La versatilità nel design del prodotto è rischiosa: cercando di combinare troppe caratteristiche, si rischia di ottenere un prodotto complicato, fragile, costoso o che non raggiunge nessuno degli utenti o del mercato previsti.
Si prega di aggiungere/commentare a destra
Un esperto di tutti i mestieri, un maestro di nessun mestiere nel design di prodotto?
Motivi o cause comuni
- nessuna visione chiara del prodotto o dell'uso previsto
- troppe parti interessate
- nessuna leadership
- nessun radicamento al mercato o al mercato sconosciuto (quindi "Voglio tutte queste caratteristiche; tutto è un must.“)
- disposti a risparmiare (inizialmente ... in seguito questo finirà comunque nella soluzione più costosa)
- ingegneri troppo... ingegneri! (o da soli, o lontani dal campo)
- nessun atteggiamento di "gestione del capo" da parte del team tecnico e dei designer
... o non c'è tempo nel progetto per chiarire con il marketing alcuni aspetti precedenti
Progetto Il tempo dedicato alle specifiche non è mai perso (ma converge!)
Rischi / Conseguenze
Cercare di combinare tutte le caratteristiche richieste, in base alla nostra esperienza, significa sempre porta alla più complessa con tutte le conseguenze che ne derivano:
- più costoso
- più pesante
- ogni funzione, singolarmente, non poteva essere ottimizzata
- potenzialmente meno affidabile
- manutenzione meno ergonomica e complessa
Esempio: Il coltellino svizzero
Prodotto da anni in Svizzera (vedi il video del nostro Factory Tour), combina molte funzioni in un design molto compatto.
È diventata persino una frase comune per indicare la versatilità ("Il coltello svizzero di ....").
Se ogni caratteristica viene considerata separatamente:
- questo non è la migliore lama mai a cucinare (lunghezza, spessore, acciaio, chiusura ...)
- non è la migliore sega di sempre (dimensioni, ergonomia, capacità di riaffilatura ...)
- questa non è la migliore forbice di sempre (dimensioni, ergonomia ...)
- non è il miglior apriscatole
- non il miglior cavatappi
- non è la lima migliore (lunghezza da utilizzare per più di unghie)
…. ma Si tiene in tasca, è resistente per le piccole applicazioni e soddisfa le nostre conclusioni successive.
Altri esempi in cui vi lasciamo decidere il posizionamento di marketing e la versatilità
-
- macchine per la cottura (miscelazione; cottura, pesatura, comprese le ricette "intelligenti" ...)
- Le auto 4WD puntano alle città
- alcuni modelli di trattore
- alcune biciclette, che combinano le grandi ruote delle mountain bike e le marce e la posizione delle biciclette da città
- alcuni smartphone (molto) grandi che entrano a malapena in una tasca (ritorno al telefono "trasportabile"?)
- penna multicolore (da 4 in 1 a 8 in 1 o anche di più)
Conclusione
Lo si fa solo quando la versatilità è la caratteristica, non la somma delle caratteristiche che si cercano.
E rivendicarlo come tale.
Ex il "multitool" (di solito nello scaffale dei coltelli, ma lo è?)
Suggerimento: spendere tempo per quanto necessario sulle specifiche iniziali, sulla prioritizzazione delle funzioni e sull'analisi del valore, piuttosto che saltare direttamente sul tavolo da disegno.
Questa fase ha il maggiore impatto sul prodotto finale.
L'analisi dei rischi di sovraccaricare i prodotti di funzioni è importante, ma potrebbe essere utile includere esempi di prodotti di successo che sono riusciti a bilanciare la versatilità con la semplicità, come lo smartphone, che combina più funzioni senza sopraffare l'utente.
forse impegnarsi maggiormente con gli utenti finali durante il processo di progettazione per garantire che le funzionalità incluse siano necessarie e di facile utilizzo?
È opportuno sottolineare che in determinati contesti, come i kit di sopravvivenza d'emergenza, la versatilità offerta dai multiutensili può essere preziosa, anche se non sono perfetti per ogni singolo compito.