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Six Sigma Qualitätsstandard (3.4 DPMO)

1990
  • Bill Smith
  • Mikel Harry
Qualitätskontrollstation in einer Produktionsstätte, die die Six-Sigma-Methodik anwendet.

(Abbildung dient nur zur Veranschaulichung)

Six Sigma Six Sigma ist eine Qualitätsmanagement-Methodik, die auf nahezu perfekte Ergebnisse abzielt. Ein Prozess, der auf dem Niveau von Six Sigma arbeitet, weist eine Ausbeute von 99,9997 % auf, was bedeutet, dass er nur 3,4 Fehler pro Million Möglichkeiten (DPMO) produziert. Dieser Standard entspricht einem Prozess, bei dem die nächste Spezifikationsgrenze sechs Standardabweichungen vom Prozessmittelwert entfernt liegt und somit … 1,5 Sigma-Verschiebung in the mean over time (refer to the specific details on the debated 1.5 sigma shift as an empirical observation).

The core idea of Six Sigma is that a process should be so well-controlled that its output consistently meets customer requirements. Statistically, this is defined by the process capability. A process is considered capable at a six sigma level if the distance from the process mean to the nearest specification limit is at least six times the process standard deviation ([latex]\sigma[/latex]).

Der häufig zitierte Wert von 3,4 DPMO basiert jedoch nicht auf einer reinen Six-Sigma-Verteilung. Er berücksichtigt die empirische Beobachtung, dass Prozessmittelwerte im Laufe der Zeit abweichen können. Motorola-Ingenieure beobachteten eine langfristige Abweichung von etwa 1,5 Sigma. Daher basiert die Berechnung von 3,4 DPMO auf der Wahrscheinlichkeit eines Fehlers, wenn die Spezifikationsgrenze [latex]6σ × 1,5σ = 4,5σ[/latex] vom Mittelwert entfernt ist. Diese Abweichung von 1,5 Sigma ist ein entscheidender und mitunter kontroverser Bestandteil der Six-Sigma-Methodik und unterscheidet sie von einem rein theoretischen statistischen Prozesskontrollmodell. Sie macht den Standard in realen Anwendungen, in denen eine perfekte Prozesszentrierung über lange Zeiträume schwer aufrechtzuerhalten ist, besser erreichbar.

Wichtiger Hinweis: Auch wenn dieses Ziel ein sehr „nahezu perfektes“ Ziel darstellt, sollte man nicht vergessen, dass in Branchen, in denen Sicherheit von entscheidender Bedeutung ist UND Produkte oder Dienstleistungen in großen Mengen hergestellt werden, Fehler (DPMO zur Verbesserung) auftreten können, sodass potenzielle kombinierte und Gegenmaßnahmen erforderlich sind, um die Folgen weiter zu verringern oder vollständig zu unterdrücken.

UNESCO Nomenclature: 3308
Industrietechnik

Typ

Abstraktes System

Störung

Wesentliche

Verwendung

Weitverbreitete Verwendung

Vorläufer

  • Statistische Prozesskontrolle (SPC) von Walter A. Shewhart
  • Grundsätze des Total Quality Management (TQM)
  • das Konzept der Normalverteilung von Carl Friedrich Gauss
  • Prozessfähigkeitsstudien
  • Qualitätszirkelbewegung in Japan

Anwendungen

  • Fertigungsprozesssteuerung in der Automobil- und Luft- und Raumfahrt
  • Verbesserung der Servicequalität im Finanz- und Gesundheitswesen
  • Optimierung der Lieferkette
  • Qualitätssicherung bei der Softwareentwicklung

Patente:

NA

Potenzielle Innovationsideen

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Bezogen auf: Six Sigma, DPMO, Qualitätskontrolle, Prozessfähigkeit, 1,5-Sigma-Verschiebung, statistische Prozesskontrolle, Motorola, Fehler, Fertigung, Standardabweichung.

Historischer Kontext

Six Sigma Qualitätsstandard (3.4 DPMO)

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1992

(wenn das Datum unbekannt oder nicht relevant ist, z. B. „Strömungsmechanik“, wird eine gerundete Schätzung seines bemerkenswerten Auftretens bereitgestellt)

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