Variación por causas comunes y especiales
Un principio fundamental de SPC Se distinguen dos tipos de variación de proceso. La variación por causas comunes es el "ruido" inherente y aleatorio dentro de un proceso estable y predecible. La variación por causas especiales, o asignables, proviene de fuentes externas e identificables, lo que indica inestabilidad del proceso. El objetivo es eliminar las causas especiales y reducir la variación por causas comunes.
La distinción entre causas comunes y especiales de variación es la base sobre la que se sustenta el Control Estadístico de Procesos. Walter A. Shewhart, mientras trabajaba en los Laboratorios Bell, reconoció que la variación es inherente a cualquier proceso, pero no toda la variación es igual. La clasificó en dos tipos. La variación por causas comunes es el efecto acumulativo de muchas causas pequeñas e inevitables. Es una parte natural del proceso y, cuando solo están presentes las causas comunes, el proceso se considera estable, bajo control y predecible dentro de los límites estadísticos. Algunos ejemplos incluyen ligeras variaciones en las propiedades del material, la temperatura ambiente o la vibración de la máquina. Esta variación crea una distribución que suele ser normal.
En cambio, la variación por causas especiales (también llamada causa asignable) surge de circunstancias específicas e identificables que no forman parte del funcionamiento habitual del proceso. Estas causas son intermitentes, impredecibles y dan como resultado un proceso fuera de control estadístico. Algunos ejemplos podrían ser un operador nuevo y sin capacitación, un lote defectuoso de materia prima, una avería en la máquina o un cambio en el método de medición. El objetivo principal del Control Estadístico de Procesos (CEP) es detectar primero la presencia de causas especiales mediante herramientas como los gráficos de control. Una vez detectadas, estas causas pueden investigarse y eliminarse, devolviendo el proceso a un estado de control estadístico. Solo después de que un proceso sea estable (es decir, libre de causas especiales) se puede trabajar de manera efectiva para reducir la variación por causas comunes y mejorar la capacidad del proceso.
UNESCO Nomenclature: 1209
- Estadísticas
Precursores
- teoría de la probabilidad
- Teoría de la distribución normal (De Moivre, Laplace, Gauss)
- Primeros conceptos de inspección de calidad industrial
- Principios de la administración científica (Frederick Winslow Taylor)
Aplicaciones
- Metodología Six Sigma
- Gestión de calidad total (TQM)
- fabricación ajustada
- mejora de la calidad de la atención médica
- seguimiento de procesos financieros
Ideas para posibles innovaciones
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Relacionado con: causa común, causa especial, causa asignable, variación, estabilidad del proceso, Shewhart, control de calidad, control estadístico de procesos, bajo control, fuera de control.