Les 10 « meilleures » erreurs de conception à éviter

Évitez ces erreurs de conception de produits pour éviter bien des problèmes : certaines caractéristiques ou technologies de produits sont séduisantes au premier abord, mais peuvent, avec ou sans facteurs ou erreurs supplémentaires, constituer votre prochaine bombe à retardement ou votre catastrophe à venir, entraînant une grande insatisfaction des utilisateurs, des plaintes sur la qualité, voire des problèmes juridiques ou des rappels de produits sur le marché.

Nous avons divisé ces erreurs douteuses en deux catégories : les "fonctionnalités pour l'utilisateur", ou du moins celles qui sont censées lui être utiles, et les "choix de conception technique".

Bien sûr, il peut y avoir de bonnes raisons de les mettre en œuvre sans qu'il s'agisse d'erreurs de conception, mais il convient de procéder à une analyse des risques avant de mettre en œuvre l'une ou l'autre des caractéristiques ou technologies ci-dessous.

Pensez également au long terme, à toutes les étapes du cycle de vie de votre futur produit ou processus, et pas seulement aux coûts directs, à l'assemblage ou à la recherche de solutions pour respecter le délai du projet de demain.

Les deux articles suivants peuvent constituer des lectures complémentaires pour éviter les erreurs de conception :

Caractéristiques douteuses du produit Erreurs de conception

en général,

éviter toute caractéristique du produit ... qui n'est pas une caractéristique de l'utilisateur !

Les fonctionnalités non destinées aux utilisateurs peuvent apparaître beaucoup plus fréquemment que souhaité au fur et à mesure que les spécifications sont rédigées ou que le projet se développe.

Dispositif ou application d'appel à domicile

Dispositif ou application d'appel à domicile : s'il n'y a pas de réponse ... votre produit fonctionne-t-il avec moins de fonctionnalités ? ou cesse-t-il complètement de fonctionner ? Cette situation est généralement étroitement liée à la licence et à l'abonnement, mais elle peut être due à la maintenance ou à d'autres raisons liées à l'exploitation des données. Il ne faut pas oublier que, bien entendu, l'utilisateur peut ne pas avoir de connexion, votre infrastructure peut être en panne, certains pays ont des restrictions ou une surveillance du réseau, etc. Sans oublier que votre entreprise ou votre fournisseur de services peut disparaître ou que votre adresse IP peut changer... 

Conseil sur conseil : la "caractéristique" susmentionnée pourrait devenir très proche du concept de l'obsolescence programméeselon la manière dont cela a été mis en œuvre et/ou aurait pu être évité. Réfléchissez-y à deux fois

Nouveau connecteur électrique spécial

Ne concevez pas un nouveau connecteur électrique alors que les catalogues de composants OEM en contiennent des tonnes... Réfléchissez bien avant de payer dix fois plus cher qu'une solution sur étagère, ajoutez CAPEX et brique La conception d'un nouveau connecteur électrique est une source de satisfaction pour votre client et votre production.

Et si votre produit a besoin d'un nombre original de connexions, la version ci-dessus, avec plus de fils, peut peut-être permettre des mises à jour futures.

Remettez en question votre marketing s'il veut mettre votre client au pied du mur ou vendre des accessoires à un prix élevé.

N'oubliez pas que pour certains secteurs, appareils et pays, il devient illégal d'alimenter certains appareils ménagers avec des connecteurs d'origine.

Note: Ceci s'applique également à de nombreux connecteurs de fluides

Dispositif avec logiciel séparé à configurer

Le défaut le plus sous-estimé que nous observons ces jours-ci, d'où la mise en évidence.

Si votre matériel est conçu pour être configuré à distance via une application de bureau ou de téléphone ... qu'en est-il de cette fonctionnalité intéressante pour l'utilisateur lorsque son système d'exploitation est mis à jour ou que l'ordinateur ou le téléphone devient obsolète ? Votre appareil ne perdra-t-il pas toute sa polyvalence, voire toutes ses fonctionnalités ? Voici quelques exemples :

• • les montres les plus connectées
  • les appareils ménagers connectés ou les accessoires domotiques
  • instruments de musique électronique
  • vélos électriques

... et d'une manière générale, tous les petits appareils qui, pour gagner en coût ou en taille, les concepteurs et les spécialistes du marketing ont décidé de ne pas inclure leurs propres boutons et écrans et de s'en remettre à une tierce partie éloignée.

En ce qui concerne les conseils de batterie ci-dessous, bien sûr, si votre approche du marché se limite à une vente à court terme et à une vente à long terme, vous ne pouvez pas vous permettre d'acheter des produits à des prix élevés. durée de vie du produit ... vous n'avez peut-être pas de problème ... pour l'instant. Et, bien entendu, ce n'est pas l'approche que nous recommandons ici pour les produits à valeur ajoutée et écologiques.

L'astuce du million de dollars : nous recommandons fortement d'avoir une vision claire des mises à jour logicielles que vous maintiendrez - ou non -, et d'en tenir compte, même longtemps après que vous n'aurez plus vendu le produit principal. Et pour éviter d'éventuelles actions en justice (très probables si vous avez un produit à forte rotation), communiquez sur ce point dès le premier jour (oui, au moins dans les petits caractères de la boîte ou de l'IFU ...).

Voir aussi

Les formes suivent la fonction ... dans la conception de produits en particulier

Modèle de vis original

Avec un motif spécifique sur la vis et la contrepartie. Si vous vraiment -nous avons déjà relevé le défi- besoin de quelque chose de spécial (couple élevé, extrêmement petit ou grand, accès limité à l'utilisateur ...), des tonnes de modèles uniques existent déjà.

Remarque : dans une certaine mesure, cela s'applique également à tout outil spécialement conçu.

Arrêt piloté par logiciel

Pas d'interrupteur physique, mais un interrupteur logiciel. l'absence d'interrupteur principal permet une conception plus légère, peut réduire le coût ou la taille, ou éviter certains joints d'étanchéité, mais si cette fonction est gérée uniquement par un logiciel, assurez-vous qu'il est robuste avant de le mettre en œuvre pour éviter d'avoir un jour à le dire à vos utilisateurs :

“Attendez que la batterie soit complètement déchargée” :(

ou "Débrancher le câble d'alimentation principal"Et même dans ces cas, il faut réfléchir à deux fois si le mode de démarrage à chaud ou à froid résoudra le problème ou le fera s'effondrer encore plus.

Conseil sur conseil : votre appareil est doté d'un interrupteur physique, mais il se trouve à l'arrière de l'équipement, et l'équipement est souvent monté de manière fixe, ou est destiné à l'être...

Pas de possibilité de mise à jour du logiciel à distance

Par le biais d'un chargeur de démarrage ou d'un système équivalent pour les produits basés sur un microcontrôleur ou d'une installation logicielle complète pour les produits basés sur un système d'exploitation plus important, la possibilité de mettre à jour le système est un impératif 99%. Bien sûr, des raisons de sécurité critique, de protection des données, de taille minimale du code ou du matériel, ou d'autres raisons valables peuvent l'interdire, mais pourriez-vous garantir que votre produit est entièrement exempt de bogues ?

Aimeriez-vous dire à l'avance à vos utilisateurs ou à vos canaux de vente qu'ils ne pourront jamais bénéficier d'une amélioration d'une caractéristique sans racheter le produit ou le renvoyer à l'usine parce que la conception n'en a pas tenu compte ?

Nécessité excessive d'explications ou d'étiquetage

If to use your product,  you feel the need to explain in the IFU, on the stickers, on the...