ستة سيجما هي منهجية منضبطة تعتمد على البيانات للقضاء على العيوب في أي عملية، بدءًا من التصنيع ووصولًا إلى المعاملات، ومن المنتج إلى الخدمة. يصف التمثيل الإحصائي لستة سيجما عمليةً يُتوقع فيها إحصائيًا أن تكون 99.99966% من جميع فرص إنتاج أي ميزة من ميزات جزء ما خالية من العيوب (3.4 عيب لكل مليون فرصة).

















