
啊,这么说你已经厌倦了“真正的可持续性”(也就是漂绿)那种乏味的道德观了?你想从道德行为的沉闷低谷攀升到阳光普照、利润丰厚、纯粹纯粹的人造之巅?太好了。看来你已经准备好接受真正的漂绿教育了。
Forget ethics; that’s a hobby for the uninspired. We are artists, and our canvas is the consumer’s gullibility. Pay close attention, my aspiring Machiavelli of 营销, for this is a masterclass in the fifteen 秘密 漂绿的神圣艺术。
提示: 我们真的建议阅读这篇文章的英文版(而不是自动翻译),它更……环保!
免责声明1: 请各位理解,为了让那些对戏剧理解不够深入的人明白,接下来的大师班内容纯粹是理论性的。 漂绿 artistry. Should any of these exquisitely crafted stratagems happen to bear a fleeting, or indeed a startlingly precise, resemblance to the public pronouncements or corporate manœuvres of any actual entity, living or deceased, one 必须 dismiss it as a most unfortunate and amusing coincidence. Perish the thought that real-world corporations, in all their earnest, plodding mediocrity, could ever possess the requisite panache and intellectual fortitude to execute such sublime deceptions. Reality, it seems, is so often a pale and clumsy imitation of truly superior fiction.
免责声明#2: 此外,必须强调的是,以上阐明的十五条原则并非企业渎职的通俗指南,而是供明辨是非之人进行的纯粹智力练习。因此,我们将在其完美(!)的运用中废除所有道德或法律责任。如果一位信徒对这些崇高艺术的精湛运用导致任何……不幸地与法律的笨拙手段纠缠不清,这必须被视为并非教义的缺陷,而是实践者自身技巧的可悲缺陷。毕竟,处理此类世俗纠纷是对个人能力的实际考验,对于那些仓促之间被诉讼的粗俗所绊倒的人,我们不承担任何责任。
绅士精致欺骗指南
1. 明智忽略的艺术(又名隐藏的权衡)

我们必须学会掌控现实。
这绝妙之举,就是聚焦于一个闪闪发光的绿色美德,而与此同时,一大批名副其实的环境罪孽却在幕后继续前进。亲爱的孩子,这不是撒谎的问题,而是 编辑.
案例研究: imagine, you sell paper towels. You heroically declare they are made from “20% 回收利用 material!” The masses swoon. Do we mention that the other 80% is sourced from the last remaining habitat of the Speckled Weeping Warbler? Good heavens, no! Why clutter their pretty little heads with such dreary details?
专家私语: 无论如何,委托 生命周期 评估。但不要把它看作一个乏味的自我提升工具。把它看作一份菜单,一份充满潜在真假参半的丰盛自助餐!选择一个最令人欣喜的数据点——无论多么微不足道——然后让你的市场部门大肆宣扬。报告的其余部分将成为绝佳的引火点。
2. 无意义的流行语交响曲(又称模糊语言)
语言是你进行漂绿活动的玩物。
“环保”、“可持续”、“绿色”和“纯天然”之类的词语,毫无意义,却又如此精妙。它们就像一个正在主动掏钱的人,用坚定而令人安心的握手来推销自己。它们让人感觉良好,却毫无意义。
案例研究: 一瓶剧毒的荧光马桶清洁剂。生态净化”在标签上。或许加一片叶子。它能净化生态环境吗?当然不能。它或许能溶解一辆小汽车。但它 感觉 更清洁,不是吗?
专家私语: 发展自己的内部 词汇表. “Sustainable” means “we can sustain the profit margins”. “Eco-friendly” means “the packaging is, in theory, 可回收 if left in the correct bin on a Tuesday during a month with an ‘R’ in it”. Be bold. Be vague. Be profitable.
3. 皇帝的新证书(又称缺乏证据)

提出一个说法,让它听起来像官方说法。然后,灵机一动,什么证据都不提供。现代消费者的注意力就像蚊子一样短暂。他们看到这个说法,会感到一阵道德上的痛苦,然后在“谁说的?”这个问题在他们平淡无奇的头脑中形成之前,就继续往下看了。
案例研究: 你们的连锁酒店宣称“减少了30%的用水量”。多么惊人的数字啊。这有审计数据支撑吗?有报告吗?老兄,这简直是一场行政噩梦。关键在于宣传本身。证据不过是些庸俗的可有可无的附加条件。
专家私语: 如果被要求提供证据,这是非常糟糕的形式,只需直接向不存在的“可持续发展主管”或自 2011 年以来一直“在建设中”的网页进行询问。揭露真相所需的巨大努力具有巨大的威慑力。
4.田园幻觉(又称误导性意象)

永远不要低估一张漂亮的树图片的力量。你的产品可能是一桶工业污泥,但如果包装上印着一片沾满露珠的叶子、一只微笑的熊猫,或是一条清澈的山间溪流,消费者的大脑就会自动完成剩下的事情。他们会把你的有毒废物与美好的假期联系起来。
案例研究: 一个 广告 for a monstrous, fuel-guzzling SUV. Is it shown clogging up a city street? No. It is shown parked majestically atop a mountain it could never possibly have climbed without a helicopter, as a bald eagle soars gracefully overhead. It’s not a car; it’s a 与自然的交流.
专家私语: 你的品牌指南应该强制使用绿色,如果你一定要知道的话,可以参考 Pantone 347 C。瀑布的图库照片应该随时待命。这样做的目的是营造一种深刻的视觉隔阂,让顾客忘记你的工厂正铺设在湿地上。
5.“至少我们不是纵火犯”的辩护(又称两害相权取其轻)

这是一种令人愉悦的愤世嫉俗的策略。承认你的产品类别本身就很糟糕,但要将你的糟糕品牌定位得比竞争对手稍微好一些。门槛就在地板上,而你正勇敢地跨过它。
案例研究: “有机的香烟。你仍然 销售 用纸包裹的致癌成瘾物质,但烟草却是无农药种植的!这可是那些自毁者眼中的“健康”之选。妙哉!
专家私语: 找出你所在行业最令人发指的方面。然后,做一些在绩效上、在微观层面上有所改进的事情。如果你的竞争对手使用童工,确保你的孩子们至少能吃上一小会儿饼干。然后把自己宣传为“道德之选”。
应用练习: 找出这部精彩预告片中15颗子弹中的多少颗 电影 “感谢您吸烟由 Jason Reitman 于 2005 年创作,只需不到 3 分钟即可完成。
6. 光荣的、不受约束的谎言(又称撒谎)

有时候,委婉是弱者的特质。有时候,一个人必须直视公众的眼睛,带着圣人的坚定信念撒谎。这需要风度翩翩、一本正经,以及一支资金雄厚的法律团队。
案例研究: 啊,汽车行业。真是个杰作。一边设计汽车,在排放测试中作弊,一边却打着“清洁柴油”的旗号进行营销。这种赤裸裸的、毫无保留的胆识,值得我们研究和钦佩。这简直就是企业欺诈的西斯廷教堂。
专家私语: 这是一种高级技巧。在开始编造这种程度的谎言之前,务必确保你的律师已经探索过所有漏洞,你的公关团队也准备好了一个可以随时使用的、分阶段的道歉计划。关键在于要让谎言变得如此巨大、如此厚颜无耻,以至于人们几乎要敬畏你的勇气。
7. 虚假背书(又称崇拜虚假标签)

既然你可以自己发明一个,为什么还要费力地去获得一个真正的生态认证呢?一个精心设计的 标识 只需一片叶子和一些听起来很官方的词语即可。
案例研究: 你创建了“生态真理行星和谐研究所”,它由一个邮政信箱和一个由你侄子设计的网站组成。这个“研究所”随后授予你的产品最高荣誉:“绿色认证叶”。这没什么特别的,但看起来却令人印象深刻。
专家私语: 研究真正的生态标签设计。注意圆圈、无衬线字体和绿色色调的运用。创造一些在视觉上能唤起人们合法性的东西。记住,你不是在卖产品,而是在卖 一种安心的感觉.
8. 琐事的胜利(又称无关主张)
大声疾呼一些真实存在但完全无关的事情。这种方法非常有效,因为严格来说,这不算谎言,因此很难被起诉。
案例研究: 自豪地宣称你的喷雾除臭剂“不含氯氟烃!”这可是30多年来的法律规定。这就像吹嘘你的玉米片“不含石棉!”一样。没错,但这也是避免主动毒害顾客的最低限度。
专家私语: 保留禁用或已淘汰的有害物质清单。定期“宣布”你的产品不再含有这些物质。这能给 错觉 不断创新和关注,而事实上你什么都没做。

9.巧妙的躲避(又称选择性披露)
您的年度可持续发展报告不应被视为事实文件,而应被视为虚构作品。
挑选您的数据。
重点突出一家安装了太阳能电池板的工厂,同时悄悄忽略其他五十家仍在使用燃烧轮胎的工厂。
案例研究: 一家快时尚巨头推出了“环保系列”,由三个回收瓶盖和一份美好的愿望制成。该系列占据了其99%的营销预算,但实际产量却只占其0.1%。公众记住的是这场美好的环保活动,而不是堆积如山的聚酯垃圾填埋场。

专家私语: 聘请一位平面设计师 设计师 谁是信息图表制作高手?一张精美的图表就能让最惨淡的数据看起来像是巨大的成功。用鲜艳的颜色来表现微小的成就,用沉稳的灰色来表现巨大的失败。或者,干脆把失败完全忽略掉。
10. 诱饵鸭(又名诱饵和转换)

打造一款真正“绿色”的产品。让它成为你的明星产品。不断宣传它。确保它价格高昂,产量少得可笑。这款光环产品将为你整个原本肮脏的产品线增添一抹亮色。
案例研究: 一家石油公司斥资数百万美元宣传其在藻类生物燃料方面的微不足道的投资。公众会想:“哦,真是有远见!”却忘记了该公司99.9%的业务仍然与化石燃料有关。
专家私语: “绿色”产品甚至不需要盈利。它的全部目的就是充当公关屏障。将其营销预算视为“声誉风险缓解”下的一项。
11. 尖尖的手指(又名绿移)

这真是个绝妙的转移话题。当你的公司生产出堆积如山的垃圾时,只需皱着眉头,对公众表示失望,并建议 真实的 问题是 他们 aren’t 回收利用 properly.
案例研究: a global beverage corporation, responsible for pumping billions of single-use 塑料瓶 into the world, launches a heartfelt campaign about the importance of community clean-up days. They are not the problem, you see. Your laziness is.
专家私语: 把一切都框定在“消费者选择”和“个人责任”的框架下。这样你就不用承担任何责任,比如设计更好的包装或投资替代的配送系统。毕竟,这是他们的事。你只是制造了瓶子而已。
12. 战略沉默(又名 Greenhushing)

这是一个违反直觉但偶尔有用的策略。如果你真的做了好事,不妨什么也不说。这会营造一种神秘而沉静的氛围,并保护你免受那些必然会尖叫着说你做得不够好的暴徒的攻击。
案例研究: 一家公司将其所有车辆都转换为电动汽车。他们没有发布新闻稿。几个月后,一位行业记者发现了这件事,并报道了他们谦逊而真诚的承诺。真是精彩。
专家私语: 只有当你真心担心你的善行会引来更多恶行的关注时,才应该使用这种方法。对于深谙不被法律追究之道的罪人来说,这才是真正的避难所。
13.夸大其词(又名夸张)

汲取真理的精髓,将其培育成一棵巍峨的谎言之树。你的新工厂设计是否减少了0.5%的排放?太棒了。宣布你正在“用我们治愈地球的全新生态建筑革新行业!”
案例研究: 一家航空公司推出了一种略微高效的翼尖设计。他们的宣传活动宣称,现在你可以“无负担飞行!”和“选择绿色天空!”航空旅行从根本上来说仍然是一项巨大的大气破坏行为,但这只是一个小细节。
专家私语: 使用强有力的、感性的动词。你的产品不是“减少”,而是“消除”。它不是“帮助”,而是“节省”。你不是一家公司;你是一场“运动”。无论事实如何,都要成为你自己故事中的英雄。
14. 不断后退的地平线(又称模糊的企业目标)
做出一个大胆、引人注目的承诺,在某个遥远的未来,也就是你董事会里的所有人早已退休或去世之前,完成一件伟大的事情。“2075年实现碳中和!”听起来很宏伟,但你今天什么都不用做。
案例研究: 一家科技巨头承诺到2050年实现“水资源节约”。这番话很感人。他们发布了一份光鲜亮丽的报告,里面全是瀑布的照片。有计划吗?有中期目标吗?别说得这么冗长。承诺才是重点。
专家私语: 关键在于选择一个既雄心勃勃又在短期内绝对无法证伪的目标。到最后期限到来时,目标会发生变化,衡量标准也会改变,你只需为2125年做出新的承诺即可。
15. 被操纵的比赛(又称误导性比较)

将你的产品性能与一个精心挑选的、最好是糟糕的竞争对手进行比较。你不必非常优秀,你只需要比戴夫更优秀就行。
案例研究: 你的新车每加仑汽油只能跑15英里,真是可怜。但如果你只把它和一辆20世纪70年代的肌肉车和一辆退役的坦克比较,你就可以名副其实地宣称自己拥有“一流的燃油效率”。
专家私语: 定义你自己的“类别”。发挥你的创造力。你卖的是塑料小部件吗?你现在属于“手工、后工业时代手工制作的聚合物解决方案”类别。你将是无可争议的领导者,主要是因为你是唯一的成员。
其他

去吧,我的门徒。这世上满是好心的傻瓜,他们的钱包都鼓了。去吧,去辉煌地、有利可图地、自命不凡地绿色环保吧。
这是地球应得的吗?不,不是这样的。这是股东们的要求。
好多了。
更适合高级从业者的概要(又称相关阅读材料)
图书馆的品质取决于其目录。如果仅仅用枯燥乏味的俗名来称呼这些开创性的著作,那将是想象力的不可饶恕的失败。以下是课程大纲,它已为有识之士精心设计了标题和注释。
- 方便的真理目录(又名 生命周期评估): 这是一种冗长却必要的自我罪孽的清算,并非为了忏悔,而是为了找出哪怕是最微不足道的美德,以便最大限度地夸大其词,达到营销效果。不妨把它当成一份菜单,从中挑选出你最中意的谎言。
- 炼金术士的优质贴面指南(又称可持续材料选择): 选择材料的艺术并非基于其真正的生态价值,而是其叙事潜力。一小撮再生塑料或一小片竹子,即使用有毒的胶水粘合,也能提供绝佳的美德外观。
- The art of aesthetic misdirection (aka 生态设计 Principles): 一种迷人的哲学,其中融入了恰到好处的“绿色”美学——一条赏心悦目的曲线、一片叶子的图案,或许还有一抹绿色——来转移消费者对产品本质上不可持续的本质的注意力。这在建筑设计中就如同一个迷人的微笑。
- 永生的宏大幻想(又名 循环经济): 这真是一个宏伟的乌托邦式幻想,人们必须公开支持,同时私下确保产品的结构像纸牌屋一样完整。唯一“循环”的应该是顾客必须回来购买下一个略有不同的型号。
- 削减成本(又称能源效率)的高尚艺术: 计算千瓦数是一件乏味的事,只有当它能降低自身运营成本时才会去做。令人高兴的是,这些庸俗的节约成本措施可以被编造成“拯救地球”的英雄故事,这本身就是一个令人欣喜的额外收获。
- 现代的放纵贸易(又称 碳足迹 减少): 这是一种精心设计的骗局,从可疑来源购买“补偿”,以“平衡”自身的排放量。它允许人们继续肆意污染,但同时又能获得额外的慰藉:良心清白,这是花钱买来的。
- 合理否认(又称可持续供应链管理)大师班: 向供应商发送措辞强硬的调查问卷的做法,然后将答案归档而不阅读,以证明在出现任何有关工厂条件的不愉快情况时已进行“尽职调查”。
- 剽窃大自然以牟利(又名 仿生学): 瞥一眼贝壳或荷叶,便会声称从中“获得灵感”,创造出新的塑料小件。即使是最人工合成的作品,也能增添诗意、自然的光泽。
- 昂贵的壁纸(又名环境认证和标准): 一组价格不菲的标识和缩写,人们可以购买并贴在产品上。它们的主要作用是消除普通消费者令人厌烦的批判性思维习惯。
- 一项关于策划诚实(又称产品透明度)的研究: 精心整理信息,以创建 错觉 诚实。它向消费者大量提供与员工食堂用水量无关的数据,同时对后河中有毒废水保持沉默。
- 以风格推卸责任(又称 以用户为中心 可持续性设计): 设计产品的艺术,让用户 感觉 使用它是一种美德——更小的按钮,稍微暗一点的屏幕——从而将可持续发展的负担完全转移到他们的肩上。
- The messiah complex in manufacturing (aka Regenerative Design): 最雄心勃勃的虚构故事。一个人的商业企业能够以某种方式“治愈”地球。这个概念荒谬至极,唯有面无表情、坚定信念才能付诸实践。
- 减少浪费,让钱包鼓起来(又称废物最小化技术): 人们可以使用各种流行的商业方法来削减生产线上的冗余部分,以减少浪费这种便捷而高尚的幌子来提高利润。
- 明天的果酱:未来奇迹的承诺(又名创新回收技术): 令人着迷的未来概念总是“近在咫尺”,为现在继续生产不可回收材料提供了绝佳的借口。
- 企业小说的年度作品(又称可持续性指标和报告): 每年都会出版一本光鲜亮丽、长度相当于一本书的小说,里面充满了令人印象深刻的图表和宁静的照片,用来记录一个人走向企业圣徒的想象之旅。
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