Expérience utilisateur (UX)

L'expérience utilisateur (UX) fait référence à l'interaction globale et à la satisfaction d'un utilisateur avec un produit ou un service, englobant la facilité d'utilisation, l'accessibilité et les réponses émotionnelles. Il s'agit de comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs par le biais de recherches et de tests afin de créer des conceptions intuitives et attrayantes. Une conception UX efficace vise à améliorer la satisfaction des utilisateurs en veillant à ce que les produits soient non seulement fonctionnels, mais aussi agréables à utiliser.

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Une carte persona distille les principaux attributs démographiques et comportementaux d'un segment de clientèle cible dans un format de référence concis. Les spécialistes du marketing

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