Product Design, Manufacturing & Innovation Resources
بيت » الأدوات الأساسية السبع للجودة

الأدوات الأساسية السبع للجودة

1970
  • Kaoru Ishikawa
مهندسون يستخدمون سبع أدوات أساسية للجودة في ورشة عمل لتحسين العمليات.

(صورة تم إنشاؤها للتوضيح فقط)

الأدوات الأساسية السبعة للجودة هي مجموعة من التقنيات البيانية التي حددها كاورو إيشيكاوا لاستكشاف المشكلات المتعلقة بالجودة وحلها. هذه الأدوات هي: مخطط السبب والنتيجة (عظمة السمكة)، وورقة التدقيق، ومخطط التحقق، ومخطط التحكم، والمخطط البياني المدرج التكراري (Histogram)، ومخطط باريتو، ومخطط التبعثر، ومخطط الطبقات (غالبًا ما يتم تقديمه كمخطط انسيابي). تُعتبر هذه الأدوات ‘أساسية’ لأنها سهلة الاستخدام ولا تتطلب سوى القليل من التدريب الإحصائي الرسمي.

دعا كاورو إيشيكاوا إلى أنه يمكن حل ما يصل إلى 95٪ من المشكلات المتعلقة بالجودة في مكان العمل باستخدام هذه الأدوات الأساسية السبع. تكمن قوتها في بساطتها وطبيعتها المرئية، مما يجعلها في متناول القوى العاملة بأكملها، وليس فقط مهندسي الجودة. يساعد مخطط السبب والنتيجة (أو مخطط هيكل السمكة) في تحديد الأسباب المحتملة لمشكلة معينة وفرزها وعرضها. ورقة التحقق هي نموذج منظم لجمع البيانات وتحليلها. تُستخدم مخططات التحكم لدراسة كيفية تغير العملية بمرور الوقت وتحديد ما إذا كانت في حالة تحكم إحصائي. المدرج التكراري هو تمثيل بياني لتوزيع البيانات الرقمية. مخطط باريتو، المستند إلى مبدأ باريتو، هو رسم بياني شريطي يوضح العوامل الأكثر أهمية. يرسم مخطط التشتت أزواجًا من البيانات الرقمية للبحث عن علاقة بين متغيرين. وأخيرًا، التقسيم الطبقي هو تقنية لفصل البيانات التي تم جمعها من مجموعة متنوعة من المصادر بحيث يمكن رؤية الأنماط. أحيانًا، يُستخدم مخطط انسيابي كأداة سابعة لرسم خريطة بصرية لخطوات العملية. تُوفر هذه الأدوات مجتمعةً طريقةً منظمةً للفرق لجمع البيانات وتحليلها وتحديد الأسباب الجذرية وإيجاد الحلول، مُشكلةً بذلك ركيزةً أساسيةً لدوائر الجودة وأنشطة التحسين المستمر في المصنع.

UNESCO Nomenclature: 1209
- الإحصائيات

يكتب

النظام التجريدي

الاضطراب

تزايدي

الاستخدام

الاستخدام الواسع النطاق

السلائف

  • مخططات التحكم في العمليات الإحصائية (والتر أ. شيوارت)
  • مبدأ باريتو (فيلفريدو باريتو، جوزيف م. جوران)
  • تقنيات رسم المخططات الانسيابية
  • طرق الرسم البياني الإحصائية الأساسية

التطبيقات

  • مشاريع ستة سيجما dmaic (التعريف، القياس، التحليل، التحسين، التحكم)
  • ورش عمل حل مشاكل التصنيع المرن
  • تحليل السبب الجذري في الهندسة ودعم تكنولوجيا المعلومات
  • تحليل العمليات وتحسينها في الرعاية الصحية
  • تحليل البيانات في الصناعات الخدمية لفهم شكاوى العملاء

براءات الاختراع:

NA

أفكار ابتكارات محتملة

بسبب عمليات جمع البيانات من خلال برامج الروبوت، والتي تتجاوز حاليًا 40 ألفًا يوميًا، فإن هذا المحتوى مخصص لأعضاء المجتمع فقط.
> تسجيل الدخول < أو > سجل < (مجاني 100٪) للوصول إلى هذا، وكذلك جميع المحتويات والأدوات الأخرى المقيدة.

ذات صلة بـ: سبع أدوات أساسية، أدوات الجودة، كاورو إيشيكاوا، مخطط السبب والنتيجة، مخطط باريتو، مخطط التحكم، الرسم البياني، الرسم البياني، ورقة التدقيق، مخطط التبعثر، دوائر الجودة.

السياق التاريخي

الأدوات الأساسية السبع للجودة

1967
1970
1970
1970
1970-01-01
1975-06-01
1980
1967
1970
1970
1970
1970
1973
1980
1980

(إذا كان التاريخ غير معروف أو غير ذي صلة، على سبيل المثال "ميكانيكا الموائع"، يتم توفير تقدير تقريبي لظهوره الملحوظ)

الاختراع والابتكار والمبادئ التقنية ذات الصلة

الصور بالحجم الكامل والتنزيلات متاحة فقط 100% مجاناً للأعضاء المسجلين.