Il "Jack of All Trades": Versatilità nel design del prodotto?

La versatilità nel design del prodotto è rischiosa: cercando di combinare troppe caratteristiche, si rischia di ottenere un prodotto complicato, fragile, costoso o che non raggiunge nessuno degli utenti o del mercato previsti.

Un esperto di tutti i mestieri, un maestro di nessun mestiere nel design di prodotto?

Motivi o cause comuni

• nessuna visione chiara del prodotto o dell'uso previsto
• troppe parti interessate
• nessuna leadership
• nessun radicamento al mercato o al mercato sconosciuto (quindi "Voglio tutte queste caratteristiche; tutto è un must.“)
• disposti a risparmiare (inizialmente ... in seguito questo finirà comunque nella soluzione più costosa)
• ingegneri troppo... ingegneri! (o da soli, o lontani dal campo)
• nessun atteggiamento di "gestione del capo" da parte del team tecnico e dei designer

... o non c'è tempo nel progetto per chiarire con il marketing alcuni aspetti precedenti

Progetto Il tempo dedicato alle specifiche non è mai perso (ma converge!)

Rischi / Conseguenze

Cercare di combinare tutte le caratteristiche richieste, in base alla nostra esperienza, significa sempre porta alla più complessa con tutte le conseguenze che ne derivano:

• più costoso
• più pesante
• ogni funzione, singolarmente, non poteva essere ottimizzata
• potenzialmente meno affidabile
• meno ergonomico e manutenzione complessa

Esempio: Il coltellino svizzero

Prodotto da anni in Svizzera (vedi il nostro Tour della fabbrica video su questo), combina molte funzioni in un design molto compatto.

È diventata persino una frase comune per la versatilità ("La Svizzera"). coltello di ....").

Se ogni caratteristica viene considerata separatamente:

• questo non è la migliore lama mai a cucinare (lunghezza, spessore, acciaio, chiusura ...)

• non è la migliore sega di sempre (dimensioni, ergonomia, capacità di riaffilatura ...)

• questa non è la migliore forbice di sempre (dimensioni, ergonomia ...)
• non è il miglior apriscatole
• non il miglior cavatappi
• non è la lima migliore (lunghezza da utilizzare per più di unghie)

…. ma Si tiene in tasca, è resistente per le piccole applicazioni e soddisfa le nostre conclusioni successive.

Altri esempi in cui vi lasciamo decidere il posizionamento di marketing e la versatilità

• • macchine per la cottura (miscelazione; cottura, pesatura, comprese le ricette "intelligenti" ...)
  • Le auto 4WD puntano alle città
  • alcuni modelli di trattore
  • alcune biciclette, che combinano le grandi ruote delle mountain bike e le marce e la posizione delle biciclette da città
  • alcuni smartphone (molto) grandi che entrano a malapena in una tasca (ritorno al telefono "trasportabile"?)
  • penna multicolore (da 4 in 1 a 8 in 1 o anche di più)

Conclusione

Lo si fa solo quando la versatilità è la caratteristica, non la somma delle caratteristiche che si cercano.

E rivendicarlo come tale.

Ex il "multitool" (di solito nello scaffale dei coltelli, ma lo è?)

Suggerimento: spendere tempo per quanto necessario sulle specifiche iniziali, la prioritizzazione delle funzioni & analisi del valore invece di passare direttamente al tavolo da disegno.

Questa fase ha il maggiore impatto sul prodotto finale.