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Variação de Causas Comuns e Especiais

1920
  • Walter A. Shewhart
Quality control engineer analyzing process variations in manufacturing statistics.

(Imagem gerada apenas para fins ilustrativos)

Um princípio fundamental de SPC É importante distinguir entre dois tipos de variação de processo. A variação de causa comum é o "ruído" inerente e aleatório dentro de um processo que é estável e previsível. A variação de causa especial, ou causa atribuível, provém de fontes externas e identificáveis, indicando instabilidade do processo. O objetivo é eliminar as causas especiais e reduzir a variação de causa comum.

A distinção entre causas comuns e especiais de variação é a base sobre a qual o Controle Estatístico de Processos (CEP) se fundamenta. Walter A. Shewhart, enquanto trabalhava nos Laboratórios Bell, reconheceu que a variação é inerente a qualquer processo, mas nem toda variação é igual. Ele a categorizou em dois tipos. A variação por causas comuns é o efeito cumulativo de muitas pequenas causas inevitáveis. É uma parte natural do processo e, quando apenas causas comuns estão presentes, o processo é considerado estável, sob controle e previsível dentro dos limites estatísticos. Exemplos incluem pequenas variações nas propriedades do material, na temperatura ambiente ou na vibração da máquina. Essa variação cria uma distribuição que é tipicamente normal.

Em contraste, a variação por causas especiais (também chamada de causa atribuível) surge de circunstâncias específicas e identificáveis ​​que não fazem parte da operação usual do processo. Essas causas são intermitentes, imprevisíveis e resultam em um processo fora do controle estatístico. Exemplos podem ser um operador novo e sem treinamento, um lote defeituoso de matéria-prima, uma falha na máquina ou uma mudança no método de medição. O principal objetivo do CEP (Controle Estatístico de Processo) é detectar a presença de causas especiais utilizando ferramentas como cartas de controle. Uma vez detectadas, essas causas podem ser investigadas e eliminadas, trazendo o processo de volta a um estado de controle estatístico. Somente após um processo estar estável (ou seja, livre de causas especiais) é que se pode trabalhar de forma significativa na redução da variação por causas comuns para melhorar a capacidade do processo.

UNESCO Nomenclature: 1209
Estatísticas

Tipo

Sistema abstrato

Interrupção

Fundamentais

Uso

Uso generalizado

Precursores

  • teoria da probabilidade
  • Teoria da distribuição normal (De Moivre, Laplace, Gauss)
  • conceitos iniciais de inspeção de qualidade industrial
  • Princípios da administração científica (Frederick Winslow Taylor)

Aplicações

  • Metodologia Seis Sigma
  • Gestão da Qualidade Total (TQM)
  • manufatura enxuta
  • melhoria da qualidade da assistência médica
  • monitoramento de processos financeiros

Patentes:

NA

Ideias de Inovação Potencial

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Relacionado a: causa comum, causa especial, causa atribuível, variação, estabilidade do processo, Shewhart, controle de qualidade, controle estatístico de processo, sob controle, fora de controle.

Contexto histórico

Variação de Causas Comuns e Especiais

1899
1900
1911
1920
1924
1925
1930
1896
1900
1903
1914
1922
1925
1928
1930

(Caso a data seja desconhecida ou irrelevante, por exemplo, "mecânica dos fluidos", é fornecida uma estimativa aproximada de seu surgimento notável)

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