Six Sigma è una metodologia rigorosa e basata sui dati per eliminare i difetti in qualsiasi processo, dalla produzione alle transazioni, dal prodotto al servizio. La rappresentazione statistica di Six Sigma descrive un processo in cui il 99,99966% di tutte le opportunità di produrre una determinata caratteristica di un componente sono statisticamente prive di difetti (3,4 difetti per milione di opportunità).

















