Nuovi design di prodotti, innovazioni e soprattutto gioco mechanics sono progettati per attingere alle motivazioni umane fondamentali per la competenza, l'autonomia e la socializzazione. Creando sistemi che generano risposte emotive e comportamentali prevedibili, come la compulsione a completare un compito incompiuto o il desiderio di non perdere un'opportunità a tempo limitato, gli sviluppatori possono creare potenti cicli di feedback che incoraggiano il coinvolgimento duraturo dei giocatori e l'investimento emotivo.
Questo articolo è il terzo di tre parti:
- Trucchi statistici e basati sui dati per giochi e Marketing
- Trucchi di scienze cognitive per giochi e marketing
- Altri trucchi di scienza cognitiva per giochi e marketing
Segue la parte n. 1 qui:
e la parte n. 2 qui:
Parte 3: Altri trucchi psicologici e di coinvolgimento
21. Effetto dotazione
Questo pregiudizio cognitivo fa sì che le persone sopravvalutino gli oggetti che possiedono. Una volta che un giocatore prova un senso di proprietà per un oggetto di gioco, gli darà più valore rispetto a un oggetto identico che non possiede.
I giochi favoriscono questo effetto consentendo la personalizzazione, la denominazione e il miglioramento degli oggetti, creando un attaccamento personale che fa sì che il giocatore si senta maggiormente coinvolto nel mondo di gioco in cui si trovano i suoi beni più preziosi.
Il sistema IT consente questo fornendo database persistenti degli oggetti che memorizzano non solo l'esistenza dell'oggetto, ma anche le sue proprietà personalizzate. Queste possono includere il nome (una stringa), il colore (un valore esadecimale), le statistiche (che vengono aggiornate tramite le azioni del giocatore) e la cronologia (ad esempio, "Ha sconfitto il Re dei Lich"). Quando il giocatore visualizza l'oggetto, il client estrae tutti questi dati personalizzati dal server, rafforzando l'identità unica dell'oggetto e la proprietà del giocatore.
Applicazione del gioco: In un gioco di combattimento tra mostri, un giocatore cattura una creatura "Slime" base. Spende risorse per potenziarla, evolverne l'aspetto e darle un nome unico. Nel negozio compare un'offerta speciale per una creatura pre-livellata molto più forte. Tuttavia, il giocatore non è disposto a sostituire la sua creatura personalizzata e auto-allevata perché l'effetto dotazione la fa sentire più preziosa di quella nuova, oggettivamente superiore.
22. Scarsità
Spesso utilizzata nel marketing pubblicitario e nei siti web, la scarsità aumenta il valore percepito, implicando un'elevata domanda o un'offerta limitata. Un oggetto è considerato più desiderabile se è raro, esclusivo o disponibile per un periodo di tempo limitato. Questo fa leva sul desiderio di status e unicità. Possedere un oggetto raro segnala dedizione, fortuna o ricchezza agli altri giocatori, rendendolo un potente indicatore sociale e una merce molto ricercata.
Mancia: questo trucco si combina molto bene con i trucchi basati sui dati visti nella parte 1
La scarsità viene creata e gestita tramite controlli lato server. Per gli oggetti con scarsità probabilistica (drop rari), il server utilizza un RNG con probabilità molto basse, come descritto nelle ricompense intermittenti. Per gli oggetti con scarsità gestita, il server potrebbe essere programmato per consentire l'esistenza di un numero limitato di oggetti nell'intero mondo di gioco (ad esempio, "Verranno create solo 100 'Spade del Fondatore'"). Per la scarsità basata sul tempo, il sistema degli eventi viene utilizzato per rendere gli oggetti disponibili solo per un breve periodo.
Applicazione del gioco: Un gioco multigiocatore online vende una skin esclusiva per motocicletta nel suo negozio a pagamento solo per una settimana, con un messaggio che "non verrà mai più venduta". Anni dopo, i giocatori che possiedono la skin sono considerati veterani. La scarsità della skin l'ha trasformata in uno status symbol, e i nuovi giocatori che la vedono provano il desiderio di oggetti esclusivi simili.
23. Anelli centrali
Il ciclo fondamentale è una sequenza di azioni che un giocatore ripete continuamente. Il potere psicologico di un ciclo ben progettato risiede nella sua capacità di diventare intrinsecamente motivante e creare abitudine.
Un ciclo semplice e gratificante (ad esempio, Combatti un mostro -> Ottieni oro -> Usa l'oro per potenziare la spada -> Combatti un mostro più forte) fornisce un costante senso di progresso e competenza. È il ritmo di gioco fondamentale che i giocatori imparano e padroneggiano.
L'implementazione tecnica di un ciclo core prevede il collegamento di diversi sistemi di gioco in un ciclo. Nell'esempio precedente, il sistema di combattimento premia il giocatore con valuta virtuale, che viene memorizzata nel database del giocatore. Il sistema di inventario consente al giocatore di spendere tale valuta per modificare le statistiche di un oggetto, anch'esse salvate nel database. Il sistema di matchmaking o di creazione del mondo presenta quindi al giocatore una sfida più impegnativa, che viene poi reinserita nel sistema di combattimento.
Applicazione del gioco: Un gioco di ruolo d'azione per dispositivi mobili ha un ciclo base semplice. 1) Il giocatore entra in un breve dungeon di 30 secondi (Azione). 2) Raccoglie bottino e una gemma esperienza (Ricompensa). 3) Usa il bottino e la gemma per migliorare leggermente le statistiche del suo personaggio nel menu principale (Investimento). Questo ciclo è così veloce e gratificante che i giocatori possono ripeterlo decine di volte in una singola sessione.
24. Meccanica Gacha
Le meccaniche Gacha sono una forma estrema di ricompense intermittenti, modellate sui distributori automatici di giocattoli a capsula: sfruttano la potente emozione di evocare o aprire un pacchetto, dove l'attesa di un risultato raro è una parte importante dell'esperienza.
Il ciclo di spendere denaro, guardare un'elaborata animazione di apertura e poi vedere i risultati può essere molto avvincente e innescare le stesse risposte psicologiche del gioco d'azzardo.
Questo sistema si basa interamente su un RNG lato server e su un database di potenziali ricompense (il "pool"). A ogni oggetto nel pool viene assegnata una rarità e una probabilità corrispondente. Quando un giocatore "espelle", il server esegue un tiro e assegna l'oggetto risultante al suo account. Matematica e statistiche vengono utilizzate per visualizzare pubblicamente le probabilità (ad esempio, "Personaggio a 5 stelle: probabilità dell'1%), un requisito legale in molte regioni, per garantire la trasparenza del modello statistico utilizzato.
Applicazione del gioco: In un gioco di ruolo di raccolta di eroi, i giocatori spendono "Gemme dell'Anima" per evocare un eroe casuale. L'animazione di evocazione è uno spettacolo di luce ed energia. Il più delle volte, appare un comune eroe a 3 stelle. Ma il giocatore continua a spendere gemme, inseguendo la scarica di dopamina del momento in cui l'animazione potrebbe rivelare un eroe ultra-raro a 5 stelle, con una probabilità dello 0,6%.
25. Paga per saltare
Questa strategia di monetizzazione sfrutta l'impazienza del giocatore. Creando periodi di attesa artificiali o sfide "grindy", il gioco crea prima uno stimolo negativo (noia o frustrazione) e poi offre immediatamente una soluzione a pagamento per rimuovere tale stimolo negativo.
L'acquisto non è concepito come l'acquisizione di un vantaggio, ma come il riacquisto del tempo del giocatore, il che può essere una proposta molto convincente per gli adulti con un reddito disponibile ma poco tempo libero.
Facile da implementare, questo richiede anche un meccanismo di time-gating lato server. Quando un giocatore avvia un'azione (ad esempio, "Potenzia il Municipio"), il server memorizza un "completion_timestamp" nel suo database (ad esempio, ora corrente + 8 ore). Il client di gioco estrae questo timestamp e visualizza un conto alla rovescia. Accanto ad esso è visualizzato un pulsante "Paga per saltare". Se il giocatore clicca sul pulsante e completa un acquisto, il server aggiorna semplicemente il timestamp a un valore passato, completando immediatamente l'azione.
Applicazione del gioco: In un gioco di strategia per dispositivi mobili, potenziare il castello principale al livello 5 richiede 24 ore reali. Durante questo periodo, il giocatore non può effettuare altri potenziamenti. Un pulsante accanto al timer offre la possibilità di "Completare istantaneamente per 100 gemme". Un giocatore impegnato che desidera continuare a giocare senza aspettare un giorno intero è fortemente tentato di pagare la piccola quota per saltare il timer.
26. Serie e sfide giornaliere
Utilizzate ovviamente solo nei giochi, le serie creano abitudini sfruttando il desiderio psicologico di coerenza e l'effetto Zeigarnik. Una catena ininterrotta diventa di per sé un traguardo che il giocatore si sente motivato a mantenere. Le sfide giornaliere creano un piccolo obiettivo raggiungibile che offre al giocatore una chiara ragione per accedere ogni giorno. Completare queste sfide fornisce una dose affidabile di successo, rafforzando l'abitudine all'accesso quotidiano, e quindi restituendolo.
Questo è implementato con un sistema lato server che registra l'attività dei giocatori confrontandola con il calendario. Per le serie di vittorie consecutive, il server controlla la data e l'ora dell'ultimo accesso del giocatore e la confronta con la data corrente per verificare se la catena è interrotta. Per le sfide giornaliere, uno script del server reimposta un elenco di attività ogni giorno a un orario fisso (ad esempio, 00:00 UTC). Il completamento di queste attività da parte del giocatore viene tracciato in un database e le ricompense vengono assegnate automaticamente al completamento.
Applicazione del gioco: Un gioco di parole per dispositivi mobili ha un "Puzzle giornaliero". Tiene traccia anche della "Serie di puzzle giornalieri". Un giocatore ha completato il puzzle per 35 giorni consecutivi. Il giorno 36, è impegnato ma si impegna ad aprire l'app per cinque minuti per risolvere il puzzle, non solo per la piccola ricompensa, ma soprattutto per evitare di interrompere la sua serie di 35 giorni.
27. L'effetto "quasi incidente"
Questo fenomeno psicologico si verifica quando un giocatore percepisce di essere stato molto vicino al raggiungimento di un risultato desiderato. Nel gioco d'azzardo, equivale a ottenere due ciliegie su tre su una slot machine. Questa quasi-vittoria può essere più stimolante di una netta sconfitta, poiché segnala che una vincita è possibile e incoraggia un altro tentativo. Attiva il sistema di ricompensa del cervello in modo simile a una vittoria, creando un potente impulso a "riprovare".
Questo effetto è progettato nei sistemi di ricompensa utilizzando statistiche e design visivo. Per l'apertura di una loot box, il server potrebbe aver già determinato che il giocatore riceverà un oggetto comune. Tuttavia, l'animazione lato client potrebbe mostrare rapidamente diversi oggetti leggendari che lampeggiano prima di fermarsi su quello comune. La matematica garantisce che il risultato finale sia casuale, ma la presentazione visiva è deliberatamente progettata per creare illusione di un quasi incidente, stimolando il giocatore a riprovare.
Applicazione del gioco: In un gioco di carte collezionabili digitale, quando un giocatore apre un mazzo di carte, le cinque carte vengono rivelate una alla volta. La quarta carta rivelata è una carta leggendaria, ultra rara, che provoca un picco di eccitazione. La quinta e ultima carta (quella che effettivamente riescono a tenere da questo specifico slot) è una carta comune. La sensazione di "quasi ottenere" la carta leggendaria spinge il giocatore a voler acquistare immediatamente un altro mazzo.
28. Personalizzazione ed espressione di sé
Gratuito o a pagamento, consentire ai giocatori di personalizzare il proprio aspetto, l'equipaggiamento o la propria casa risponde al bisogno di individualità ed espressione di sé. Quando un giocatore investe tempo nella creazione di un look unico o nella progettazione di uno spazio personale, proietta la propria identità nel mondo di gioco. Questo crea un legame emotivo molto più profondo e personale con il proprio personaggio e con il gioco stesso, aumentando il senso di appartenenza e coinvolgimento.
Ciò richiede una struttura dati flessibile sul backend per memorizzare un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione per ogni personaggio o oggetto. Ad esempio, la voce del database di un personaggio conterrebbe campi per l'acconciatura, il colore dei capelli, i tratti del viso, le tinte dell'armatura, ecc. Il client di gioco contiene i modelli 3D e le texture e assembla l'aspetto finale del personaggio in tempo reale in base alla specifica combinazione di dati che recupera dal server per quel giocatore.
Applicazione del gioco: In un gioco di simulazione sociale, ai giocatori viene assegnato un appartamento vuoto. Possono spendere la valuta di gioco per acquistare centinaia di mobili diversi, cambiare la carta da parati e posizionare ogni cosa esattamente come desiderano. I giocatori trascorrono ore a progettare il loro spazio unico e a visitare gli appartamenti degli altri. Questo profondo investimento nella loro casa personalizzata diventa la ragione principale per cui continuano a giocare.
29. Mistero e imprevedibilità
The human brain is wired to seek out patterns and solve puzzles. By introducing elements of mystery, an unfolding story, or unpredictable events, a game can create a powerful sense of curiosity and wonder. Not knowing what will happen next or what a strange discovery means is a powerful hook that drives exploration and keeps players engaged, as they are motivated by the intrinsic desire to find answers and resolve the unknown.
Ciò è implementato attraverso la progettazione narrativa e gli eventi trigger. Un oggetto misterioso potrebbe essere posizionato nel mondo senza alcuna spiegazione iniziale. Il suo scopo viene rivelato solo capitoli più avanti nella storia principale, una connessione memorizzata nella logica delle missioni del gioco. Eventi imprevedibili, come un'improvvisa "pioggia di meteoriti" che rilascia risorse rare su una parte casuale della mappa, vengono attivati da un pianificatore di eventi lato server con una componente di tempo e posizione casuali, rendendo il mondo dinamico e sorprendente.
Applicazione del gioco: In un gioco di sopravvivenza e crafting, i giocatori trovano occasionalmente antiche tavolette di pietra sigillate con simboli illeggibili. Non hanno alcuna funzione di gioco immediata. Questo crea un mistero che coinvolge l'intera community. Mesi dopo, un aggiornamento del gioco introduce un personaggio "Saggio" in grado di decifrare le tavolette, rivelando finalmente indizi su un luogo nascosto e ricompensando i giocatori che le avevano collezionate e ipotizzate per mesi.
30. Evasione
L'evasione offre un rifugio psicologico temporaneo dallo stress e dai vincoli del mondo reale. Un mondo di gioco ben progettato offre un insieme chiaro di regole, obiettivi raggiungibili e un senso di potere o di azione che potrebbe mancare nella vita quotidiana di una persona.
Questa capacità di vivere una realtà diversa in cui le proprie azioni hanno un significato chiaro e immediato è un'attrazione fondamentale e potente dei videogiochi.
La creazione tecnica di un mondo avvincente è la somma di tutte le discipline di sviluppo di videogiochi. Richiede grafica e grafica ad alta fedeltà per creare un luogo visivamente distintivo. Occorrono sound design e musica per creare un'atmosfera. Serve un codice di rete robusto per creare un mondo online stabile e persistente. I server devono memorizzare lo stato di questo mondo, dalla posizione dei mostri alla proprietà degli alloggi dei giocatori, creando una realtà alternativa coerente in cui i giocatori possono entrare.
Applicazione di gioco: a player has a stressful, monotonous office lavoro with little autonomy. In the evening, they log into a fantasy RPG where they are a legendary hero. In this world, they make important decisions, explore a vast and beautiful landscape, and are a powerful, respected figure. This provides a nightly escape from their real-world frustrations and a sense of accomplishment and power.
31. Progresso dotato
Ciò sfrutta l'effetto psicologico del gradiente dell'obiettivo, secondo il quale le persone sono più motivate man mano che si avvicinano a un obiettivo.
Avviando un giocatore a metà di un compito (ad esempio, con una barra di avanzamento già piena al 20%), il gioco fa sembrare l'obiettivo meno scoraggiante e più raggiungibile. Questa "dotazione" iniziale di progressi fornisce uno slancio immediato e rende il giocatore più propenso a impegnarsi per completare il resto del compito.
L'implementazione è una semplice questione di gestione dello stato. Quando una missione o un compito viene avviato per un giocatore, il server, invece di impostare il valore di avanzamento a 0, lo imposta su un valore iniziale predefinito. Per una missione "Raccogli 10 pelli d'orso", il server potrebbe assegnare automaticamente le prime 3 al giocatore al momento dell'accettazione della missione. L'interfaccia utente recupera quindi questo stato iniziale e mostra l'avanzamento come "3/10", motivando immediatamente il giocatore.
Applicazione del gioco: In uno sparatutto con un sistema di Battle Pass, il primo livello si sblocca automaticamente al momento dell'acquisto. Invece di partire da "Livello 1, 0 PE", il giocatore inizia da "Livello 2, 0 PE". Questo progresso potenziato rende immediatamente più vicino e gestibile l'obiettivo di raggiungere il livello finale, incoraggiandolo a iniziare a macinare per raggiungere il livello successivo.
32. Reciprocità
La reciprocità è una forte norma sociale in cui gli individui sentono l'obbligo di ricambiare i favori. Costruendo sistemi che consentono ai giocatori di fare regali o aiutarsi a vicenda con facilità, i giochi creano una rete di obblighi sociali positivi.
When a player receives an unsolicited gift of energy or a helpful boost from a friend, they feel a social pressione to both thank that friend and return the favor in the future, strengthening social bonds and retention.
Il sistema tecnico richiede un grafico sociale (una lista di amici) e un sistema di eventi per i regali. Quando il Giocatore A invia un regalo al Giocatore B, il server registra questa azione. Il Giocatore B riceve una notifica, spesso con l'avatar del Giocatore A allegato ("Il Giocatore A ti ha inviato 10 Energia!"). Il sistema include anche un pulsante "Rispedisci regalo", che semplifica l'atto di reciprocità, trasformando un'interazione sociale complessa in un singolo, semplice clic.
Applicazione del gioco: In un gioco di puzzle per dispositivi mobili, i giocatori possono rimanere bloccati a un livello difficile. Possono richiedere vite extra agli amici. Quando un amico concede loro vite, possono continuare a giocare. Questo crea un senso di gratitudine e un obbligo sociale di concedere vite agli altri in cambio, promuovendo una comunità cooperativa. ecosistema.
33. Dissonanza cognitiva
Questo descrive il disagio mentale che si prova nutrendo convinzioni contraddittorie. I giochi possono indurre questo disagio, influenzando il comportamento d'acquisto.
Un giocatore potrebbe identificarsi fortemente come utente "free-to-play" (Convinzione 1) ma fallire sistematicamente a un certo livello (Convinzione 2: "Non sono abbastanza abile"). Il gioco offre quindi un oggetto molto economico ma potente a 0,99 dollari. Acquistarlo entra in conflitto con la sua identità "free-to-play", creando dissonanza. Per risolvere questo problema, il giocatore può razionalizzare l'acquisto ("È solo un acquisto occasionale") e, così facendo, abbassare la sua barriera per gli acquisti futuri.
Non si tratta di un sistema tecnico diretto, ma è reso possibile dalla progettazione del gioco e da quella economica. Il sistema richiede analisi per identificare i "punti di stallo" dei giocatori, ovvero livelli con tassi di fallimento anormalmente elevati. Il sistema di monetizzazione viene quindi programmato per rilevare quando un giocatore si blocca in tale punto e attivare un'offerta altamente mirata e a basso costo, progettata per risolvere quel problema specifico. Questo crea le condizioni esatte per il verificarsi della dissonanza cognitiva.
Applicazione del gioco: Un giocatore di un gioco di strategia di costruzione di basi, che si vanta di non spendere mai soldi, vede la sua base ripetutamente distrutta da uno specifico drago di alto livello. Dopo la quinta sconfitta consecutiva, appare un'offerta irripetibile: "Pacchetto Cacciatore di Draghi: Lanciamissili antiaerei a 0,99 $". Il giocatore, frustrato e desideroso di progredire, effettua il piccolo acquisto, risolvendo la sua dissonanza modificando leggermente la propria identità.
34. L'illusione del controllo
Questo bias cognitivo induce le persone a sopravvalutare la propria capacità di influenzare eventi che in realtà sono determinati dal caso. Dare al giocatore una scelta in un processo casuale, anche se tale scelta non ha alcuna influenza sul risultato, lo fa sentire più coinvolto e responsabile del risultato. Questo lo trasforma da osservatore passivo della casualità a partecipante attivo.
Questo è un trucco dell'utente interface design sovrapposto a un RNG lato server. Ad esempio, un gioco potrebbe presentare tre forzieri del tesoro. Il server ha già deciso che il giocatore riceverà 100 monete d'oro. Quando il giocatore clicca su un forziere, il client riproduce semplicemente un'animazione dell'apertura di quello specifico forziere e mostra la ricompensa predeterminata. La scelta del giocatore era puramente estetica, ma crea la potente illusione di aver scelto il forziere "giusto".
Applicazione del gioco: In un gioco gacha di raccolta personaggi, durante un evento "Evocazione", il giocatore tocca un cristallo. Il server ha già determinato quale personaggio riceverà. Tuttavia, il client potrebbe chiedere al giocatore di tracciare un simbolo sullo schermo per "focalizzare l'energia". Questa azione inutile dà al giocatore l'illusione di avere il controllo sull'evocazione casuale, rendendolo più coinvolto nel risultato.
35. L'errore del giocatore
Si tratta dell'errata convinzione che gli eventi casuali del passato influenzino quelli casuali futuri. Se una moneta esce testa per cinque volte di seguito, chi commette questo errore crede che sia "destinato" che la prossima volta esca croce.
I giochi possono implicitamente incoraggiare questo modo di pensare. Dopo una lunga serie di oggetti comuni ricevuti da una loot box, un giocatore potrebbe pensare che un oggetto raro sia "dovuto", il che lo spinge a ripetere l'azione ancora una volta.
Non si tratta di qualcosa che gli sviluppatori programmano direttamente, ma piuttosto di una psicologia del giocatore che emerge da qualsiasi sistema con risultati casuali a bassa probabilità. La componente tecnica chiave è l'RNG. A dire il vero, la matematica dell'RNG deve garantire che ogni evento sia statisticamente indipendente. Tuttavia, l'interfaccia utente può essere progettata per visualizzare una "cronologia" delle ricompense recenti, il che può inavvertitamente incoraggiare l'errore del giocatore, rendendo facile per i giocatori vedere la loro "serie di sconfitte".
Applicazione del gioco: In un gioco di team building sportivo con pacchetti di giocatori, un giocatore apre 10 pacchetti e non riceve alcun giocatore di alto livello. Credendo che la fortuna "sia in arrivo", decide di acquistare un altro pacchetto, supponendo erroneamente che la sua precedente sfortuna abbia aumentato la probabilità di ottenere un giocatore di alto livello nel pacchetto successivo. La probabilità rimane invariata, ma la sua convinzione guida l'acquisto.
36. Stato di flusso
Il flow è uno stato di profonda immersione in cui una persona è completamente assorbita da un'attività e la percezione del tempo è distorta. Si raggiunge quando la difficoltà percepita di un compito è in perfetto equilibrio con il livello di abilità della persona. I giochi sono eccezionalmente efficaci nel creare e mantenere questo stato gestendo attentamente la difficoltà, fornendo obiettivi chiari e fornendo un feedback immediato sulle azioni.
Tecnicamente, raggiungere il flusso è l'obiettivo di sistemi come Regolazione dinamica della difficoltà (DDA). Il gioco raccoglie costantemente dati sulle prestazioni del giocatore (precisione, velocità, percentuale di successo). La logica del gioco utilizza quindi questi dati per modulare in modo sottile la sfida. Se l'abilità del giocatore aumenta, la difficoltà aumenta di conseguenza. Se inizia ad avere difficoltà, diminuisce. Questo bilanciamento costante, basato sui dati, è progettato per mantenere il giocatore all'interno di uno stretto e altamente coinvolgente "canale di flusso".
Applicazione del gioco: In un rhythm game, quando il giocatore esegue con successo una lunga serie di note, il suo "misuratore rock" sale e la canzone continua. Se inizia a sbagliare note, il misuratore scende e il pubblico inizia a fischiare. Per mantenere il flusso, la curva di difficoltà del gioco è progettata in modo che vengano introdotti nuovi pattern di note man mano che il giocatore padroneggia quelli precedenti, mantenendolo costantemente stimolato ma non sopraffatto.
37. Teoria dell'autodeterminazione
Questa teoria psicologica suggerisce che il benessere e la motivazione sono guidati da tre bisogni innati:
- Autonomia (il senso di scelta),
- Competenza (il senso di padronanza),
- Relazione (il sentimento di connessione con gli altri).
Games that satisfy these three needs are highly engaging. They provide meaningful choices (Autonomy), systems to master and clear feedback on progress (Competence), and social features like guilds and squadre (Relatedness).
L'implementazione tecnica prevede varietà e possibilità di scelta nei sistemi principali del gioco. L'autonomia è supportata dall'offerta di missioni ramificate o da molteplici build di personaggi praticabili. La competenza è supportata da un feedback chiaro dell'interfaccia utente, come l'aumento di livello, le notifiche degli obiettivi e i valori dei danni. La correlazione è supportata da funzionalità di rete come chiacchierata sistemi, gruppi di ricerca e obiettivi di gilda condivisi, tutti elementi che richiedono un database complesso e un'infrastruttura di comunicazione in tempo reale.
Applicazione del gioco: In un gioco di ruolo fantascientifico, al giocatore viene data Autonomia attraverso delle ruote di dialogo che gli permettono di plasmare la personalità del suo personaggio. Acquisisce Competenza livellando le proprie abilità e acquisendo equipaggiamento migliore, diventando più efficace in combattimento. Percepisce Relazionalità attraverso le profonde relazioni che costruisce con i suoi personaggi compagni, che reagiscono alle sue scelte.
38. Suddivisione in blocchi
Il chunking è un principio cognitivo in base al quale le informazioni vengono suddivise in unità più piccole e gestibili.
Il cervello umano può elaborare solo una quantità limitata di nuove informazioni alla volta. Introducendo le meccaniche complesse un pezzo alla volta (suddividendole in blocchi), i giochi evitano di sopraffare il giocatore. Un sistema di combattimento complesso non viene spiegato in un muro di testo di 10 pagine, ma viene insegnato attraverso una serie di piccoli tutorial interattivi.
Questo è un principio fondamentale dell'esperienza utente (Esperienza utente) ed è implementato tramite un sistema di tutorial con script. Il sistema blocca la maggior parte delle funzionalità del gioco all'inizio. Quindi guida il giocatore attraverso un concetto alla volta. Ad esempio, il Passo 1 insegna il movimento. Una volta dimostrato, il Passo 2 sblocca e insegna l'attacco base. Il Passo 3 insegna un'abilità speciale. Questo sblocco sequenziale, gestito dai flag di stato del giocatore, garantisce una curva di apprendimento fluida.
Applicazione del gioco: Un gioco di strategia a turni complesso è immensamente complesso. Un nuovo giocatore non viene presentato contemporaneamente a tutti i 50 concetti di gioco. I primi turni si concentrano solo sulla "parte" dello spostamento di un guerriero e della fondazione di una città. Viene poi introdotto il concetto di "ricerca". Dopodiché, viene spiegato il "pezzo" della "produzione di città". Questa presentazione passo dopo passo rende il gioco accessibile.
39. Lacuna di curiosità
Il divario di curiosità è lo spazio tra ciò che sappiamo e ciò che vogliamo sapere. Gli esseri umani sono naturalmente motivati a colmare questo divario. I giochi creano curiosità mostrando ai giocatori cose a cui non possono ancora accedere o comprendere. Potrebbe trattarsi di una porta chiusa a chiave, di un'area grigia sulla mappa del mondo o di un misterioso elemento della storia. Questo crea una potente motivazione intrinseca nel giocatore a continuare a giocare per trovare la chiave, esplorare quella regione o scoprire la verità.
Questo viene implementato attraverso la progettazione dei livelli e la gestione dello stato. Un'area di alto livello potrebbe essere visibile a un nuovo giocatore, ma i nemici sono programmati per essere incredibilmente difficili, impedendone fisicamente l'accesso finché il giocatore non diventa più forte. L'interfaccia utente potrebbe mostrare una funzione di "incantamento delle armi" in grigio con il testo "Sblocca al livello 20". Questi teaser vengono registrati nella mente del giocatore come obiettivi da raggiungere.
Applicazione del gioco: In un gioco di ruolo d'azione open-world, all'inizio del suo viaggio un giocatore potrebbe imbattersi in un enorme castello inaccessibile in cima a una rupe. Non esiste un percorso ovvio per raggiungerlo. Il mistero del "Come ci arrivo?" crea una forte curiosità. Ore dopo, scoprire un sentiero nascosto o un teletrasporto che conduce finalmente al castello offre un profondo senso di soddisfazione.
40. Anticipazione
L'attesa di una ricompensa può essere psicologicamente più stimolante della ricompensa stessa. Il sistema dopaminergico del cervello è altamente attivo durante la fase di attesa e aspettativa.
I giochi creano deliberatamente attesa attraverso timer, animazioni di apertura lenta per le loot box e barre di avanzamento per gli obiettivi a lungo termine. Questo ritardo fa sì che la ricompensa finale sembri più significativa e meritata.
Questo viene implementato tramite la temporizzazione delle animazioni lato client e i time gate lato server. Quando un giocatore apre una loot box, il server può determinare istantaneamente la ricompensa, ma al client viene chiesto di riprodurre un'animazione di 5 secondi. L'animazione mostra la loot box che trema, si illumina e si apre lentamente, il tutto pensato per creare attesa prima della rivelazione finale. I timer per il conto alla rovescia per eventi o potenziamenti svolgono lo stesso scopo su un arco di tempo più lungo.
Applicazione del gioco: In un gioco di carte digitale, quando un giocatore guadagna un nuovo mazzo di carte, aprirlo è un processo in più fasi. Deve trascinare il mazzo al centro dello schermo. Trema e si illumina. Quando lo tocca, le carte escono e atterrano coperte. Il giocatore deve quindi cliccare su ogni carta singolarmente per rivelarla, creando un piccolo momento di attesa per ciascuna.
41. Avidità di potere
Questo fa leva sul desiderio di potere, controllo e dominio del giocatore. I videogiochi offrono uno sbocco sicuro ed etico (?) per questo desiderio, consentendo ai giocatori di diventare immensamente potenti all'interno dell'universo di gioco. Questo può essere ottenuto attraverso abilità devastanti che spazzano via orde di nemici, equipaggiamento di alto livello che li rende quasi invincibili o un piazzamento ai vertici di una classifica competitiva che segnala la loro superiorità sugli altri.
La sensazione di potenza è trasmessa attraverso un ridimensionamento matematico. Man mano che un giocatore sale di livello, le statistiche del suo personaggio (salute, danni, ecc.) non aumentano in modo lineare, ma spesso esponenzialmente. Un'abilità al livello 1 potrebbe infliggere 10 danni, ma al livello 50 ne infligge 10.000. I sistemi tecnici devono supportare questi numeri elevati. Anche gli effetti visivi e sonori vengono ridimensionati per adattarsi ai numeri, rendendo un'abilità di alto livello molto più incisiva dal punto di vista visivo e sonoro rispetto a una di basso livello.
Applicazione del gioco: In un gioco d'azione, il personaggio del giocatore è un eroico generale in grado di sconfiggere da solo migliaia di soldati nemici. Il nucleo del gameplay ruota attorno alla fantasia di essere una forza della natura inarrestabile. La soddisfazione deriva direttamente da questa ricerca del potere, dal feedback visivo e statistico di essere nettamente superiori ai nemici.
42. Ancoraggio
L'ancoraggio è un bias cognitivo che porta le persone a fare eccessivo affidamento sulla prima informazione offerta (l'"ancora") quando prendono decisioni. I negozi all'interno del gioco sfruttano questo bias mostrando per primi un articolo o un pacchetto estremamente costoso. Questo prezzo elevato crea un'ancora mentale. Gli articoli successivi, anche se oggettivamente costosi, sembrano avere un prezzo ragionevole rispetto all'ancora iniziale, aumentando le probabilità di acquisto.
Questa è una monetizzazione e Progettazione dell'interfaccia utente strategia. La struttura dei dati per il negozio in-game viene deliberatamente ordinata sul server prima di essere inviata al client.
Applicazione del gioco: Il negozio in un gioco di raccolta personaggi per dispositivi mobili spesso si apre con un'offerta di "$99,99" come articolo più in evidenza e più a sinistra. Scorrendo verso destra, il giocatore vede offerte più piccole, a $19,99 o $4,99. L'offerta iniziale di $99,99 fa sembrare gli acquisti successivi, più piccoli, un vero affare.
43. L'”effetto IKEA”
Questo pregiudizio cognitivo porta le persone ad attribuire un valore sproporzionatamente alto a cose che hanno parzialmente creato loro stessi. Facendo sì che i giocatori investano energie nella costruzione o nell'assemblaggio di un oggetto o di una base, i giochi possono innescare questo effetto. Il giocatore prova un maggiore senso di appartenenza e orgoglio per il prodotto finale grazie al proprio lavoro, affezionandosi maggiormente a esso rispetto a un oggetto pre-costruito e regalato di valore uguale o superiore.
I sistemi del gioco devono fornire un struttura per la creazione. Questo può includere sistemi di crafting, in cui i giocatori raccolgono materie prime e seguono una ricetta. Può anche includere sistemi di costruzione di basi con un set modulare di pezzi che i giocatori possono disporre. Il server deve memorizzare lo stato di queste creazioni generate dagli utenti, preservando lo sforzo del giocatore e l'oggetto del suo attaccamento.
Applicazione del gioco: In un gioco di sopravvivenza sandbox, un giocatore potrebbe facilmente costruire una capanna di terra funzionale in cinque minuti. Invece, trascorre 20 ore a raccogliere legna e pietre rare, a creare elementi decorativi e a costruire meticolosamente un imponente castello. L'effetto IKEA fa sì che questo castello autocostruito, frutto del proprio impegno e della propria creatività, appaia infinitamente più prezioso di qualsiasi struttura pre-costruita che il gioco avrebbe potuto fornire.
44. Gratificazione ritardata
Sebbene molti giochi si basino su ricompense immediate, ritardare la gratificazione può creare un senso di realizzazione e di impegno più profondo. Definendo obiettivi a lungo termine che possono richiedere settimane o mesi per essere raggiunti, un gioco incoraggia la perseveranza e la pianificazione a lungo termine. La ricompensa finale, una volta ottenuta dopo un lungo periodo di sforzi, offre un'enorme ricompensa psicologica che rafforza la dedizione del giocatore al gioco.
Ciò richiede solidi sistemi di monitoraggio a lungo termine. Il server deve monitorare i progressi su obiettivi che richiedono migliaia di azioni o settimane di accessi giornalieri. L'interfaccia utente gioca un ruolo fondamentale, visualizzando questo lungo percorso con barre di avanzamento estese o missioni di raccolta in più fasi. Questo costante promemoria visivo dell'obiettivo lontano mantiene il giocatore orientato e motivato per un lungo periodo.
Applicazione del gioco: In un gioco di ruolo online, acquisire un'arma leggendaria può essere un'epica serie di missioni che dura diversi mesi. Comporta il completamento di decine di passaggi difficili, la raccolta di materiali rari da tutto il mondo e la sconfitta di potenti boss. Il momento finale della forgiatura dell'arma, dopo mesi di sforzi, regala un immenso senso di realizzazione.
45. Recupero sociale
Il Recupero Sociale è una meccanica di fidelizzazione dei giocatori in cui un giocatore inattivo può essere "rianimato" dai suoi amici attivi. Sfrutta il potere dell'obbligo sociale e della connessione sopra elencati per riportare in gioco gli utenti inattivi. Un giocatore attivo può ricevere un messaggio con la scritta "Riporta un amico e ottieni una ricompensa", il che trasforma il problema di fidelizzazione del gioco in una vera e propria missione per il giocatore attivo.
Questo sistema collega il previsione di abbandono modello con il grafico sociale. Quando il sistema segnala il Giocatore A come "abbandonato", può controllare la lista amici del Giocatore A. Se il suo amico, il Giocatore B, è ancora molto attivo, il sistema può attivare un evento di gioco per il Giocatore B. Questo evento potrebbe essere una missione intitolata "Salva il tuo amico!" che, al completamento, invia un'e-mail o una notifica push al Giocatore A con una ricompensa, attribuita al suo amico Giocatore B.
Applicazione del gioco: In un gioco di ruolo con raccolta di eroi, esiste l'evento "Richiama un amico". Un giocatore attivo può selezionare un amico inattivo dalla sua lista. Il sistema invia quindi un'e-mail all'amico inattivo dicendo: "Il tuo amico [Nome del giocatore] ti ha inviato un biglietto di evocazione eroe a 5 stelle! Torna in gioco per reclamare il tuo eroe!". In questo modo si sfrutta il legame sociale per offrire un potente incentivo al reinserimento.
Conclusione
Nella moderna progettazione di prodotti, nell'innovazione, nell'industria dei videogiochi e nel marketing, il processo di "catturare" un cliente si è evoluto in una disciplina scientifica, fondendo principi psicologici con l'analisi di dati su larga scala. La scienza fornisce il modello fondamentale, sfruttando teorie comportamentali e cognitive consolidate – come le ricompense intermittenti, l'avversione alla perdita e la riprova sociale – per progettare esperienze che attingono direttamente a motivazioni umane prevedibili e pregiudiziL'analisi dei dati funge quindi da ingegneria e convalida motore, utilizzando tecniche come test A/B, modelli predittivi e segmentazione degli utenti per misurare l'impatto preciso di questi trigger psicologici in tempo reale. Questa potente combinazione consente ai professionisti del marketing di andare oltre l'intuizione, creando sistemi altamente ottimizzati e personalizzati che costruiscono metodicamente le abitudini degli utenti, promuovono un coinvolgimento profondo e guidano il comportamento d'acquisto con precisione statistica.
Glossario dei termini utilizzati
User experience (UX): la soddisfazione complessiva e la percezione di un utente quando interagisce con un prodotto, un sistema o un servizio, comprendendo usabilità, accessibilità, design e risposta emotiva durante l'intero processo di interazione.
User Interface (UI): un sistema che consente l'interazione tra utenti e applicazioni software, comprendendo elementi visivi, controlli e layout generale per facilitare le attività dell'utente e migliorare l'esperienza.
