Um princípio fundamental de SPC É importante distinguir entre dois tipos de variação de processo. A variação de causa comum é o "ruído" inerente e aleatório dentro de um processo que é estável e previsível. A variação de causa especial, ou causa atribuível, provém de fontes externas e identificáveis, indicando instabilidade do processo. O objetivo é eliminar as causas especiais e reduzir a variação de causa comum.











