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(Was für eine) Preissenkung!

Verbrauchererfahrung, Kundenerfahrung, Customer Journey Mapping, Entwurf für Six Sigma (DfSS), Design für Nachhaltigkeit, Schlanke Fertigung, Prozessverbesserung, Qualitätsmanagement, Wert-Angebot

Sie denken, Sie haben ein gutes Angebot? Schauen Sie einfach besser hin. Für alle Fälle haben wir das für Sie ausgerechnet: dieses "außergewöhnliche" Angebot ist ... ein -1(ein) Cent Sonderangebot !!! -0,37% !!! Gut, dass man nicht mehrere Flaschen kaufen muss, um so ein Schnäppchen zu machen

Wie in einem Supermarkt gesehen (garantiert nicht photoshopped):

Ridiculous price reduction — lächerliche Preissenkung

Übersetzung, falls nicht offensichtlich:

Preisverfall

"AVANT"(französisch) = vorher

€ 2.72

"APRES"(französisch) = nach

€ 2.71

Ist der Kunde so dumm? oder ist es ein Tippfehler oder eine fehlende Ziffer? oder eine vertragliche Anforderung? oder ein Fehler in der Drucksoftware?

… good that there is no automatic value rounding by the way :)

Der Fehler ist menschlich. Denken Sie nach und überprüfen Sie zweimal alle Ihre Kundenaktivitäten und betrachten Sie sie von der Kundenseite aus!

Inhaltsverzeichnis

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Behandelte Themen: price drop, price reduction, exceptional deal, special offer, bargain, customer activities, contractual requirement, printing software bug, value rounding, typo mistake, supermarket pricing, price analysis, consumer behavior, marketing strategy, discount pricing, human error, customer perception, ISO 9001, ISO 10002, ISO 14001, ISO 26000, and ISO 50001..