Zugriffsbasierter Verbrauch

Zugangsbasierter Konsum definiert die Beziehung zwischen Konsument und Objekt grundlegend neu. Im Gegensatz zu traditionellem Eigentum, das unbefristete und exklusive Rechte impliziert, ist der Zugang zeitlich begrenzt, nicht exklusiv und marktvermittelt. Charakteristisch für dieses Modell ist der Fokus auf den Nutzen, der sich aus der Nutzung eines Produkts ergibt, und nicht auf den symbolischen Wert des Besitzes. Forscher haben mehrere Schlüsseldimensionen dieses Modells identifiziert, darunter die Zeitlichkeit des Zugangs, die Rolle des Marktes bei der Vermittlung der Transaktion und das Fehlen einer Eigentumsübertragung.

This shift has profound implications for consumer behavior and Marketing. For consumers, it can offer greater flexibility, lower costs, and access to a wider variety of goods. However, it can also lead to feelings of detachment and a lack of psychological ownership. For businesses, it requires a move from a product-centric model to a service-centric one, focusing on user experience, reliability, and availability. This is often referred to as ‘servitization’. The success of access-based models hinges on reducing transaction costs—such as search, negotiation, and enforcement—which digital platforms have effectively minimized through user-friendly interfaces, transparent pricing, and integrated trust systems. The model challenges traditional notions of brand loyalty, as consumers may be more loyal to the convenience of the platform than to the specific brand of the product they are accessing (e.g., renting any available car rather than a specific make).