Como distinguir um produto pronto para o mercado de um mero conceito? Compreender a diferença entre um Produto Mínimo Comercializável (MMP) e um Produto Mínimo Viável (MVP) é fundamental. Esse conhecimento pode influenciar significativamente sua abordagem ao desenvolvimento de produtos e à gestão do seu ciclo de vida.
- The Minimum Produto viável (MVP) is all about testing business ideas with little work and money. It’s simple but works, letting early users give important feedback. Big names like Spotify and Airbnb used the MVP way to try their concepts fast. They changed their plans based on what real users said.
- O Produto Mínimo Viável (MMP), no entanto, baseia-se no que o MVP comprova ser eficaz. Ele utiliza sugestões dos usuários e recursos adicionais. Um ótimo exemplo é o primeiro iPhone em 2007 por MaçãFoi desenvolvido para atender aos desejos dos clientes e para se destacar imediatamente no mercado.
Quais as implicações dessas duas abordagens, desde o início do projeto até o sucesso no mercado? Reconhecer sua importância pode acelerar a entrada no mercado, aumentar o engajamento do usuário e cultivar a fidelidade à marca. Esta análise esclarece como o MMP e o MVP influenciam o caminho para o sucesso do produto.
Uma empresa que entra no mercado depois que uma pioneira já o comprovou é, por vezes, chamada de seguidor rápido, e primeira teoria do seguidor Explica por que os primeiros a adotar uma nova ideia decidem se ela se disseminará.
Entendendo o Produto Mínimo Viável (MVP)
O que é MVP: Um MVP (Produto Viável Mínimo) é a forma mais simples de um produto que ainda atrai usuários iniciais. Considere um aplicativo de entrega de comida com apenas os recursos necessários para pedir e rastrear pedidos. Trata-se de fazer mais com menos, rapidamente, para verificar se uma ideia de produto funciona, sem gastar muito.
Leia nosso artigo detalhado sobre MVP:
Produto Mínimo Comercializável (MMP) vs. Produto Mínimo Viável (MVP)
No desenvolvimento de produtos, o MMP (Produto Mínimo Viável) e o MVP (Produto Mínimo Viável) são ambos fundamentais. No entanto, eles têm objetivos diferentes. Compreender essas diferenças ajuda a criar uma estratégia que leve ao sucesso. Isso reduz os riscos e contribui para o bom desempenho do produto no mercado.
Principais diferenças entre MMP e MVP
| MVP refere-se à criação de um produto básico com o objetivo de aprender e validar conceitos. Pode ser um protótipo desenvolvido para avaliar o interesse do consumidor na ideia do produto. Por outro lado, MMP representa uma oferta mais completa, preparada para entrada no mercado. É construída para atender aos requisitos do usuário e facilitar a rápida implementação com os recursos essenciais. | Os MVPs servem principalmente como ferramentas de teste para avaliar a demanda do mercado. Os MMPs, por outro lado, apresentam uma solução mais refinada. Eles oferecem uma excelente experiência do usuário ao lado de um interface intuitivaO objetivo das MMPs é entregar um produto valioso rapidamente, evitando complexidades desnecessárias. |
De MVP a MMP
A transição de MVP para MMP exige um planejamento meticuloso. O desenvolvimento de um MVP normalmente leva de 3 a 4 meses. Essa fase se concentra em entender as expectativas do usuário e refinar o produto de acordo com elas. Após a conclusão dos testes, você pode prosseguir para a criação de um MMP. Essa versão é projetada para uma distribuição mais ampla.
A tarefa inicial envolve identificar os atributos únicos que diferenciam o produto. Em seguida, priorize o design excepcional e avalie-o. usabilidadeUma plataforma de gerenciamento de mídia (MMP) deve oferecer valor significativo aos usuários, mantendo a simplicidade. Essa estratégia permite que as empresas penetrem no mercado rapidamente e reduzam custos.
A fase MVP é fundamental para coletar dados valiosos e iniciar o desenvolvimento. Por outro lado, a fase MMP concentra-se em entregar um produto simples, porém impactante, ao usuário final. Essa estratégia mitiga riscos potenciais, garantindo a satisfação tanto dos usuários quanto da organização.
Comparação entre MVP, MLP e MMP: Onde cada um se encaixa no ciclo de vida do produto
Esses três termos descrevem perguntas diferentes, não três tamanhos do mesmo produto. Um MVP questiona se o problema e a solução proposta justificam investimentos adicionais. Um MLP questiona se os usuários valorizam a experiência o suficiente para adotá-la e recomendá-la. Um MMP questiona se o produto está completo o suficiente para ser vendido, entregue e ter suporte em um mercado definido. Algumas equipes chamam o produto mínimo comercializável de produto mínimo vendável (MSP).
O vocabulário tem origens rastreáveis. Frank Robinson cunhou o termo "produto mínimo viável" em 2001, e Steve Blank e Eric Ries o popularizaram posteriormente. Ries definiu o MVP como a versão que proporciona o maior aprendizado validado sobre os clientes com o mínimo esforço. Brian de Haaff, da Aha!, introduziu o conceito de produto mínimo amável em 2013 como uma contraposição. Seu argumento era que os clientes deveriam amar uma primeira versão, e não apenas tolerá-la.
| Critério | MVP | MLP | MMP |
|---|---|---|---|
| Questão central | O problema é real e essa solução o resolve? | Será que os primeiros usuários vão valorizá-lo o suficiente para permanecerem fiéis e recomendá-lo? | Podemos vender, entregar e dar suporte a um segmento definido? |
| Evidência principal | Aprendizado validado a partir do comportamento real do usuário. | Engajamento, retenção e recomendação espontânea | Dados de conversão, disposição a pagar, qualidade e suporte |
| Barra de qualidade | Apenas o necessário para o experimento. | Uma experiência central refinada | Completo para o segmento-alvo, incluindo conformidade e suporte. |
| Modo de falha típico | Usado como desculpa para enviar um produto inacabado. | Investir no prazer antes que a demanda seja comprovada | Lançamento antes que a qualidade, a conformidade ou o suporte estejam prontos. |
Os profissionais divergem quanto à ordem de MLP e MMP, e algumas fontes descrevem o MMP como uma combinação de ambos. Na prática, os dois se sobrepõem bastante. Um MLP é frequentemente um MMP no qual a equipe investiu deliberadamente na experiência do fluxo de trabalho principal. Planeje as etapas com base nas evidências que você ainda não possui, e não em uma sequência fixa.
Dois conceitos adjacentes ajudam na definição dos limites. O conceito de funcionalidade mínima comercializável (MMF, na sigla em inglês) vem do livro "Software by Numbers", de Mark Denne e Jane Cleland-Huang, e significa a menor unidade de funcionalidade com valor de mercado intrínseco. David Anderson, que desenvolveu o Kanban para software, preferiu o termo "versão mínima comercializável" (MMR, na sigla em inglês) para um conjunto dessas funcionalidades lançadas juntas. Páginas relacionadas neste site abordam o tema. Produto Mínimo Viável (MVP), o Produto Mínimo Comercializável (PMC) e o Produto Mínimo Incrível (MAP).
Duas dicas para aplicar a comparação:
- Antes de construir o código, escreva a pergunta de saída de cada etapa como uma frase testável. Para um MVP, isso poderia ser "pelo menos N dos compradores entrevistados assinam uma carta de intenções até uma data fixa". Etapas sem um teste final por escrito tendem a se tornar um desenvolvimento sem prazo definido.
- Escolha o nível de satisfação que deseja proporcionar de acordo com os custos de mudança. Onde as alternativas são abundantes e a mudança é barata, invista na experiência principal antes do lançamento. Onde os processos de aquisição, integração ou conformidade prendem os compradores, invista primeiro na confiabilidade e na adequação aos fluxos de trabalho existentes.
Como definir o escopo de um MMP: priorizando funcionalidades com MoSCoW, Kano e RICE
O escopo determina se uma plataforma de marketing multinível (MMP) entrega no prazo e vende. Três frameworks respondem a três perguntas diferentes: o que é obrigatório (MoSCoW), como os clientes reagirão (Kano) e quais itens geram o maior retorno por unidade de esforço (RICE). Usados em sequência, eles substituem a opinião por evidências.
MoSCoW define o limite
Dai Clegg criou o MoSCoW na Oracle em 1994, e ele posteriormente se tornou uma técnica central da estrutura ágil DSDM. Os itens são classificados em Obrigatório, Desejável, Opcional e Não será feito desta vez. O DSDM adiciona uma regra de capacidade: os itens Obrigatórios não devem consumir mais de 60% do esforço em um período determinado, com aproximadamente 20% para cada um dos itens Desejáveis e Opcional. A parcela dos itens Opcional serve como contingência. Meça a divisão em esforço, não em número de funcionalidades. Vinte pequenos itens Obrigatórios ainda podem ultrapassar o limite. Método MoSCoW Esta página aborda os mecanismos.
Kano testa a reação
Noriaki Kano e seus colegas publicaram o modelo em 1984. Para cada característica candidata, os participantes respondem a duas perguntas: como se sentem se ela estiver presente e como se sentem se ela estiver ausente. O par de respostas classifica a característica.
- Deve ser
- Os clientes esperam isso por padrão. Sua ausência causa insatisfação, mas sua presença pouco acrescenta. Ele entra no MMP incondicionalmente.
- Unidimensional
- A satisfação aumenta proporcionalmente ao desempenho. Invista de acordo com o posicionamento competitivo e o preço.
- Atraente
- É uma alegria quando presente e não faz falta quando ausente. Adicione-o seletivamente, depois de garantir os itens indispensáveis.
- Indiferente e reverso
- Funcionalidades indiferentes não importam para os clientes. Funcionalidades inversas reduzem a satisfação quando presentes. Exclua ambas as categorias do MMP.
As classificações também mudam com o tempo. Um diferencial tende a se tornar um atributo de desempenho e, em seguida, um requisito indispensável, à medida que os concorrentes o copiam. Portanto, refaça a pesquisa antes de cada grande lançamento. Leia mais sobre o assunto. Análise de Kano (Modelo de Kano) página.
A RICE classifica o que resta
O modelo RICE da Intercom classifica cada candidato como (Alcance × Impacto × Confiança) ÷ EsforçoO alcance contabiliza pessoas ou eventos por período. O impacto utiliza uma escala fixa: 3 (enorme), 2 (alto), 1 (médio), 0,5 (baixo) e 0,25 (mínimo). A confiança é de 100%, 80% ou 50%, dependendo da quantidade de dados que sustentam as estimativas. O esforço é medido em pessoa-mês. Um recurso que atinge 1.200 usuários por trimestre, com impacto 2, confiança de 80% e esforço de 3 pessoa-mês, resulta em uma pontuação de (1.200 × 2 × 0,8) ÷ 3 = 640.
Uma sequência funcional seria assim:
- Classifique as funcionalidades dos candidatos com o Kano para ver como os clientes irão reagir.
- Atribua tarefas MoSCoW dentro de um período fixo e mantenha o esforço obrigatório abaixo do limite de 60%.
- Classifique os itens "Deveria" e "Poderia" usando o método RICE (Random, Ice, Compute e Emite), e elimine explicitamente os itens "Não irá".
Para workshops em grupo, o nosso Priorizador de recursos MVP ponderado Ajuda a visualizar e ponderar os critérios.
Calibre a balança antes de marcar os pontos. Priorize de três a cinco iniciativas já lançadas, para que a equipe concorde com o que um Impacto de 1 ou 3 significa para este produto. Mantenha uma seção separada para obrigações como requisitos de segurança ou legais, que não são opcionais e não seguem a metodologia RICE.
Não interprete Kano como um sinal de preço. O modelo mede a satisfação, não a disposição a pagar, e uma funcionalidade pode ser um grande atrativo para um segmento e indiferente para outro. Realize a pesquisa por segmento e, em seguida, confirme as prioridades com um teste de preço.
Critérios de saída: Métricas que demonstram que um MVP está pronto para se tornar um MMP
A transição do MVP para o MMP deve ser uma decisão baseada em critérios predefinidos, e não uma reação a uma boa demonstração. Defina os critérios antes do lançamento do MVP e atribua um responsável a cada métrica. Seis indicadores abrangem demanda, comportamento, percepção e entrega antes de comprometer o financiamento do produto mínimo comercializável.
- Dependência. Aplique a pesquisa de Sean Ellis aos usuários ativos e pergunte como eles se sentiriam se não pudessem mais usar o produto. Um parâmetro comum é que 40% ou mais respondam "muito decepcionados". Ellis chegou a esse número após analisar cerca de cem startups, portanto, considere-o como uma estimativa e não como uma regra.
- Retenção. Trace o gráfico da retenção de coortes por semana de inscrição. Uma curva que se estabiliza acima de zero indica um núcleo de usuários estável. Uma curva que continua caindo não indica isso.
- Defesa de direitos. Acompanhe o NPS, que é a porcentagem de promotores (notas 9 e 10) menos a porcentagem de detratores (de 0 a 6). Os neutros ainda contam no total. Veja Net Promoter Score (NPS) para o método.
- Usabilidade. Avalie o produto com o Escala de usabilidade do sistema (SUS). A média em cerca de 500 estudos publicados é de 68, portanto, um resultado inferior é um sinal de alerta. Uma pontuação acima de 80 coloca o produto entre os 10% melhores dos testados.
- Qualidade da entrega. Exige-se zero defeitos críticos em aberto e uma tendência de defeitos estável ou decrescente. O número de chamados de suporte por usuário ativo deve diminuir ao longo das últimas versões.
- Sinal comercial. Procure por evidências de pagamento, como pré-encomendas, testes-piloto pagos ou conversão no segmento-alvo ao preço pretendido.
Nenhuma métrica isolada deve ser decisiva para a aprovação. Combine um sinal da pesquisa, um sinal comportamental e um sinal de qualidade, e exija que os três ultrapassem seus limites antes de financiar o MMP.
Dica sobre elaboração de questionários: Calcule a pontuação por segmento antes de julgá-lo. A pesquisa da Superhuman, amplamente citada, começou com 22%, e a equipe então se concentrou no segmento de usuários que responderam "muito decepcionados". Um número misto pode ocultar um segmento que já atingiu a meta.
Dica sobre governança: Defina os limites e o tamanho mínimo da amostra antes do lançamento. Amostras pequenas podem influenciar significativamente o NPS e o teste dos 40%, portanto, registre a contagem de respondentes ao lado de cada resultado e considere contagens baixas como indicativas de tendência. Alterar um limite após a análise dos dados invalida o critério.
Lista de verificação para o lançamento do MMP: Qualidade, Conformidade, Preços e Suporte
Um produto mínimo comercializável é entregue aos clientes pagantes, portanto, a prontidão abrange muito mais do que apenas funcionalidades. Considere a lista de verificação como um ponto de aprovação para o lançamento, com assinaturas nominais das áreas de produto, engenharia, qualidade, regulamentação e suporte. Um item em vermelho garante o lançamento.
Qualidade e confiabilidade
- Os critérios de aceitação existem e são atendidos para todos os itens obrigatórios.
- Não há defeitos críticos em aberto, e os problemas menores conhecidos estão listados com os respectivos proprietários e datas de reparo.
- Para produtos físicos, o Análise de Modos de Falha e Efeitos de Projeto (DFMEA) e Análise de Modos de Falha e Efeitos do Processo (PFMEA) Os dados são analisados e os resultados dos testes-piloto confirmam o volume planejado.
- Para o software, foram realizados testes de carga, segurança e acessibilidade com dados realistas.
Conformidade e documentação
Os requisitos dependem da categoria do produto e do mercado-alvo. No Espaço Econômico Europeu, o fabricante é responsável pela avaliação da conformidade, pela documentação técnica, pela declaração de conformidade da UE e pela marcação CE. Isso se aplica quando a legislação que rege o produto exige a marcação CE, e algumas categorias também precisam de um organismo notificado. Nem todos os produtos precisam da marcação CE. Marcação CE A página fornece o contexto. Para software, adicione uma revisão de licença de código aberto e uma avaliação de proteção de dados à mesma etapa.
Inicie o processo de conformidade enquanto o MVP ainda estiver em execução. As vagas em laboratórios de teste, a documentação técnica e qualquer revisão por parte dos organismos notificados podem demorar mais do que a própria compilação, e são difíceis de condensar depois de a data de lançamento ser definida.
Preços e embalagens
O MMP é o primeiro lançamento em que o preço faz parte do produto. Teste-o com compradores do segmento-alvo, não com colegas ou usuários iniciais amigáveis. Defina a embalagem e os níveis de preço antes do lançamento, pois alterá-los posteriormente complica seus dados e as promessas feitas aos primeiros clientes. Para o hardware, confirme se o custo unitário final, incluindo a garantia, ainda deixa a margem pretendida no preço testado.
Suporte e operações
A prontidão do suporte é mais fácil de auditar quando cada área possui uma condição de aprovação por escrito.
| Área | Pronto quando |
|---|---|
| Integração | Um novo cliente alcança o primeiro resultado útil usando apenas a documentação. |
| Escalada | Os níveis de gravidade, os responsáveis e os objetivos da resposta são definidos e testados em um ensaio geral. |
| Monitoramento | Painéis e alertas abrangem disponibilidade, taxas de erro e as principais métricas de negócios. |
| Logística de hardware | As peças de reposição, o processamento de devoluções e os termos de garantia foram definidos, e o primeiro lote foi estocado. |
Lançamento inicial para um grupo limitado de participantes. Disponibilize o produto para um grupo limitado de clientes com condições de interrupção previamente acordadas, como um número mínimo de defeitos ou uma taxa de chamados de suporte. Amplie a disponibilidade somente após o grupo se manter dentro desses limites durante um ciclo completo de suporte.
Perguntas frequentes
O que é um MMP?
Um Produto Mínimo Viável (MMP, na sigla em inglês) é a versão mínima que um segmento de clientes definido está disposto a pagar e que a organização consegue entregar e dar suporte de forma confiável. Ele se baseia no que o MVP comprovou, adiciona os recursos, o nível de qualidade e a documentação necessários para a venda, e é avaliado com base na conversão, na disposição a pagar e na carga de suporte. Algumas equipes o chamam de Produto Mínimo Vendável (MSP, na sigla em inglês).
Qual a diferença entre um MMP e um MVP?
Os dois respondem a perguntas diferentes. Um MVP é construído para aprendizado: ele testa se o problema é real e se a solução vale a pena, usando o mínimo esforço que produza aprendizado validado. Um MMP é construído para venda: ele é completo o suficiente para que um segmento-alvo o compre, com a qualidade, conformidade, preço e suporte que um lançamento pago exige. O MVP reduz o risco de mercado, enquanto o MMP reduz o risco de lançamento e entrega.
Por que o conceito de MMP é importante na estratégia de produto?
Um MMP força uma decisão explícita sobre o que é suficiente para ser cobrado. Isso protege a equipe de dois erros opostos: entregar um produto inacabado sob o rótulo de MVP e atrasar o lançamento enquanto adiciona recursos pelos quais ninguém pagou. Ele vincula o escopo às evidências, torna o preço e o posicionamento testáveis e fornece às áreas de finanças e operações um lançamento definido para planejar. Tratar o MMP como um ponto de controle com critérios escritos também torna a decisão de prosseguir ou não auditável.
Quais são os passos para fazer a transição de um MVP para um MMP?
Comece definindo os critérios de saída antes do lançamento do MVP. Os indicadores típicos são a porcentagem de usuários ativos que ficariam muito decepcionados sem o produto, a retenção da coorte, a pontuação de usabilidade e os níveis de defeitos. Em seguida, classifique os recursos candidatos com o modelo Kano, defina o escopo com o MoSCoW dentro de um prazo fixo e classifique os restantes com o RICE. Depois, corrija as lacunas de qualidade, conformidade, preço e suporte com base em uma lista de verificação de prontidão para o lançamento. Por fim, lance o produto para uma coorte de clientes limitada, com condições de parada acordadas, antes da disponibilidade geral.
Qual a relação entre MMP, MMF e MMR?
Um Recurso Mínimo Comercializável (MMF, na sigla em inglês) é a menor unidade de funcionalidade com valor de mercado intrínseco, um termo do livro Software by Numbers, de Mark Denne e Jane Cleland-Huang. Uma Versão Mínima Comercializável (MMR, na sigla em inglês), termo preferido por David Anderson, é um conjunto desses recursos distribuídos juntos. Uma MMP geralmente é a primeira versão que reúne MMFs suficientes para que um segmento definido a compre, embora o uso varie entre as organizações.
Atingir um MMP significa que o produto alcançou a adequação ao mercado?
Não, atingir um MMP não demonstra adequação ao mercado. Um MMP é um marco de lançamento, enquanto a adequação ao mercado é uma evidência da demanda. Os dois podem ocorrer em qualquer ordem, e um MMP geralmente serve como o primeiro grande teste de adequação. Sean Ellis propôs uma heurística: pelo menos 40% dos usuários ativos devem dizer que ficariam muito decepcionados sem o produto. Ele derivou isso de uma análise comparativa de cerca de cem startups. Combine isso com uma taxa de retenção de coorte que se estabiliza acima de zero e com evidências de pagamento.
Em que situações uma equipe pode pular a etapa do MVP e começar diretamente com a do MMP?
Ignorar a fase de MVP é razoável quando a incerteza sobre o problema e o cliente já é baixa. Casos típicos incluem a substituição direta de um produto conhecido, uma nova geração de um produto com demanda comprovada e hardware regulamentado. No caso de hardware regulamentado, a primeira unidade comercializável já deve atender aos requisitos de conformidade e qualidade. O aprendizado que um MVP proporcionaria, então, vem de protótipos, projetos-piloto e dados de clientes existentes. Se o comprador, o caso de uso ou o preço ainda não foram comprovados, ignorar a fase de MVP transfere esse risco para o lançamento.
Glossário de termos utilizados
Minimum Marketable Product (MMP): Um produto com o conjunto mínimo de funcionalidades que oferece valor aos primeiros utilizadores, permitindo o feedback para o desenvolvimento futuro e minimizando o tempo e os recursos necessários para a entrada no mercado.
Minimum Viable Product (MVP): Uma versão básica de um produto que inclui apenas os recursos essenciais necessários para satisfazer os primeiros usuários e coletar feedback para o desenvolvimento futuro. Seu objetivo é validar hipóteses sobre as necessidades do cliente com o mínimo de recursos e tempo investidos.
User experience (UX): the overall satisfaction and perception of a user when interacting with a product, system, or service, encompassing usability, accessibility, design, and emotional response throughout the entire interaction process.
