Das Kundenerlebnis bezieht sich auf die Gesamtwahrnehmung und Interaktion, die ein Kunde mit einer Marke oder einem Produkt während seiner gesamten Reise hat, und umfasst jeden Berührungspunkt von der ersten Wahrnehmung bis zur Unterstützung nach dem Kauf. Es ist ein entscheidendes Element bei der Produktgestaltung und -innovation, da es die Kundenzufriedenheit, Loyalität und Kundenbindung beeinflusst. Indem sie das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellen, können Unternehmen aussagekräftigere und ansprechendere Produkte entwickeln, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden und letztlich den Geschäftserfolg fördern.
Offensichtlich ein Marketingthema, das hier jedoch aus der Perspektive des Produktdesigns und des langfristigen Markenaufbaus betrachtet wird. Wir erkennen an, dass einige
eine kurze Aufschlüsselung des Marktes für alkoholfreie Getränke in Europa, nur aufgrund von Beobachtungen und Artefakten in einem Flughafen.
Es gab das Produkt von der Stange, jetzt gibt es das Marketing von der Stange. Ein Beispiel für die Kombination mehrerer Techniken in einem kundenfreundlichen und
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