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Shewhart-Kontrollkarte

1924
  • Walter A. Shewhart
Shewhart-Regelkarte zur Prozessüberwachung in der Qualitätskontrolle.

(Abbildung dient nur zur Veranschaulichung)

Ein grafisches Werkzeug, das verwendet wird in SPC Zur Überwachung einer Prozessvariablen im Zeitverlauf werden Datenpunkte zwischen einer Mittellinie (CL), die den Prozessmittelwert darstellt, und der oberen (UCL) und unteren (LCL) Kontrollgrenze aufgetragen. Diese Grenzen werden typischerweise auf drei Standardabweichungen vom Mittelwert (µ ± 3σ) festgelegt und definieren den Bereich der zu erwartenden Abweichungen aufgrund üblicher Ursachen.

The control chart is the primary instrument of Statistical Process Control. Invented by Walter A. Shewhart, it serves as a visual method to distinguish between common and special cause variation in a process. A typical chart has a time-based x-axis and a measurement-based y-axis. Three horizontal lines are crucial: the Center Line (CL), which is the statistical average of the process data; the Upper Control Limit (UCL); and the Lower Control Limit (LCL). These control limits are not arbitrary goals or specification limits set by customers. Instead, they are calculated directly from the process data itself, representing the “voice of the process.”

The standard calculation for these limits is based on the process mean ([latex]\mu[/latex]) and standard deviation ([latex]\sigma[/latex]), with the UCL at [latex]\mu + 3\sigma[/latex] and the LCL at [latex]\mu – 3\sigma[/latex]. The use of three standard deviations is a statistical and economic choice; it balances the risk of failing to detect a process shift (a Type II error) with the risk of a false alarm (a Type I error). When data points fall within these limits and exhibit a random pattern, the process is considered “in statistical control.” However, if a point falls outside the limits, or if the points within the limits show a non-random pattern (as defined by rules like the Western Electric Rules), it signals the presence of a special cause of variation that requires investigation.

UNESCO Nomenclature: 1209
- Statistik

Typ

Software/Algorithmus

Störung

Wesentliche

Verwendung

Weitverbreitete Verwendung

Vorläufer

  • Laufdiagramme (Zeitreihendiagramme)
  • concept of standard deviation (karl pearson)
  • Theorie der statistischen Stichproben
  • Unterscheidung zwischen Variationen aufgrund natürlicher und besonderer Ursachen (Walter A. Shewhart)

Anwendungen

  • Überwachung des Fertigungsprozesses (z. B. Teileabmessungen, Gewichte)
  • Leistungsverfolgung in der Dienstleistungsbranche (z. B. Wartezeiten am Telefon, Fehlerraten)
  • healthcare patient monitoring (e.g., blood pressure, infection rates)
  • software performance monitoring (e.g., server response time, bug reports)
  • Finanzprüfung (z. B. Abweichungen bei Spesenabrechnungen)

Patente:

NA

Potenzielle Innovationsideen

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Verwandt mit: Kontrollkarte, Shewhart-Karte, obere Kontrollgrenze, untere Kontrollgrenze, Mittellinie, Drei-Sigma-Grenzen, Prozessüberwachung, SPC, Qualitätskontrolle, statistische Analyse.

Historischer Kontext

Shewhart-Kontrollkarte

1900
1903
1914
1924
1925
1930
1931
1899
1900
1911
1922
1925
1928
1930
1936

(wenn das Datum unbekannt oder nicht relevant ist, z. B. „Strömungsmechanik“, wird eine gerundete Schätzung seines bemerkenswerten Auftretens bereitgestellt)

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