Ein Kernprinzip von SPC Es wird zwischen zwei Arten von Prozessabweichungen unterschieden. Abweichungen aufgrund natürlicher Ursachen sind das inhärente, zufällige „Rauschen“ innerhalb eines stabilen und vorhersagbaren Prozesses. Abweichungen aufgrund besonderer Ursachen, auch als zuordenbare Ursachen bezeichnet, entstehen durch externe, identifizierbare Faktoren und deuten auf Prozessinstabilität hin. Ziel ist es, Abweichungen aufgrund besonderer Ursachen zu eliminieren und Abweichungen aufgrund natürlicher Ursachen zu reduzieren.

















