar que en determinados contextos, como los kits de supervivencia de emergencia, la versatilidad que ofrecen las multiherramientas puede ser inestimable, aunque no sean perfectas para una sola tarea.
¿No es irónico? La navaja suiza lo tiene todo, pero no es una herramienta fiable para tareas complejas. ¿Jato de todo, maestro de nada?
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