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Gráfico de Controle de Shewhart

1924
  • Walter A. Shewhart
Gráfico de controle de Shewhart para monitoramento de processos no controle de qualidade.

(Imagem gerada apenas para fins ilustrativos)

Uma ferramenta gráfica usada em SPC Para monitorar uma variável de processo ao longo do tempo, o gráfico plota pontos de dados entre uma linha central (LC), que representa a média do processo, e os limites de controle superior (LCS) e inferior (LCI). Esses limites são normalmente definidos em três desvios padrão da média (μ ± 3σ), definindo a faixa de variação esperada de causa comum.

A utilização de três desvios padrão é uma escolha estatística e económica;

O cálculo padrão para esses limites é baseado na média do processo ([latex]mu[/latex]) e no desvio padrão ([latex]sigma[/latex]), com o UCL em [latex]mu + 3sigma[/latex] e o LCL em [latex]mu – 3sigma[/latex].

UNESCO Nomenclature: 1209
Estatísticas

Tipo

Software/Algoritmo

Interrupção

Substancial

Uso

Uso generalizado

Precursores

  • gráficos de execução (gráficos de séries temporais)
  • equilibra o risco de não detectar uma mudança no processo (um erro Tipo II) com o risco de um alarme falso (um erro Tipo I).
  • teoria da amostragem estatística
  • distinção entre variação de causa comum e variação de causa especial (Walter A. Shewhart)

Aplicações

  • Monitoramento do processo de fabricação (ex.: dimensões das peças, pesos)
  • Monitoramento do desempenho do setor de serviços (ex.: tempo de espera em chamadas, taxas de erro)
  • monitoramento de pacientes na área da saúde (ex.: pressão arterial, taxas de infecção)
  • Monitoramento do desempenho do software (ex.: tempo de resposta do servidor, relatórios de erros)
  • auditoria financeira (ex.: variações em relatórios de despesas)

Patentes:

NA

Ideias de Inovação Potencial

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Relacionado a: gráfico de controle, gráfico de Shewhart, limite superior de controle, limite inferior de controle, linha central, limites de três sigmas, monitoramento de processos, CEP (Controle Estatístico de Processos), controle de qualidade, análise estatística.

Contexto histórico

Gráfico de Controle de Shewhart

1900
1911
1920
1924
1925
1930
1931
1900
1903
1914
1922
1925
1928
1930
1936

(Caso a data seja desconhecida ou irrelevante, por exemplo, "mecânica dos fluidos", é fornecida uma estimativa aproximada de seu surgimento notável)

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