"أفضل" 10 أخطاء في التصميم يجب تجنبها

تجنب هذه الأخطاء في تصميم المنتج للكثير من المشاكل: قد تكون بعض ميزات أو تقنيات المنتجات مغرية في البداية، ولكنها قد تكون، مع أو بدون عوامل أو أخطاء إضافية، قنبلة موقوتة أو كارثة تنتظر الحدوث، مما يؤدي إلى الكثير من عدم رضا المستخدمين، أو شكاوى الجودة، أو حتى مشاكل قانونية أو سحب المنتجات من الأسواق.

لقد قسمنا هنا أدناه هذه الأخطاء المشكوك فيها إلى "ميزات المستخدم"، أو على الأقل التظاهر بأنها لصالح المستخدم، و"خيارات التصميم التقني".

بالطبع، قد تكون هناك أسباب وجيهة لتنفيذها على أنها ليست أخطاء في التصميم، ولكن قم بإجراء بعض تحليلات المخاطر أثناء تنفيذ أي من الميزات أو التقنيات التالية.

ضع في ذهنك أيضًا على المدى الطويل، جميع خطوات دورة حياة منتجك أو عمليتك المستقبلية، وليس فقط التكلفة المباشرة أو التجميع أو إيجاد الحلول للوفاء بالموعد النهائي للمشروع غدًا.

يمكن أن تكون المنشورتان التاليتان بمثابة قراءات تكميلية لتجنب أخطاء التصميم:

أخطاء تصميم ميزات المنتج المشكوك فيها

بشكل عام,

تجنب أي ميزة من ميزات المنتج ... التي ليست من ميزات المستخدم!

قد تأتي ميزات غير المستخدم أكثر بكثير مما هو مرغوب فيه أثناء كتابة المواصفات أو تطور المشروع.

جهاز أو تطبيق الاتصال المنزلي

جهاز أو تطبيق الاتصال المنزلي: إذا لم يكن هناك استجابة ... هل يعمل منتجك بميزات أقل؟ أو ربما يتوقف عن العمل تمامًا؟ عادةً ما يرتبط هذا الأمر ارتباطًا وثيقًا بالترخيص والاشتراك، ولكن قد يكون ذلك لأسباب تتعلق بالصيانة أو لأسباب أخرى تتعلق باستخراج البيانات. ضع في اعتبارك، بالطبع، أن موقع المستخدم قد يكون بدون اتصال، أو قد تكون بنيتك التحتية معطلة، أو أن بعض البلدان لديها قيود على الشبكة أو مراقبة، وما إلى ذلك. ناهيك عن أن شركتك أو مزود الخدمة قد يختفي أو يتغير عنوان IP الخاص بك ... 

نصيحة على نصيحة: يمكن أن تصبح "الميزة" المذكورة أعلاه قريبة جدًا من مفهوم التقادم المخطط له، اعتمادًا على كيفية تنفيذ ذلك و/أو كان من الممكن تجنبه. فكر مرتين

موصل كهربائي خاص جديد خاص

لا تصمم موصلًا كهربائيًا جديدًا بينما تحتوي كتالوجات مكونات مصنعي المعدات الأصلية على أطنان منها ... فكر مرتين قبل أن تدفع عشرة أضعاف ما يدفعه الحل الجاهز، أضف النفقات الرأسمالية و الطوب وضع حائط بين عميلك وإنتاجك من خلال تصميم موصل كهربائي جديد.

وإذا كان منتجك يحتاج إلى عدد أصلي من التوصيلات، فربما يسمح أخذ الإصدار أعلاه، مع المزيد من الأسلاك، بترقية الميزات في المستقبل.

هل تتحدى التسويق الخاص بك إذا كانوا يريدون وضع حائط مسدود على عميلك أو يريدون بيع الملحقات بسعر مرتفع.

ضع في اعتبارك أنه بالنسبة لبعض الصناعات والأجهزة والبلدان أصبح تشغيل بعض الأجهزة المنزلية بموصلات أصلية غير قانوني.

ملاحظة: ينطبق هذا أيضًا على العديد من موصلات السوائل

جهاز مزود ببرنامج منفصل للتكوين

العيب الأكثر استخفافاً الذي نلاحظه هذه الأيام، ومن ثم تسليط الضوء عليه.

إذا كان جهازك مخصصًا لتهيئة جهازك عن بُعد عبر تطبيق على سطح المكتب أو تطبيق على الهاتف... ماذا عن هذه الميزة الرائعة للمستخدم عند ترقية نظام التشغيل أو عندما يصبح الكمبيوتر أو الهاتف قديمًا؟ ألن يفقد جهازك كل تنوعه أو حتى كل ميزاته؟ ومن الأمثلة على ذلك:

• • الساعات الأكثر اتصالاً
  • الأجهزة المنزلية المتصلة أو ملحقات الأتمتة المنزلية
  • آلات الموسيقى الإلكترونية
  • دراجات كهربائية

... وعمومًا، جميع الأجهزة الصغيرة التي، لزيادة التكلفة أو الحجم, قرر المصممون والمسوقون عدم تضمين الأزرار والشاشة الخاصة بهم والاعتماد على طرف ثالث بعيد.

أما بالنسبة لنصيحة البطارية أدناه، فبالطبع، إذا كان نهجك في السوق هو البيع على المدى القصير و عمر المنتج ... قد لا تكون لديك مشكلة ... بعد. وبالطبع، ليس هذا هو النهج الذي نوصي به هنا بالنسبة للمنتجات ذات القيمة المضافة والبيئية.

نصيحة المليون دولار نوصي بشدة أن يكون لديك رؤية واضحة لترقيات البرامج التي ستحتفظ بها -أو لا تحتفظ بها-، وأن تكون قد وضعت في الحسبان ذلك، حتى بعد فترة طويلة من عدم بيع المنتج الرئيسي بعد الآن. ولتجنب الإجراءات القانونية المحتملة (محتمل جدًا إذا كان لديك منتج عالي الجودة، قم بالتواصل بشأن هذا الأمر منذ اليوم الأول (نعم، على الأقل المطبوعات الصغيرة على العلبة أو IFU ...)

انظر أيضاً

أفضل 5 مزايا لتصميم ورقة نظيفة لتصميم المنتج

نمط البرغي الأصلي

بنمط محدد على كل من البرغي ونظيره. إذا كنت حقًا -نحن نتحدى ذلك بالفعل- تحتاج إلى شيء خاص (عزم دوران عالٍ، صغير للغاية أو كبير للغاية، وصول محدود للمستخدم ...)، يوجد بالفعل الكثير من الأنماط الفريدة.

ملاحظة: ينطبق هذا أيضًا إلى حد ما على أي أداة مصممة خصيصًا.

الإيقاف المدفوع بالبرمجيات

لا يوجد مفتاح تشغيل/إيقاف تشغيل مادي، بل مفتاح تشغيل/إيقاف تشغيل برمجي بالكامل إن عدم وجود مفتاح رئيسي يسمح بتصميم أكثر مرونة، وقد يقلل من التكلفة أو الحجم، أو يتجنب بعض عمليات منع تسرب المياه، ولكن إذا كانت هذه الوظيفة يتم التعامل معها بواسطة برنامج فقط، فتأكد من قوتها قبل التنفيذ لتجنب الاضطرار إلى إخبار المستخدمين في يوم من الأيام:

“انتظر حتى تفرغ البطارية تماماً” :(

أو "افصل كابل الطاقة الرئيسي"، وحتى في هذه الحالات، فكّر مليًا إذا كان وضع التمهيد الساخن/البارد سيحل المشكلة أو سيؤدي إلى تعطل أكثر.

نصيحة على نصيحة: يحتوي جهازك على مفتاح تشغيل/إيقاف فعلي، ولكنه موجود في الجزء الخلفي من الجهاز، وغالبًا ما يكون الجهاز مثبتًا أو مخصصًا ليكون مثبتًا...

لا توجد إمكانية ترقية البرامج عن بُعد

عن طريق محمل الإقلاع أو نظام مكافئ للمنتجات القائمة على وحدة التحكم الدقيقة أو تثبيت البرنامج الكامل للمنتجات القائمة على نظام تشغيل أكبر، فإن إمكانية ترقية النظام أمر لا بد منه 99%. وبالطبع، قد تمنع ذلك بعض الأسباب الحرجة المتعلقة بالسلامة أو حماية البيانات أو الحد الأدنى من حجم الكود أو الأجهزة أو غيرها من الأسباب القيّمة الأخرى، ولكن هل تضمن أن منتجك خالٍ من الأخطاء تماماً؟

وهل تود أن تخبر المستخدمين أو قنوات البيع لديك مسبقًا أنهم لن يحصلوا على بعض التحسينات في الميزة دون إعادة شرائها أو إعادتها إلى المصنع لأن التصميم لم يأخذ ذلك في الاعتبار؟

الإفراط في ضرورة التفسيرات أو التسمية

If to use your product,  you feel the need to explain in the IFU, on the stickers, on the...