जहां सामाजिक विज्ञान और डेटा विश्लेषण खिलाड़ी या खरीदार को आकर्षित करने में मदद करते हैं: आधुनिक इंटरैक्टिव मनोरंजन का डिज़ाइन आकर्षक और व्यावसायिक रूप से सफल अनुभव बनाने के लिए सामाजिक विज्ञान से प्राप्त सिद्धांतों पर बहुत अधिक निर्भर करता है। ये विधियाँ मनमानी नहीं हैं, बल्कि स्थापित मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं का एक व्यवस्थित अनुप्रयोग हैं, जो क्रियात्मक कंडीशनिंग में देखे जाने वाले परिवर्तनीय दर सुदृढ़ीकरण से लेकर संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह जैसे हानि से बचने की प्रवृत्ति और संपदा प्रभाव।
यह लेख तीन भागों की श्रृंखला का दूसरा भाग है:
- गेम और अन्य गतिविधियों के लिए डेटा-आधारित और सांख्यिकीय तरकीबें विपणन
- गेम और मार्केटिंग के लिए संज्ञानात्मक विज्ञान की तरकीबें
- गेम और मार्केटिंग के लिए संज्ञानात्मक विज्ञान की कुछ और तरकीबें
यह इस प्रकार है:
व्यवहारिक और संज्ञानात्मक सिद्धांत – मुख्य निष्कर्ष
आधुनिक सहभागिता रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा व्यवहार मनोविज्ञान की नींव पर, विशेष रूप से क्रियात्मक अनुकूलन के सिद्धांतों पर आधारित है। रूपरेखा यह मुख्य रूप से सुदृढ़ीकरण के माध्यम से स्वैच्छिक क्रियाओं को परिणामों से जोड़कर व्यवहार को आकार देने पर केंद्रित है। सुदृढ़ीकरण की सबसे प्रभावी पद्धति परिवर्तनीय दर है, जिसमें अप्रत्याशित संख्या में क्रियाओं के बाद पुरस्कार दिया जाता है। यह अप्रत्याशितता, जो इसमें देखी जाती है खेल लूट ड्रॉप्स या रैंडम मार्केटिंग ऑफ़र जैसी चीज़ें व्यवहार को आकर्षक बनाकर जुड़ाव को अधिकतम करती हैं, क्योंकि उपयोगकर्ता को तत्काल इनाम मिलने की लगातार संभावना से प्रोत्साहन मिलता है। निश्चित अंतराल (जैसे, दैनिक लॉगिन बोनस) और निश्चित अनुपात (जैसे, लॉयल्टी कार्ड स्टैम्प) जैसी सरल अनुसूचियों का उपयोग भी नियमित, अनुमानित आदतें बनाने और निरंतर उपयोगकर्ता के उपयोग को पुरस्कृत करने के लिए किया जाता है।
व्यवहारिक कंडीशनिंग के पूरक के रूप में, प्रलेखित संज्ञानात्मक तकनीकों की एक विस्तृत श्रृंखला का अनुप्रयोग किया जाता है। पूर्वाग्रहों उपयोगकर्ता की धारणा और निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करने के लिए अनुमानी विधियों का उपयोग किया जाता है। हानि से बचने जैसे सिद्धांतों का लाभ उठाकर एक कुछ छूट जाने का डर on limited-time offers or breaking a reward streak, as the pain of a loss is a stronger motivator than an equivalent gain. The sunk cost fallacy and the endowment effect are exploited to retain users by making them psychologically overvalue the time, effort, or money they have already invested in a game character or a service. Other biases like anchoring are used to manipulate price perception in digital storefronts, while social proof, through leaderboards and user testimonials, is applied to validate a user’s choice to जुड़ते हैं with a product by showing that many others are doing the same.
भाग #2: मनोवैज्ञानिक और सहभागिता बढ़ाने के तरीके
11. आंतरायिक पुरस्कार (परिवर्तनीय दर सुदृढ़ीकरण)
यह क्रियात्मक अनुकूलन का प्रत्यक्ष अनुप्रयोग है:
मस्तिष्क न केवल पुरस्कार मिलने पर, बल्कि उसकी प्रत्याशा में भी डोपामाइन स्रावित करता है।
क्योंकि खिलाड़ी यह अनुमान नहीं लगा सकता कि किस क्रिया से उसे इनाम मिलेगा, इसलिए एक निरंतर और बेहद आकर्षक चक्र बन जाता है। इस संभावना के कारण कि अगला राक्षस जिसे हराया जाए या अगला संदूक जिसे खोला जाए, उसमें कोई दुर्लभ वस्तु हो सकती है, खिलाड़ी उस क्रिया को तब तक दोहराता रहता है जब तक कि इनाम का अनुमान लगाना संभव न हो।
इस सिस्टम को सर्वर-साइड लूट टेबल और एक स्यूडो-रैंडम नंबर जेनरेटर (RNG) के ज़रिए मैनेज किया जा सकता है। जब कोई खिलाड़ी कोई क्रिया करता है (जैसे, कोई संदूक खोलता है), तो क्लाइंट सर्वर को एक अनुरोध भेजता है। सर्वर फिर एक स्क्रिप्ट चलाता है जो भारित संभाव्यता तालिका के आधार पर गणना करती है। उदाहरण के लिए, एक लेजेंडरी आइटम मिलने की संभावना 0.1%, एक एपिक आइटम मिलने की संभावना 1% और एक कॉमन आइटम मिलने की संभावना 98.9% हो सकती है। क्लाइंट-साइड हैकिंग को रोकने के लिए RNG पर सर्वर का पूर्ण नियंत्रण अत्यंत महत्वपूर्ण है।
गेम एप्लिकेशन: एक साइंस-फाई शूटर गेम में, दुश्मन के परिवहन जहाज को नष्ट करने पर एक कार्गो कंटेनर मिलता है। अधिकांश कंटेनरों में सामान्य गोला-बारूद होता है। हालांकि, 0.5% संभावना है कि किसी कंटेनर में "प्रोटोटाइप हथियार योजना" (Prototype Weapon Skematic) भी हो सकती है। खिलाड़ी इस अप्रत्याशित और उच्च मूल्य वाले इनाम के लालच में सैकड़ों परिवहन जहाजों को नष्ट करेंगे।
12. हुक मॉडल
यह मॉडल चार चरणों के माध्यम से एक आदत चक्र बनाता है: ट्रिगर, क्रिया, परिवर्तनीय पुरस्कार, निवेश। एक ट्रिगर (जैसे, एक पुश नोटिफिकेशन) एक क्रिया (गेम खोलना) को प्रेरित करता है, जिससे एक परिवर्तनीय पुरस्कार (जैसे, एक यादृच्छिक दैनिक लॉगिन बोनस) प्राप्त होता है। अंतिम चरण, निवेश (जैसे, अपने बेस को व्यवस्थित करने में कुछ मिनट व्यतीत करना), सिस्टम में उपयोगकर्ता के संचित मूल्य को बढ़ाकर अगले ट्रिगर के प्रभावी होने की संभावना को बढ़ाता है।
यह एक मनोवैज्ञानिक चक्र का निर्माण करता है जो खेल को उपयोगकर्ता की दैनिक दिनचर्या में एकीकृत करता है।
इस प्रणाली को समर्थन देने वाला आईटी सिस्टम बहुआयामी है। "ट्रिगर" अक्सर एक टाइमिंग सिस्टम से जुड़ी पुश नोटिफिकेशन सेवा पर निर्भर करता है (उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता 24 घंटे तक लॉग इन नहीं करता है तो नोटिफिकेशन भेजना)। "एक्शन" को गेम सर्वर द्वारा लॉग किया जाता है। "वेरिएबल रिवॉर्ड" पहले वर्णित आरएनजी सिस्टम का उपयोग करता है। "इन्वेस्टमेंट" चरण उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई सामग्री या प्रगति को एक स्थायी डेटाबेस में लॉग करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनका प्रयास सहेजा गया है और अगले सत्र के लिए लोड किया गया है।
गेम एप्लिकेशन: एक वर्चुअल पेट गेम सुबह 8 बजे एक पुश नोटिफिकेशन भेजता है ("आपका पालतू जानवर भूखा है!")। खिलाड़ी ऐप खोलता है (एक्शन) और पालतू जानवर को खाना खिलाता है, जिससे कभी-कभी उसे एक दुर्लभ "शाइनी ट्रीट" (वेरिएबल रिवॉर्ड) मिलता है। खिलाड़ी फिर उस ट्रीट का उपयोग करके पालतू जानवर को एक नई ट्रिक सिखाता है, जो सेव हो जाती है (इन्वेस्टमेंट), जिससे अगले दिन भूख लगने के नोटिफिकेशन पर प्रतिक्रिया देने की संभावना बढ़ जाती है।
13. कुछ छूट जाने का डर (FOMO)
FOMO हानि से बचने के मनोवैज्ञानिक सिद्धांत का लाभ उठाता है। किसी अनूठे अवसर, सीमित समय के लिए उपलब्ध वस्तु या विशेष आयोजन से चूक जाने का डर एक शक्तिशाली प्रेरक होता है।
यह किसी चीज को हासिल करने के बारे में नहीं है, बल्कि किसी चीज से वंचित रहने से जुड़े पछतावे की नकारात्मक भावना को रोकने के बारे में है।
यह खिलाड़ियों पर बार-बार लॉग इन करने का दबाव डालता है, भले ही वे अन्यथा ऐसा न करते हों, केवल समय-संवेदनशील अवसरों तक पहुंच बनाए रखने के लिए।
This is implemented using a server-side event management system. The system’s clock is the single source of truth for all time-based events. Developers define event start and end times in a central configuration file. The game client frequently syncs with the server’s clock to display accurate countdown timers in the प्रयोक्ता इंटरफ़ेसउदाहरण के लिए, "इवेंट 2 दिन 4 घंटे 15 मिनट में समाप्त होगा।" जब सर्वर का समय इवेंट के समाप्ति समय से आगे निकल जाता है, तो संबंधित सामग्री या ऑफ़र किसी भी गेम क्लाइंट को उपलब्ध नहीं होता है।
गेम एप्लिकेशन: एक ऑनलाइन फैंटेसी आरपीजी ने "ब्लड मून" इवेंट की घोषणा की है जो केवल एक सप्ताहांत तक चलेगा। इस दौरान, खिलाड़ी एक अनोखा "खून से सना कवच" सेट प्राप्त कर सकते हैं जो किसी अन्य समय उपलब्ध नहीं है। इस वजह से सप्ताहांत में खिलाड़ियों की भारी भीड़ उमड़ पड़ती है क्योंकि वे कवच पाने का अपना एकमात्र मौका गंवाना नहीं चाहते।
14. सामाजिक प्रमाण और प्रतिस्पर्धा
यह सामाजिकता के लिए मूलभूत मानवीय प्रवृत्तियों का दोहन करता है। सत्यापन and status. Seeing that many other people are playing a game, or seeing a friend’s high score on a leaderboard, validates the player’s own choice to play and introduces a competitive drive. Guilds and team features create a sense of belonging and obligation, where a player’s performance directly impacts their peers, creating strong दबाव to participate and perform well.
इस तकनीक में लीडरबोर्ड शामिल हैं, जो मूल रूप से गेम क्लाइंट में प्रदर्शित क्रमबद्ध डेटाबेस क्वेरी हैं। इन डेटाबेस को बड़ी मात्रा में स्कोर अपडेट को संसाधित करने और तेजी से कार्य करने में सक्षम होना चाहिए। सॉर्टिंग संचालन। गिल्ड प्रणालियों को सदस्यता, भूमिकाओं और साझा इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के लिए अधिक जटिल डेटाबेस स्कीमा की आवश्यकता होती है। बात करना system. Network infrastructure must support real-time संचार protocols (like WebSockets) for features like guild chat to function effectively.
सरल खेल का उदाहरण: मोबाइल रेसिंग गेम में, जब कोई खिलाड़ी रेस पूरी कर लेता है, तो परिणाम स्क्रीन पर उसका समय उसके किसी दोस्त के थोड़े बेहतर समय के साथ दिखाया जाता है, साथ ही "एलेक्स के समय को हराओ!" संदेश भी लिखा होता है। यह सीधा और व्यक्तिगत चैलेंज सोशल प्रूफ और प्रतिस्पर्धा का इस्तेमाल करके खिलाड़ी को तुरंत रेस दोबारा करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
15. ज़िगार्निक प्रभाव
इस मनोवैज्ञानिक प्रभाव के अनुसार, लोग पूर्ण किए गए कार्यों की तुलना में अपूर्ण कार्यों को बेहतर ढंग से याद रख पाते हैं। खिलाड़ियों को कई परस्पर जुड़ी हुई कार्यसूचियों और प्रगति बार प्रस्तुत करके, खेल यह सुनिश्चित करता है कि खिलाड़ी के मन में हमेशा कोई न कोई "अधूरा कार्य" बना रहे। इससे एक मानसिक तनाव उत्पन्न होता है जिसे केवल खेल में वापस आकर कार्य को पूरा करने से ही दूर किया जा सकता है, जिससे खेल मानसिक रूप से अधिक व्यापक हो जाता है।
इस कार्यान्वयन के लिए एक परिष्कृत क्वेस्ट और स्टेट मैनेजमेंट सिस्टम की आवश्यकता है। प्रत्येक खिलाड़ी की दर्जनों या सैकड़ों विभिन्न क्वेस्ट और उद्देश्यों पर प्रगति एक डेटाबेस में संग्रहीत की जाती है। गेम का यूजर इंटरफेस विशेष रूप से इन अधूरे कार्यों को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, मुख्य स्क्रीन पर कई आइकन दिखाई दे सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक में एक प्रोग्रेस बार होगा: "दैनिक क्वेस्ट (2/5)", "मुख्य कहानी (अध्याय 3)", "गिल्ड कार्य (80% पूर्ण)"। यह खिलाड़ी को उनके सभी लंबित कार्यों की लगातार याद दिलाता रहता है।
गेम एप्लिकेशन: एक ओपन-वर्ल्ड एडवेंचर गेम में, खिलाड़ी मुख्य कहानी के लक्ष्य की ओर बढ़ रहा होता है, तभी उसे पाँच दुर्लभ फूल इकट्ठा करने का एक अतिरिक्त मिशन मिलता है। वह तीन फूल इकट्ठा कर लेता है, लेकिन तभी एक राक्षस के हमले से उसका ध्यान भटक जाता है। जब वह गेम बंद करता है, तो बचे हुए दो फूलों का ख्याल उसके मन में एक बेचैनी पैदा करता है, जो उसे बाद में फिर से गेम खेलने के लिए प्रेरित करता है।
16. डूबी हुई लागत की भ्रांति
खेल में (और जीवन की कई स्थितियों में भी) सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली युक्तियों में से एक: यह उस संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह का लाभ उठाता है जहाँ व्यक्ति किसी कार्य को जारी रखने के लिए विवश महसूस करते हैं क्योंकि उन्होंने पहले ही उसमें संसाधन (समय, पैसा, प्रयास) लगा दिए होते हैं। खेलों में, दीर्घकालिक प्रगति प्रणालियाँ, संग्रह और उपलब्धियाँ इस प्रभाव को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं। खिलाड़ी जितना अधिक किसी पात्र का स्तर बढ़ाने या आधार बनाने में निवेश करता है, मनोवैज्ञानिक रूप से उस निवेश को छोड़ना उतना ही कठिन हो जाता है, भले ही खेल अब समाप्त हो चुका हो। मज़ा.
खिलाड़ी के डेटा के निरंतर संग्रहण के कारण यह संभव हो पाता है। खेले गए प्रत्येक घंटे, एकत्रित की गई प्रत्येक वस्तु और खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर को खिलाड़ी के खाते से जुड़े सर्वर-साइड डेटाबेस में दर्ज किया जाता है। गेम का यूजर इंटरफेस उच्च चरित्र स्तर, वस्तुओं की विशाल सूची और "खेले गए समय" के आंकड़े प्रदर्शित करके इस निवेश को लगातार दर्शाता है। ये खिलाड़ी द्वारा संचित "खर्च" की निरंतर याद दिलाते हैं, जिससे उनकी प्रतिबद्धता मजबूत होती है।
गेम एप्लिकेशन: एक स्पेस फ्लीट स्ट्रेटेजी गेम के खिलाड़ी ने अपने फ्लैगशिप को बनाने में 500 घंटे खर्च किए हैं। एक नया, प्रतिस्पर्धी स्पेस गेम रिलीज़ हुआ है जो ज़्यादा दिलचस्प लगता है। हालांकि, अपने फ्लैगशिप को छोड़ने का विचार, जिसमें उन्होंने इतना निवेश किया है, बहुत कष्टदायक है। वे अपने पिछले निवेश के कारण मौजूदा गेम के साथ बने रहने का फैसला करते हैं।
17. नियुक्ति संबंधी धोखाधड़ी
यह प्रक्रिया खिलाड़ियों को खेल को अपनी दैनिक या साप्ताहिक दिनचर्या में शामिल करने के लिए प्रेरित करती है, जिससे एक आदत बन जाती है।
महत्वपूर्ण संसाधनों या घटनाओं को केवल विशिष्ट, नियमित समय पर उपलब्ध कराकर, खेल खिलाड़ी को उस निर्धारित समय पर वापस आने के लिए प्रशिक्षित करता है। इससे खेल एक आकस्मिक मनोरंजन गतिविधि से बदलकर उनकी दिनचर्या का एक नियमित हिस्सा बन जाता है, ठीक वैसे ही जैसे कोई पसंदीदा टीवी शो।
यह कार्यान्वयन सर्वर-आधारित घड़ी और इवेंट शेड्यूलिंग सिस्टम पर निर्भर करता है। एक डेवलपर किसी कार्य को एक विशिष्ट समय पर चलाने के लिए कॉन्फ़िगर करता है (उदाहरण के लिए, प्रतिदिन दोपहर 12:00 बजे UTC)। जब वह समय आता है, तो सर्वर एक निश्चित समय सीमा के भीतर लॉग इन करने वाले सभी खिलाड़ियों को इनाम देता है। यह एक साधारण क्रॉन कमांड भी हो सकता है। नौकरी एक लिनक्स सर्वर पर जो एक स्क्रिप्ट को ट्रिगर करता है। गेम क्लाइंट यूआई उत्सुकता बढ़ाने के लिए अगले "अपॉइंटमेंट" तक उलटी गिनती करने वाले टाइमर प्रदर्शित करता है।
गेम एप्लिकेशन: एक कृषि सिमुलेशन गेम में एक "व्यापारी जहाज" है जो स्थानीय समयानुसार प्रतिदिन शाम 6:00 बजे शहर के बंदरगाह पर आता है और केवल एक घंटे के लिए रुकता है। यह जहाज फसलों के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करता है और दुर्लभ बीज बेचता है। खिलाड़ी शाम को थोड़ा समय निकालकर जहाज में लॉग इन करके अपना काम निपटाना सीखते हैं, जिससे यह गेम उनके दिनचर्या का एक अभिन्न अंग बन जाता है।
18. "स्वादिष्टता" और संतोषजनक प्रतिक्रिया
"रसदारता" से तात्पर्य खिलाड़ी की गतिविधियों के लिए अतिरंजित, बहु-संवेदी प्रतिक्रिया प्रदान करने से है, जो मस्तिष्क की पुरस्कार प्रणाली को सक्रिय करती है। एक साधारण बटन दबाने का अनुभव तब और भी संतोषजनक हो जाता है जब उसके साथ एक सहज एनिमेशन, मनभावन ध्वनि प्रभाव और स्क्रीन का हल्का सा कंपन हो। सूक्ष्म स्तर पर मिलने वाला यह सकारात्मक प्रोत्साहन खेल की मुख्य क्रियाओं को स्वाभाविक रूप से सुखद बनाता है, चाहे रणनीतिक परिणाम कुछ भी हो, जिससे गेमप्ले का अनुभव बेहद संतोषजनक बन जाता है।
उदाहरण: कैसीनो मशीन में सोने के सिक्कों के आपके ऊपर गिरने की रोमांचक आवाजें।
यह कोई नेटवर्क या सांख्यिकी सुविधा नहीं है, बल्कि पूरी तरह से क्लाइंट-साइड सुविधा है। सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग और कलात्मकता का संगम। इसमें एक ही क्रिया पर कई फीडबैक सिस्टम को एक साथ जोड़ना शामिल है। उदाहरण के लिए, जब कोई खिलाड़ी पहेली गेम में रत्नों का मिलान करता है, तो कोड न केवल रत्नों को हटाने को सक्रिय करता है, बल्कि एक कण प्रभाव प्रणाली, ध्वनि प्लेबैक इवेंट, स्कोर एनीमेशन और एक संक्षिप्त कैमरा शेक फ़ंक्शन को भी सक्रिय करता है। इन सभी छोटे-छोटे प्रभावों के संयोजन से एक "रसदार" एहसास पैदा होता है।
गेम एप्लिकेशन: टाइल-मिलान पहेली खेल में, जब कोई खिलाड़ी एक पंक्ति साफ़ करता है, तो ब्लॉक केवल गायब नहीं होते। वे तेज़ी से चमकते हैं, एक भारी "धमाका" ध्वनि उत्पन्न करते हैं, छोटे-छोटे तारे के कण निकलते हैं, साफ़ की गई पंक्ति से स्कोर संख्याएँ उड़ती हैं, और पूरी स्क्रीन एक पल के लिए हिलती है। इससे पंक्ति साफ़ करने का सरल कार्य भी शक्तिशाली और संतोषजनक लगता है।
19. कथात्मक तल्लीनता
एक सशक्त कथा खिलाड़ियों को भावनात्मक रूप से जोड़ती है, जिससे उनके खेल में किए गए कार्यों के लिए संदर्भ और उद्देश्य प्राप्त होता है। यह अर्थ और कहानी कहने की मानवीय आवश्यकता को पूरा करता है। जब कोई खिलाड़ी यह महसूस करता है कि वह एक महाकाव्य कहानी का हिस्सा है और उसके पात्रों के भाग्य में भावनात्मक रूप से निवेशित है, तो उसकी प्रेरणा केवल खेल की यांत्रिकी से हटकर यह देखने की इच्छा में बदल जाती है कि आगे क्या होता है।
इससे एक शक्तिशाली, दीर्घकालिक आकर्षण पैदा हो सकता है जिसे केवल गेमप्ले की कार्यप्रणाली से दोहराया नहीं जा सकता।
तकनीकी कार्यान्वयन में एक अच्छा स्टोरी इंजन या क्वेस्ट सिस्टम शामिल है जो खिलाड़ी की प्रगति को एक शाखाबद्ध या रैखिक कथा के माध्यम से ट्रैक करता है। यह सिस्टम खिलाड़ी के सेव डेटा में "स्टोरी फ्लैग" संग्रहीत करता है। ये फ्लैग निर्धारित करते हैं कि कौन से पात्र दिखाई देंगे, कौन से संवाद विकल्प उपलब्ध होंगे और कौन से क्षेत्र सुलभ होंगे। उच्च गुणवत्ता वाली वॉइस एक्टिंग, संगीत और सिनेमाई कटसीन, जो बड़े डेटा एसेट हैं और जिन्हें गेम क्लाइंट द्वारा कुशलतापूर्वक स्ट्रीम या प्री-लोड किया जाना चाहिए, कथा के भावनात्मक प्रभाव को बढ़ाने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
गेम एप्लिकेशन: एक कहानी-आधारित एडवेंचर गेम में, खिलाड़ी का साथी पात्र, एक रोबोट, एक सुनियोजित दृश्य में शक्तिशाली शत्रु से खिलाड़ी को बचाने के लिए स्वयं का बलिदान कर देता है। अब, खिलाड़ी अपने मृत साथी का बदला लेने के लिए भावनात्मक रूप से प्रतिबद्ध हो जाता है और लूट या अनुभव अंकों के बजाय कहानी से प्रेरित होकर, शत्रु को हराने के लिए मुख्य कहानी को आगे बढ़ाने के लिए दृढ़ संकल्पित हो जाता है।
20. हानि से बचने की प्रवृत्ति
यह सिद्धांत कहता है कि किसी चीज को खोने का दर्द, उसी मूल्य की किसी चीज को पाने की खुशी से मनोवैज्ञानिक रूप से लगभग दोगुना अधिक शक्तिशाली होता है। खेल इस सिद्धांत का उपयोग करते हुए पुरस्कारों को ऐसी चीज के रूप में प्रस्तुत करते हैं जिसे खिलाड़ी खोने वाला है।
बख्शीश: दैनिक लॉगिन बोनस केवल एक "लाभ" नहीं है; इसे न मिलने को एक गारंटीकृत पुरस्कार की "हानि" के रूप में देखा जाता है। इससे एक रक्षात्मक, संरक्षण-केंद्रित मानसिकता विकसित होती है जो निरंतर सहभागिता को प्रोत्साहित करती है।
यह स्ट्रीक-आधारित रिवॉर्ड सिस्टम के ज़रिए लागू किया जाता है। सर्वर खिलाड़ी के लगातार लॉगिन दिनों को ट्रैक करता है। यूजर इंटरफेस इसे एक स्ट्रीक के रूप में दिखाता है, जिसमें अक्सर हर लगातार दिन के लिए बढ़ते हुए मूल्यवान रिवॉर्ड मिलते हैं। उदाहरण के लिए, “दिन 7 लॉगिन: अपना लेजेंडरी चेस्ट पाएं! चेतावनी: अगर आप एक दिन चूक जाते हैं, तो आपकी स्ट्रीक दिन 1 से रीसेट हो जाएगी।” “चेतावनी” संदेश जानबूझकर नुकसान से बचने की भावना को जगाता है, क्योंकि खिलाड़ी मूल्यवान रिवॉर्ड की ओर अपनी प्रगति को खोने से बचने के लिए बार-बार लॉगिन करने के लिए प्रेरित होता है।
गेम एप्लिकेशन: एक फिटनेस-आधारित गेम में लॉग इन करने पर खिलाड़ी को हर दिन 10 "एनर्जी" मिलती है। लगातार 7 दिनों तक लॉग इन करने पर यह बढ़कर 20 एनर्जी प्रति दिन हो जाती है। यूजर इंटरफेस में लिखा होता है: "आप 15 दिनों से लगातार लॉग इन कर रहे हैं! कल लॉग इन करना न भूलें, वरना आपको मिलने वाला 2x एनर्जी बोनस खत्म हो जाएगा!" दोगुना बोनस खोने का डर, बोनस से भी ज़्यादा लॉग इन करने के लिए प्रेरित करता है।
यह पोस्ट नीचे दिए गए "गेम्स और मार्केटिंग के लिए संज्ञानात्मक विज्ञान की और भी तरकीबें" शीर्षक के तहत 25 और अंतिम युक्तियों के साथ जारी है:
प्रयुक्त शब्दों की शब्दावली
User experience (UX): किसी उत्पाद, प्रणाली या सेवा के साथ बातचीत करते समय उपयोगकर्ता की समग्र संतुष्टि और धारणा, जिसमें संपूर्ण बातचीत प्रक्रिया के दौरान उपयोगिता, पहुंच, डिजाइन और भावनात्मक प्रतिक्रिया शामिल होती है।
User Interface (UI): एक ऐसी प्रणाली जो उपयोगकर्ताओं और सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों के बीच अंतःक्रिया को सक्षम बनाती है, जिसमें उपयोगकर्ता कार्यों को सुगम बनाने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए दृश्य तत्व, नियंत्रण और समग्र लेआउट शामिल होते हैं।
