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产品生命周期设计的7个重要阶段

产品生命周期设计

无设计师或 产品经理 会忘记使用产品主要功能的最终客户。但是,为产品链中的所有参与者提供附加值+在 product life-cycle 是推广产品并在同类竞争中脱颖而出的好方法。

注:不应与 生命周期评估 (生命周期评估),研究产品或工艺对环境的影响。

Product life-cycle

制成品的典型产品生命周期包括

  1. 制造业包括部件采购(最终是运输)、装配和控制
  2. 散装包装 + 运输
  3. 销售/购物
  4. 最终用户正常使用。 这显然是该产品的主要对象
  5. 终端用户异常使用(可能)
  6. 维修和保养(最终)
  7. 再循环

注:如果您的 "产品 "是一种 "服务",或者不是某种智力成果的物质产品,则仍可能包括 上述周期的某些部分

非实物商品案例

  • 电子书 销售 相位可能是在人群中脱颖而出的关键:好标题、好论点、漂亮的封面;漂亮+符合人体工程学的内页布局...
  • 软件:维护工作不仅是修正错误,还要预测操作系统的演变;如果你提供一些关于演变或可维护性的保证,或者如果你的公司转让或破产,在若干年后开放源代码,你的客户可能会支付更多费用(很少有公司为软件源押金提供托管服务)。
  • 设备安装服务:您的客户可能会看重后期维护或拆卸的便利性

积极主动地进行产品生命周期设计!

第一种方法是考虑每个阶段的持续时间--产品在每个阶段所花费的时间--但这可能会导致错误的结论(不关注 5 分钟的生产时间,因为与最终用户的使用时间相比,这段时间很短,但如果成本过高,产品根本不会到达最终用户手中;如果成本过高,产品就不容易销售,也不会到达最终用户手中)。

制造设计

生产包括

  • 部件或材料的供应和最终储存
  • 装配过程
  • 控制过程
  • 独立包装 + 标签

生产方面:根据产量和特殊性,增加一些特殊功能,以方便装配(例如,在装配过程中,可以使用一些特殊的工具)。SMED …)

-> 参考 方法论工厂参观,以及 精益 本网站上的文章。

为销售而设计

如果产品卖不出去......就永远无法进入下一阶段(或直接进入产品生命周期的回收阶段!)。

产品可见或仅有包装

在某些情况下,产品可以在购买前进行测试(想想那些电子玩具,店里的孩子们可以通过包装激活一些声音或灯光功能!)。

- 玉米秸秆的例子

-> 参考 营销 本网站的文章。

为(正常)使用而设计

当然是针对您的最终用户;这里没有太多细节,因为这是任何产品开发的主要目标,也是许多创新文章的核心。

多用户

一种产品可能经常有不同的用户:

汽车:司机和乘客。在出租车上,司机的所有工作时间都是在车内度过的,但他必须说服走在附近的潜在顾客,那么在人体工程学和设计方面,你会倾向于谁?

医用氧 气瓶:护士操纵氧气瓶并选择流量,病人吸入排出的氧气

抵御环境条件

水、盐(海况、灰尘......)。在某些应用中,清洁或保持清洁是必须的。

洞察号 "美国国家航空航天局漫游车太阳能电池板布满灰尘
满是灰尘的 "洞察 "号美国国家航空航天局探测器太阳能电池板(美国国家航空航天局/JPL-加州理工学院提供)。

难道 InSight 美国宇航局的工程师们没有预测到太阳能电池板会在火星表面积满沙子,从而减少 太阳能电池板 90% 的效率,这是否会缩短这一伟大任务的时间?

(设计:振动、运动,或者只是在机械臂末端安装一个 $5 刷子来清除沙子!?)

为(非正常)使用而设计

有些人可能会说(如果您进行了风险分析,也可能会说),异常使用只是一种无法预测的使用,而这种使用是可以预测的......

提示: 如果频繁出现异常使用情况,可能会开启其他 营销 机会(例如:一些技术性很强的 游戏已转向家长和工程师,而不是孩子......)

防止偷窃: 通过物理手段(任何形式的锁、重量......)或简单地通过观察您的产品所不具备的特征。更多详情,请参阅相关文章:

等待或存储设计

等待或存储往往被低估,但事实是

对大多数产品而言,未使用时间或储存时间远远长于使用时间

最极端的情况是应急设备(例如灭火器),这些设备是为了应对希望永远不会发生的紧急情况......但在这些罕见的情况下,完美的工作状态是不可能的。

但事实上,如果使用和存储的比例较高,大多数其他产品也是类似的:家用电器、汽车(如果不是出租车的话)。

24/7 反例: 手表、IT 服务器、工厂生产设备、公共交通、某些生命支持医疗设备(和平缔造者)......

维护工具
维护工具

维护和可维护性设计

这主要是由消费者或生态协会推动的,很少是由制造商首先推动的。

  • 尽可能进行远程维护。

设计方面包括

  • 短寿命组件(如手机电池、有刷电机)的可维修部件
  • 易碎部件(手机正面玻璃)的可维修部件

并易于获取:

  • 明确标注/引用
  • 没有太专业的工具

事实上,易于维护的设计可能会降低其他设计因素:

易于维护 IP 指数(防尘/防水)

易于维护 尽可能减少视觉效果 

手机制造商在法律上受到限制,只能放宽对其产品的独立维护,而不是封闭(和高价控制)的生态系统。

回收设计

根据不同国家的情况,越来越多的法律规定不仅要能够回收产品,还要为客户提供解决方案;这不仅可以作为一种营销论据,而且你可能希望该过程非常容易执行

正确的标记/标签:

  • 塑料:正确的塑料类标签
  • 电池:无论是否可充电,都必须方便取用

快速拆装:这部分是一个棘手的权衡问题,因为您希望该操作既快速又简单,但又不会在早期发生错误(您的产品摔成碎片)或用户自愿或非自愿拆装(儿童拆装的玩具会有小部件)。

[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=lgCiVQ7gaLw&start=21&width=696&height=392[/embedyt]

产品生命周期中的快速(非自愿)下马

包括易破损点视觉效果明显;在......

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    历史背景

    (如果日期不详或不相关,例如 "流体力学",则对其显著出现的时间作了四舍五入的估计)。

    涵盖的主题: 产品生命周期、制造设计、销售设计、使用设计、异常使用设计、维修和维护、回收、供应链管理、人体工程学、用户体验、产品开发、增值、ISO 9001、ISO 14001、ISO 13485 和 ISO 26000。

    1. 玛戈-古铁雷斯

      这篇文章引发了我的思考,我们真的可以将产品生命周期设计的这 7 个阶段应用于无形服务吗?

    2. 特里普

      读来有趣!但你不认为 "环保设计 "也应是产品生命周期设计的一个重要阶段吗?

      1. 法布里斯

        完全正确!忽视环境设计就像烹饪时不考虑口味一样!

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