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Índice de Capacidade do Processo (Cpk)

1980
Quality control engineer analyzing process capability index in manufacturing.

(Imagem gerada apenas para fins ilustrativos)

Uma medida estatística da capacidade de um processo produzir resultados dentro dos limites de especificação definidos pelo cliente. Ao contrário dos gráficos de controle, que monitoram a estabilidade, o Cpk quantifica a capacidade. Ele mede o quão centralizado o processo está entre os limites de especificação e leva em consideração a variação do processo. Um valor de Cpk mais alto indica um processo mais capaz. A fórmula é [latex]C_{pk} = minleft[frac{USL – mu}{3sigma}, frac{mu – LSL}{3sigma}right][/latex].

Embora os gráficos de controle indiquem se um processo é estável e previsível, eles não mostram se o processo está realmente atendendo aos requisitos do cliente. É aí que entram os índices de capacidade do processo, sendo o Cpk um dos mais utilizados. O Cpk preenche a lacuna entre a "voz do processo" (sua média μ e desvio padrão σ) e a "voz do cliente" (o Limite Superior de Especificação, LSE, e o Limite Inferior de Especificação, LIE). O índice é calculado encontrando-se a distância da média do processo até o limite de especificação mais próximo e dividindo-a por três vezes o desvio padrão do processo (que representa metade da dispersão natural do processo).

O "k" em Cpk refere-se especificamente ao quão bem a média do processo está centrada em relação aos limites de especificação. Um processo perfeitamente centrado teria sua média exatamente no ponto médio entre o LSE (Limite Superior de Especificação) e o LSE (Limite Inferior de Especificação). Se a média do processo se aproximar de um dos limites, o valor de Cpk diminuirá, mesmo que a dispersão (variação) geral do processo permaneça a mesma. Isso ocorre porque o risco de produzir um defeito aumenta à medida que a média do processo se aproxima de um limite de especificação. Um valor de Cpk de 1,0 implica que o processo é capaz de atender às especificações (assumindo uma distribuição normal, uma pequena porcentagem de defeitos ainda seria esperada). Muitas indústrias, particularmente a automotiva, exigem um Cpk de 1,33 ou até mesmo 1,67 para garantir um alto nível de qualidade e fornecer uma margem de segurança para quaisquer possíveis desvios no processo.

UNESCO Nomenclature: 1209
Estatísticas

Tipo

Sistema abstrato

Interrupção

Substancial

Uso

Uso generalizado

Precursores

  • controle estatístico de processos (CEP)
  • Conceito de limites de especificação em engenharia
  • teoria da distribuição normal
  • desvio padrão como medida de dispersão

Aplicações

  • programas de garantia de qualidade de fornecedores
  • projeto do produto e definição de tolerâncias
  • Seleção de projetos de melhoria de processos (Seis Sigma)
  • avaliação comparativa do desempenho de fabricação
  • validação de alterações de processo

Patentes:

NA

Ideias de Inovação Potencial

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Relacionado a: cpk, capacidade do processo, limites de especificação, usl, lsl, seis sigma, métrica de qualidade, desempenho do processo, centralização, variação.

Contexto histórico

Índice de Capacidade do Processo (Cpk)

1980
1980
1980
1980
1986-01-01
1990
1990
1975-06-01
1980
1980
1980
1982-07-01
1988-06-01
1990
1993

(Caso a data seja desconhecida ou irrelevante, por exemplo, "mecânica dos fluidos", é fornecida uma estimativa aproximada de seu surgimento notável)

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