सिक्स सिग्मा किसी भी प्रक्रिया में दोषों को खत्म करने के लिए एक अनुशासित, डेटा-आधारित कार्यप्रणाली है - विनिर्माण से लेकर लेनदेन तक और उत्पाद से लेकर सेवा तक। सिक्स सिग्मा का सांख्यिकीय प्रतिनिधित्व एक ऐसी प्रक्रिया का वर्णन करता है जहां किसी भाग की कुछ विशेषता उत्पन्न करने के सभी अवसरों का 99.99966% सांख्यिकीय रूप से दोषों से मुक्त होने की उम्मीद है (प्रति मिलियन अवसरों पर 3.4 दोष)।

















