La Trilogia di Juran, sviluppata dal Dr. Joseph M. Juran, è un approccio fondamentale alla gestione della qualità che consiste in tre processi interconnessi: Pianificazione della qualità, Controllo della qualità e Miglioramento della qualità. Questa struttura fornisce alle organizzazioni un metodo strutturato per gestire la qualità. Sottolinea che la qualità non avviene per caso, ma deve essere pianificata e gestita sistematicamente.





