Come progettare un prodotto in 10 semplici passi

Dall'iPod iniziale all'ultimo veicolo elettrico, i prodotti che utilizziamo quotidianamente sono il risultato di un meticoloso lavoro di progettazione. Ma vi siete mai chiesti cosa rende questi prodotti così di successo? In questo articolo esploriamo i principi essenziali dei processi di progettazione dei prodotti e discutiamo le fasi che vanno dalla comprensione delle esigenze degli utenti alla considerazione della scalabilità, della qualità, dell'usabilità, dei dati d'uso e della ricerca a sostegno delle decisioni di progettazione per creare il prossimo prodotto di successo. 

I principi più importanti per il design del prodotto

Che cos'è il design del prodotto?

Il design del prodotto è un processo complesso che prevede la comprensione delle esigenze e dei desideri degli utenti e la creazione di prodotti che li soddisfino. È l'arte di sviluppare prodotti efficaci e piacevoli da usare. Sia che si tratti di un prodotto fisico che di un prodotto digitale, i progettisti devono considerare diversi fattori, come la funzionalità, l'estetica, l'usabilità, il costo, gli standard industriali, ecc.

In definitiva, l'obiettivo del design di un prodotto è creare qualcosa che non solo soddisfi le aspettative esplicite dell'utente, ma che le superi in termini di qualità, prestazioni, sicurezza e altre considerazioni.

Per raggiungere questo obiettivo, i designer di prodotto devono applicare un approccio sistematico al processo di progettazione. Innanzitutto, devono comprendere le esigenze degli utenti, ma anche avere una comprensione dettagliata dei vincoli, come i costi o i tempi di produzione.

In termini di strategie di sviluppo del prodotto, i progettisti dovrebbero costruire diversi prototipi a scopo di test prima di rilasciare una versione finita. In questo modo si assicura che i potenziali difetti o bug possano essere eliminati prima del lancio del prodotto. Inoltre, i progettisti dovrebbero sviluppare il prodotto in fasi quali la progettazione e lo sviluppo del concetto, il perfezionamento e l'ottimizzazione, i test, l'ottimizzazione della produzione e il lancio. Lavorando attraverso queste fasi in modo organizzato, i designer di prodotto possono assicurarsi che i loro progetti siano completi e approfonditi.

Il prodotto deve inoltre soddisfare tutti gli standard normativi o industriali associati al suo utilizzo.

Ad esempio, se il prodotto è destinato all'uso medico, deve essere conforme a tutte le normative mediche pertinenti; se si tratta di un giocattolo o di un capo di abbigliamento per bambini, deve soddisfare requisiti di sicurezza molto severi; se si tratta di un programma o di un'applicazione per computer, deve rispettare le leggi sul copyright; ecc.

Inoltre, i progettisti dovrebbero prestare attenzione al modo in cui gli utenti interagiscono con il prodotto durante il suo ciclo di vita, per sviluppare prodotti che mantengano il loro fascino nel tempo e che rispettino le normative fino alla fase di riciclaggio, evitando scelte ecologiche sbagliate nella progettazione del prodotto.

Esigenze dell'utente

La comprensione delle esigenze degli utenti è essenziale per il successo della progettazione di un prodotto. I designer di prodotto devono cercare di identificare le esigenze, le preferenze e le motivazioni degli utenti per creare prodotti che soddisfino i loro requisiti. Questo obiettivo può essere raggiunto ricercando e comprendendo le personas degli utenti, ovvero le caratteristiche e gli attributi di un determinato pubblico target. In questo modo si ottengono informazioni preziose su ciò che gli utenti desiderano dal prodotto in termini di funzionalità, usabilità, estetica e altro ancora.

I sondaggi tra gli utenti e la raccolta di feedback sono ottimi modi per capire cosa cercano gli utenti. I feedback possono essere raccolti attraverso sondaggi, test degli utenti, interviste o focus group. Questi dati possono informare le decisioni di progettazione del prodotto e garantire che le caratteristiche del prodotto siano adattate alle esigenze degli utenti target.

Inoltre, l'analisi dei dati di utilizzo può aiutare a identificare le aree in cui le modifiche o i miglioramenti avrebbero un effetto positivo sull'esperienza dell'utente. Ad esempio, il monitoraggio dei clic degli utenti può evidenziare le aree di un prodotto digitale in cui la navigazione potrebbe essere migliorata o in cui potrebbero essere aggiunte delle funzioni.

Raccolta dati e ricerca iniziali

Oltre al feedback degli utenti, i designer devono essere consapevoli dell'impatto che i fattori esterni possono avere sui loro prodotti. Strumenti di analisi come le mappe di calore e i test A/B possono fornire dati preziosi sul modo in cui gli utenti interagiscono con il prodotto, che possono informare le decisioni quando si apportano modifiche o miglioramenti.

Esperienza utente

L'esperienza utente (UX) è un pilastro fondamentale per il successo della progettazione di un prodotto. Consente agli utenti di comprendere e interagire con il prodotto in modo istintivo, riducendo al minimo lo sforzo e la frustrazione necessari per raggiungere i propri obiettivi. Ciò significa che quando si progetta un prodotto, è essenziale che i designer considerino come gli utenti interagiranno con il prodotto dall'inizio alla fine. Creando un percorso agevole per il cliente, senza ostacoli o confusione, i progettisti possono garantire che il loro prodotto abbia un'ottima UX.

Un modo per garantirlo è il test di usabilità, invitando gli utenti reali a utilizzare il prodotto e a fornire un feedback. In questo modo si possono evidenziare le aree in cui l'esperienza utente deve essere migliorata, come ad esempio problemi di navigazione, layout complessi o funzionalità non intuitive. Inoltre, i progettisti dovrebbero rivolgersi ai primi utilizzatori esperti; le loro intuizioni possono aiutare a perfezionare l'esperienza dell'utente, identificando le aree da migliorare prima che il prodotto venga rilasciato.

Qualità e usabilità

La qualità e l'usabilità sono componenti integrali di qualsiasi progetto di prodotto di successo. Ciò significa prendere intenzionalmente decisioni di design come il layout, la tavolozza dei colori, la scelta dei caratteri, le dimensioni dei pulsanti, le interazioni, le animazioni e altro ancora.

Significa anche comprendere le funzionalità necessarie agli utenti per completare le attività in modo rapido ed efficiente, aderendo al contempo alle migliori pratiche di progettazione dell'interfaccia utente. Di conseguenza, i designer devono avere una solida conoscenza sia delle ultime tendenze del design UX/UI sia dei fondamenti dell'ergonomia dei prodotti, per creare prodotti di alta qualità e usabilità che non solo soddisfino le esigenze attuali degli utenti, ma anticipino anche quelle future.

Quando si progetta per il successo, la qualità deve essere tenuta in massima considerazione. Quando il design di un prodotto viene adattato a nuove piattaforme o mercati, è fondamentale mantenere lo stesso livello di qualità per ogni versione senza sacrificarne le caratteristiche principali. Inoltre, per i prodotti digitali, i progettisti devono dare la priorità all'ottimizzazione delle immagini e degli altri elementi di design, affinché appaiano nitidi su schermi diversi e vengano visualizzati correttamente su sistemi operativi differenti.

I test e i feedback degli utenti sono essenziali per garantire che il prodotto soddisfi gli standard di qualità e sia utilizzabile dal punto di vista dei destinatari. Ciò comporta la conduzione di test approfonditi all'interno dell'azienda, nonché di sondaggi o interviste esterne agli utenti durante la fase di prototipo, per capire come gli utenti interagiscono con il prodotto e quali problemi possono incontrare nel suo utilizzo.

Processo di produzione e scalabilità

La produzione e la scalabilità sono fattori chiave da considerare quando si progetta un prodotto. Determina quanto il prodotto sia in grado di gestire una domanda crescente e quanto possa espandersi senza sacrificare la qualità o le prestazioni. Per garantire la scalabilità, la flessibilità e l'estensibilità devono essere integrate nella progettazione del prodotto.

Oltre a considerare la scalabilità a livello di prodotto, i progettisti devono anche valutare la scalabilità dell'architettura sottostante. Ad esempio, se viene aggiunta una nuova funzionalità a un prodotto, i progettisti devono assicurarsi che la base di codice e lo stack tecnologico siano in grado di gestirla senza essere sovraccaricati. L'automazione è un'altra componente importante della scalabilità, in quanto consente di aumentare o diminuire rapidamente il volume di lavoro in base ai diversi livelli di domanda, mantenendo al contempo gli standard di qualità e di prestazioni.

Come creare prodotti che restano nel tempo

"I prodotti di successo non nascono per caso", ha detto una volta Steve Jobs, l'ex cofondatore di Apple.

Se gestite un'azienda, creare un prodotto che la gente vuole e che dura sul mercato è essenziale per il vostro successo a lungo termine.

Comprendere le esigenze dei clienti

Come già detto, quando si progetta un prodotto, è essenziale capire le esigenze dei clienti e creare un prodotto che le soddisfi. È necessario condurre una ricerca approfondita sulle esigenze dei clienti per garantire che queste siano comprese e soddisfatte.

Ricerche di mercato, sondaggi, questionari e interviste sono tutti strumenti efficaci per raccogliere i suggerimenti dei clienti e capire i loro desideri. Inoltre, il feedback dei clienti deve essere preso in considerazione durante tutto il processo di progettazione, per garantire che il prodotto finito soddisfi le loro aspettative. Per capire i clienti, è importante non solo ascoltare i loro commenti, ma anche osservare come interagiscono con i prodotti.

Creare un prodotto unico

Quando si progetta un prodotto, è essenziale distinguersi dalla concorrenza e creare qualcosa che catturi l'attenzione dei clienti. Il design di un buon prodotto deve essere identificabile e distinguibile dalla concorrenza; colori, forme, dimensioni e stili diversi possono essere utilizzati per attirare l'attenzione dei clienti con qualcosa di nuovo e creativo. Inoltre, prestare attenzione alle tendenze e alle preferenze dei clienti può aiutare a garantire che un prodotto si distingua dalla concorrenza. È fondamentale capire quali sono i tipi di prodotti più richiesti, in modo da poter creare qualcosa di unico che i clienti apprezzeranno e acquisteranno.

Suggerimento: utilizzare il design dei prodotti del catalogo per identificare le tendenze... e a volte evitarle e distinguersi

Per creare un prodotto dal design unico ed efficace, è necessario incorporare nel processo elementi creativi che lo distinguano dagli altri prodotti presenti sul mercato. Ciò può significare l'utilizzo di tecnologie o nuovi materiali che non si vedono comunemente in altri prodotti, o anche l'integrazione dell'estetica nel processo di progettazione per aumentare il fascino visivo.

Esempi: Alcune aziende produttrici di apparecchiature audio di fascia alta hanno costruito la loro immagine sul design di alluminio e vetro, altre su prodotti trasparenti, altre ancora hanno incorporato parti in legno pregiato.

Sviluppare una strategia di vendita e marketing specifica

Una strategia di vendita e marketing efficace è essenziale per il successo a lungo termine. Può aiutare a prendere decisioni sui prezzi, sulle caratteristiche del prodotto e su altri aspetti dell'attività. L'utilizzo di piattaforme digitali è un modo efficace per raggiungere i clienti e aumentare la visibilità del prodotto.

Inoltre, lo sviluppo di un'identità di marca unica può contribuire a creare la fedeltà dei clienti e il riconoscimento del prodotto. Ciò include un logo memorabile, uno slogan e altri elementi di branding che si distinguano dalla concorrenza. Anche investire in design e pubblicità creative può essere utile per catturare l'attenzione dei potenziali clienti e renderli più propensi ad acquistare il prodotto.

Monitoraggio delle tendenze e aggiornamento del portafoglio prodotti

Le aziende devono essere consapevoli delle esigenze e delle tendenze attuali dei clienti per garantire che i loro prodotti abbiano successo nel lungo periodo. Tenersi al passo con le esigenze dei clienti è una parte essenziale della progettazione di un prodotto, poiché i clienti vogliono che i loro prodotti siano utili, aggiornati e facili da usare.

Esempi: le aziende possono adottare nuove tecnologie e caratteristiche, come l'intelligenza artificiale, l'analisi predittiva, i controlli vocali, i nuovi materiali e i trattamenti superficiali per distinguersi dalla concorrenza.

In definitiva, le aziende dovrebbero strutturarsi attorno a un processo di sviluppo agile per evolversi rapidamente.

Le 11 professioni del design del prodotto

Al giorno d'oggi, le attività di progettazione del prodotto e le lauree in progettazione del prodotto sono solitamente suddivise tra diversi tipi di ingegneri di progettazione del prodotto, che partecipano tutti al progetto di progettazione di un nuovo prodotto.

Per un prodotto fisico, la progettazione di un nuovo prodotto coinvolge di solito i seguenti tipi di ingegneri progettisti, con o senza una laurea specifica in design del prodotto:

Ingegneri meccanici Ingegneri elettronici e hardware Ingegneri del software Ingegneri di usabilità e UX Progettista industriale Designer grafico

Responsabile di progetto o di programma Ingegnere di sistema e architettura Ingegneri di produzione Ingegneri della qualità Marketing e vendite

Le quattro specialità indicate in grassetto di solito non si sovrappongono e hanno un ruolo molto dedicato. Al contrario, i ruoli delle altre specialità all'interno di un progetto possono dipendere dalla complessità del progetto stesso, dalle competenze individuali e dall'organizzazione locale.

In genere, le industrie automobilistiche, degli elettrodomestici e della telefonia mobile coinvolgono tutte queste specializzazioni in tutti gli sviluppi. L'alto livello di integrazione, le varie tecnologie utilizzate e l'elevato volume di produzione richiedono che tutti questi specialisti sviluppino e producano in tempi estremamente brevi.

Gli 8 set di competenze per gli ingegneri di progettazione dei prodotti

Le professioni di progettazione dei prodotti sopra menzionate svolgono un ruolo fondamentale nello sviluppo dei prodotti. Dall'elettronica di consumo ai dispositivi medici e ai macchinari industriali, gli ingegneri progettisti di prodotti devono avere una conoscenza completa del loro mestiere per garantire che i prodotti siano progettati per ottenere prestazioni ottimali. Per avere successo in questo campo, devono possedere una serie di competenze complementari.

Creatività

Definizione di creatività: La creatività è la capacità di pensare fuori dagli schemi e di escogitare soluzioni creative per risolvere i problemi. La capacità di identificare i potenziali problemi prima che si presentino, di proporre soluzioni creative e di anticipare i potenziali problemi può aiutare a garantire che i progetti rimangano in linea con i tempi e con il budget.

I designer di prodotto e i marketer devono essere in grado di trarre ispirazione da altre discipline, come l'arte, la scienza, la tecnologia e l'ingegneria.

Inoltre, essere creativi aiuta gli ingegneri progettisti a proporre idee pratiche ed economicamente valide.

Risoluzione dei problemi

Come per la creatività, i progettisti di prodotti devono avere una forte capacità di risolvere i problemi per avere successo. La capacità di risolvere i problemi è un'abilità importante per gli ingegneri progettisti, perché consente loro di identificare e affrontare rapidamente i potenziali problemi.

I progettisti di prodotti devono pensare in modo strategico e creativo quando affrontano un problema. Devono utilizzare la loro conoscenza dei componenti e degli elementi di design del prodotto per sviluppare soluzioni creative per risolvere il problema. Inoltre, devono collaborare con gli altri membri del team di progettazione per garantire che tutti i punti di vista siano presi in considerazione quando si arriva a una soluzione.

Ad esempio, un ingegnere che si occupa della progettazione di un prodotto può dover considerare le specifiche tecniche di un componente e le sue implicazioni di costo prima di decidere come risolvere un problema.

Competenza tecnica

Cosa ci si aspetta da un ingegnere ...

L'esperienza tecnica è una competenza essenziale per i progettisti di prodotti. Si tratta di comprendere i principi dell'ingegneria, della scienza dei materiali e di altri campi correlati, in modo da poter creare progetti di alta qualità che soddisfino i requisiti tecnici. Per avere successo nel loro lavoro, gli ingegneri progettisti devono conoscere un'ampia gamma di discipline. Sebbene non esista un coltello svizzero per gli ingegneri, questo può includere i fondamenti dell'ingegneria meccanica, dell'ingegneria elettrica, della fisica, della matematica e dell'informatica.

Comunicazione e collaborazione

La comunicazione è una parte essenziale dei progetti complessi di design del prodotto, in quanto consente lo scambio di idee, la collaborazione con i colleghi e una maggiore chiarezza sulle esigenze dei clienti. Ciò implica eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, nonché la comprensione di quando e come utilizzare entrambe in modo efficace. Gli ingegneri progettisti di prodotti devono inoltre possedere buone capacità di ascolto per ricevere e interpretare correttamente i dati.

Quando la comunicazione viene trascurata, il progetto fallisce.

Una collaborazione efficace tra gli ingegneri addetti alla progettazione dei prodotti favorisce lo scambio di idee e risorse, portando in ultima analisi a soluzioni più efficienti ed economiche.

Ciò include l'ascolto attivo, la formulazione di domande chiarificatrici, l'offerta di feedback costruttivi e l'uso di segnali verbali e non verbali appropriati quando comunicano con i colleghi. Inoltre, devono sforzarsi di sviluppare la comprensione di personalità e background diversi per rendere più efficace la loro collaborazione.

Pensiero analitico

Il pensiero analitico comporta la scomposizione di problemi complessi in componenti gestibili, la comprensione di tutti gli elementi del problema e la ricerca di soluzioni. Grazie al pensiero analitico, gli ingegneri progettisti possono applicare le loro conoscenze di fisica, chimica, matematica, principi ingegneristici e altro ancora per risolvere problemi complessi, risolvere i problemi dei prodotti esistenti e ideare nuove idee progettuali.

Il pensiero analitico può essere applicato in molte fasi diverse della progettazione di un prodotto:

• Durante la fase di ideazione, il pensiero analitico può aiutare i progettisti a identificare le aree potenzialmente problematiche e a creare strategie per superarle.
• Durante la fase di sviluppo, il pensiero analitico deve essere utilizzato per verificare la fattibilità dei progetti di prodotto e ottimizzare le prestazioni, la qualità e l'efficienza dei costi.
• Infine, durante la fase di test e convalida, il pensiero analitico può aiutare gli ingegneri progettisti a valutare il successo di un progetto di prodotto e ad apportare le modifiche o i miglioramenti necessari.

Gestione del progetto

La gestione dei progetti, sia che l'azienda abbia un ruolo dedicato ("PM" per Project Manager) o un intero team ("PMO" per Project Management Office), sia che il ruolo sia assunto da un altro ingegnere, è una competenza essenziale per gli ingegneri progettisti. Si tratta di pianificare, programmare e controllare lo sviluppo di un prodotto dall'ideazione al completamento.

Sono disponibili diversi strumenti per aiutare a gestire i progetti, come fogli di calcolo, software di gestione dei progetti online e vari sistemi di tracciamento visivo per snellire i processi e gestire le risorse in modo più efficace.

Una gestione efficace dei progetti può portare a un aumento dei profitti per le aziende, grazie al fatto che i progetti finiti vengono portati a termine nei tempi previsti e nel rispetto del budget (mai provato?).

 

Attenzione ai dettagli

L'attenzione ai dettagli è parte integrante di una progettazione di successo. L'identificazione di piccoli dettagli e sfumature nel processo di progettazione può aiutare gli ingegneri a creare prodotti sofisticati e raffinati. Inoltre, l'attenzione per i dettagli può ridurre il potenziale di errori o difetti in un prodotto prima che venga messo in produzione.

Si dice comunemente che

un errore scoperto in fase di produzione costa 10 volte di più che in fase di progettazione, e 100 volte se scoperto in fase di utilizzo finale

L'attenzione ai dettagli offre ai progettisti un vantaggio anche nella creazione di prodotti sofisticati che si distinguono dalla concorrenza. Considerando attentamente ogni aspetto dei loro progetti, i progettisti possono sviluppare caratteristiche come una migliore ergonomia, nuove combinazioni di materiali o tecnologie innovative. Questo rende i loro prodotti più desiderabili e preziosi per i consumatori.

Inoltre, gli ingegneri dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di strumenti come le tecnologie di prototipazione o di stampa 3D quando perfezionano i progetti per ottenere iterazioni e miglioramenti rapidi.

Aggiornamento sulle tendenze del settore

Gli ingegneri progettisti di prodotti devono tenersi aggiornati sulle tendenze del settore in continua evoluzione per rimanere competitivi, fornire soluzioni migliori ai loro clienti e rispettare le evoluzioni legali e del mercato. Gli ingegneri progettisti di prodotti hanno diversi modi per tenersi aggiornati sulle tendenze del settore:

• Partecipare a seminari e conferenze pertinenti al proprio settore può essere un modo efficace per conoscere i nuovi sviluppi o le nuove tecnologie in questo campo. Inoltre, gli eventi di networking sono ottime piattaforme per entrare in contatto con leader di pensiero o figure influenti nel mondo dell'ingegneria, che possono condividere preziose intuizioni e notizie relative ad argomenti di ingegneria del design del prodotto.
• iscriversi a newsletter o e-zine che forniscono informazioni sugli sviluppi attuali del settore.
• abbonarsi a servizi legali, di proprietà intellettuale e a nuovi standard online
• Può essere utile seguire i blog scritti da figure influenti nel mondo dell'ingegneria che condividono intuizioni e notizie preziose relative ad argomenti di progettazione di prodotti.
• Navigare in siti tecnici come Reddit, Quora, StackExchange, Medio (...), o questo innovation.world possono essere utili, in quanto forniscono l'accesso a molte risorse e discussioni sulle tendenze del settore che possono aiutare a comprendere meglio le migliori pratiche e tecnologie di ingegneria.

Una buona conoscenza del panorama in continua evoluzione dell'ingegneria di progettazione dei prodotti consentirà agli ingegneri di rimanere in testa alla concorrenza e di ottenere un riconoscimento professionale tra i loro colleghi.

Conclusione

Rimanete umili e aperti alle persone, ai loro problemi e alle loro esigenze e alle nuove soluzioni, anche - o soprattutto - se non sono le vostre.

La creatività, la risoluzione dei problemi, la competenza tecnica, la comunicazione, la collaborazione, il pensiero analitico, la gestione dei progetti, la ricerca, l'attenzione ai dettagli e l'aggiornamento sulle tendenze del settore sono tutti elementi necessari agli ingegneri progettisti per rimanere competitivi e avere successo nel loro campo.

Con la giusta combinazione di queste competenze e una mentalità diligente verso l'apprendimento e l'auto-miglioramento, gli ingegneri progettisti possono creare prodotti innovativi e contribuire a far progredire il settore.

Per saperne di più sul design del prodotto, per seguire i corsi di design del prodotto, seguite i link consigliati qui sopra o su Wikipedia o cercare lavori di design di prodotto e opportunità di mercato.