Cómo Vender Hielo a los Esquimales (o Estrategias de Marketing)

Bien, entonces, hablemos tranquilamente sobre el sucio negocio de marketing Persuasión. Como nación, pretendemos ser todo juego limpio, colas ordenadas y la compostura, pero cuando se trata del arte de vendernos cosas, emerge un carácter bastante diferente, más astuto. Es un mundo donde las Reglas del Marqués de Queensberry han sido alegremente desechadas y reemplazadas por un panfleto desgastado de trucos astutos, chanchullos psicológicos y mentiras descaradas, todo ello pronunciado con una sonrisa encantadora, casi de disculpa.

Lo que sigue no es una lista de accidentes desafortunados ni errores torpes. ¡Oh, no!

Estas son las obras maestras del oficio, las maniobras perfeccionadas transmitidas de generación en generación por cínicos ejecutivos de marketing. Son las artes oscuras de la distracción, el engaño y el descaro, pulidas a tal perfección que se han convertido en una especie de pasatiempo de marketing, tan tradicional como quejarse del tiempo o formar un comité. Este es el manual no escrito de las técnicas de marketing, tan absoluta y magníficamente espantosas que prácticamente constituyen una forma de arte nacional.

El libro de reglas no oficial para vender tu alma

o

Cuidado con la brecha: una guía para el marketing dudoso

Bien, aprendiz. Deja eso. La cartera del cliente no se va a abrir sola. Ya tuviste tu inducción, sabes dónde está la salida de incendios, ahora es hora de la verdadera formación. Olvida todo lo que crees saber sobre honestidad e integridad en marketing; son lujos para ricos y arruinados.

Quizás te interese leer, en tono similar, el post relacionado:

Que tiene el mismo consejo y 2 descargos de responsabilidad:

Eres un mago, y este es ahora tu libro de hechizos. Presta atención:

El noble arte de engañar a alguien

Primero, debes comprender que la realidad es terriblemente monótona. Es tu deber sagrado embellecerla, pintarla de colores deslumbrantes, transformar lo mundano en magnífico. No somos mentirosos; somos... potenciadores de la verdad.

1. El léxico del agente inmobiliario (también conocido como publicidad engañosa)

No vendes un producto; vendes un sueño, un estilo de vida, una aspiración. El cliente no quiere la cruda y decepcionante realidad; quiere la fantasía brillante y hermosa. Tu trabajo es proporcionársela. Debes convertirte en un maestro del eufemismo, un poeta del giro positivo. Una habitación pequeña y oscura es «íntima y acogedora». Una fachada desmoronada rebosa de carácter de época. Una vista de un... ladrillo El muro es una "vista urbana dinámica". Debes aprender a usar el inglés no como una herramienta de comunicación, sino como un arma de distracción masiva. La fotografía del producto es tu lienzo. Debe estar iluminada como un Rembrandt, angulada como una supermodelo y alterada digitalmente hasta que cualquier parecido con el objeto físico real sea pura coincidencia.

¿Recuerdan nuestra campaña de las «Salchichas Inglesas Robustas Sir Reginald»? El producto en sí era un triste tubo gris de pan tostado y arrepentimiento. Pero no vendíamos eso. Vendíamos «Una muestra del auténtico desayuno británico». El envase mostraba un escudo de armas ficticio y una foto de las salchichas asándose en una soleada cocina rural que construimos en un estudio en Slough. El texto hablaba de una «receta ancestral transmitida de generación en generación», lo cual era técnicamente cierto, ya que la receta había sido transmitida por el anterior dueño de la fábrica en la década de 1980.

2. El fantasma de la oferta (también conocido como cebo y cambio)

The first step is to craft an offer of such ludicrous generosity that it creates a gravitational pull, drawing customers in from miles around. This is the “bait.” A 60-inch television for the price of a pint, for instance. You must then ensure your actual stock...

Related Readings

• Explotar el cableado defectuoso del cerebro (también conocido como Sesgos cognitivos en Marketing): Explora los atajos psicológicos (como FOMO, anclaje, sesgo de confirmación y heurística de escasez) que los especialistas en marketing explotan para influir en las decisiones de los consumidores.
• La artimaña de los 99 peniques y otras artimañas en la fijación de precios (también conocida como La psicología de las estrategias de fijación de precios): un análisis profundo de por qué funcionan precios como £ 9,99 (precios con encanto), cómo una opción señuelo puede hacer que otra parezca mejor (el efecto señuelo) y cómo el primer precio que ve influye en su percepción del valor (anclaje de precios).
• El dilema de "¿Dónde está el maldito botón para cancelar la suscripción?" (también conocido como patrones oscuros en el diseño UX/UI): Se centra en cómo los principios engañosos se incorporan directamente en las interfaces de sitios web y aplicaciones para engañar a los usuarios y lograr que hagan cosas que no tenían intención de hacer, como suscribirse o compartir más datos de los que desean.
• Echando un vistazo al interior del cráneo del comprador (también conocido como neuromarketing y neurociencia del consumidor): el estudio de cómo los cerebros de los consumidores responden a los estímulos publicitarios y de marketing, utilizando herramientas como fMRI y EEG para medir directamente el compromiso y la respuesta emocional.
  La Brigada "¡No puedes decir eso!" (también conocida como Ley de Publicidad y Organismos Reguladores): un resumen de las leyes y organizaciones (como la FTC en EE. UU. o la ASA en el Reino Unido) que rigen la publicidad y definen qué constituye una práctica falsa o engañosa.
• La noción radical de no ser un completo sinvergüenza (también conocida como marketing ético y responsabilidad social corporativa): el contraargumento a las prácticas engañosas, centrándose en estrategias construidas en torno a la transparencia, la equidad, el valor y el impacto social o ambiental positivo de una empresa.
• Carta del usuario de Twitter (también conocida como Privacidad de Datos en la Era de la Personalización – RGPD y CCPA): examina la tensión entre el uso de los datos de los consumidores para crear marketing altamente personalizado (y efectivo) y el derecho del consumidor a la privacidad y la protección de datos.
• Recibir dinero por amar una crema facial (también conocido como marketing de influencers: autenticidad vs. publicidad no revelada): Analiza las líneas éticas de la economía de los creadores, incluida la importancia de revelar las asociaciones pagadas y el impacto de los patrocinios no auténticos en la confianza en la marca.
• Guía del canalla para engañar a Google (también conocida como tácticas SEO de "sombrero negro" vs. "sombrero blanco") un paralelo directo en el mundo del marketing digital, contrastando trucos poco éticos para manipular las clasificaciones de los motores de búsqueda (Black Hat) con estrategias éticas centradas en proporcionar valor genuino (White Hat).
• El departamento de "Lo sentimos mucho" (también conocido como El papel de la confianza de marca y la gestión de la reputación): Las consecuencias comerciales a largo plazo del uso de trucos de marketing engañosos y las estrategias que utilizan las empresas para generar o reparar la confianza del consumidor.
• La novedad de preguntar amablemente primero (también conocido como marketing de permiso y estrategias inbound): una filosofía de marketing que contrasta con métodos interruptivos como el spam, centrándose en ganar la atención y el consentimiento del cliente proporcionándole contenido y experiencias valiosas.
• El piano triste y la táctica del pingüino solitario (también conocido como marca emocional y narración): el uso sofisticado de la narrativa y la emoción no para explotar, sino para construir una conexión genuina y duradera entre un consumidor y la identidad y los valores de una marca.
• ¿Qué tono de azul atrae a la gente? Una investigación científica (también conocida como pruebas A/B y optimización de la tasa de conversión): la metodología científica que utilizan los especialistas en marketing para probar y perfeccionar sus técnicas, midiendo exactamente qué titular, color u oferta es más eficaz para persuadir a los usuarios a actuar.
• Cómo detectar un pastel de cerdo (también conocido como alfabetización mediática y escepticismo del consumidor): elEl lado del consumidor de la ecuación, centrándose en las habilidades y el pensamiento crítico necesarios para identificar, analizar y resistir las técnicas de marketing manipuladoras en la vida diaria.