Versatilidad en Diseño de productos es arriesgado: al intentar combinar demasiadas características, se corre el riesgo de obtener un producto complicado, frágil, costoso o que no llegue a ninguno de los usuarios o mercados previstos.
Por favor, añada/comente a la derecha
¿un maestro de todos los oficios, un maestro de ninguno en el diseño de productos?
Razones o causas comunes
- no hay una visión clara del producto o del uso previsto
- demasiadas partes interesadas
- no hay liderazgo
- sin raíces al mercado o mercado desconocido (por lo tanto "Quiero todas estas características; todo es imprescindible.“)
- dispuestos a ahorrar dinero (al principio... después esto terminará de todos modos en la solución más cara)
- los ingenieros son demasiado... ¡ingenieros! (o solos, o lejos del campo)
- no hay actitud de "manejar a tu jefe" por parte del equipo técnico y los diseñadores
... o no hay tiempo en el proyecto para aclarar con el marketing algunos aspectos anteriores
Proyecto El tiempo que se dedica a las especificaciones nunca se pierde (¡pero sí converge!)
Riesgos / Consecuencias
Tratando de combinar todas las características solicitadas, desde nuestra experiencia, siempre conduce a la más compleja con todas sus consecuencias:
- más costoso
- más pesado
- cada función, individualmente, no podría ser optimizada
- potencialmente menos fiable
- menos ergonómico y mantenimiento complejo
Ejemplo: La navaja suiza
Made for years in Switzerland (see our Visita a la fábrica video on this), it combines many features in a very compact design.
Incluso se ha convertido en una frase común para la versatilidad ("El cuchillo suizo de ....").
Si cada característica se toma por separado:
- esta no es la mejor hoja para cocinar (longitud, grosor, acero, bloqueo ...)
- no es la mejor sierra de la historia (tamaño, ergonomía, capacidad de reafilado...)
- no es la mejor tijera de la historia (tamaño, ergonomía...)
- no es el mejor abrelatas
- no es el mejor sacacorchos
- no es la mejor lima (longitud si se va a utilizar para algo más que para las uñas)
…. pero cabe en el bolsillo, es duradera para las aplicaciones pequeñas y cumple con nuestra conclusión posterior.
Algunos ejemplos más donde le dejamos decidir el posicionamiento de marketing y la versatilidad
- máquinas de cocción (mezcla; cocción, pesaje, incluidas las recetas "inteligentes"...)
- Los coches 4x4 se dirigen a las ciudades
- algunos modelos de tractores
- algunas bicicletas, que combinan las grandes ruedas de las bicicletas de montaña y las marchas y la posición de las bicicletas de ciudad
- algunos smartphones (muy) grandes que apenas caben en un bolsillo (¿volver a ser un teléfono "transportable"?)
- bolígrafo multicolor (de 4 en 1 a 8 en 1 o incluso más)
Conclusión
Hágalo sólo cuando la versatilidad ES la característica, no la suma de las características que busca
Y reclamarla como tal.
Ex la "multiherramienta" (normalmente en el estante de los cuchillos, pero ¿es así?)
Sugerencia: gastar tiempo tanto como sea necesario en las especificaciones iniciales, la priorización de funciones y el análisis de valor en lugar de saltar directamente a la mesa de dibujo.
Esta etapa es la que más influye en el producto final.