用户体验 - 以人为本的设计 - 2 级 - Course & Test
第二级侧重于基于证据的可用性测试和心理学见解,以增强界面设计和决策。
了解界面词汇并不等同于了解其是否有效,而第二级课程则提供了证明其有效性的测试方法,以及解释测试结果的心理学原理。它涵盖了形成性可用性测试和总结性可用性测试,影响用户阅读屏幕或控件方式的认知偏差和行为技巧,以及从说服性引导到业内所谓的“诱导式营销”(enshittification)等各种操纵模式,从而区分合乎伦理的影响和剥削。
这一层级适用于已经交付界面、现在需要用证据而非个人意见来证明某项设计决策能够提升任务完成率或降低错误率的工程师或产品开发人员。对于构建安全相关界面的团队而言,这一点尤为重要,因为误读控制指令会造成实际后果;对于需要与利益相关者协商设计变更的产品开发人员而言,这一点也至关重要,因为利益相关者往往更倾向于个人喜好而非经过验证的行为。制造商能够看到更低的现场错误率,而产品开发人员则能在设计评审中获得数据而非个人偏好所支持的论据。
本课程将学习的概念和工具:
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本课程的考试
在您熟悉以上讲座内容并完成自主阅读后,我们建议您参加以下考试。
测试包含20道随机抽取的题目(题目数量远不止20道),以确保每次测试的新鲜感。每答对一题得10分。测试结束后,您将获得完整的答题记录。
如果课程有不同的级别,目前的测试不包含较低级别的题目,这使得它…… 难的 that 等级!
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- 复选框: 必须检查一个或多个答案(采用严格的“要么全对要么全错”的评分逻辑)。
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