5 个能力成熟度模型集成 (CMMI) 级别

The Capability Maturity Model Integration (CMMI) has emerged as an important framework for organizations striving to enhance their process efficiency, particularly in fields like 软件 development, systems engineering, and IT service management. Originating from the Capability Maturity Model (CMM), CMMI offers a comprehensive 路线图 通过五个不同的成熟度级别，帮助组织实现更高的绩效： 初始、管理、定义、量化管理和优化。

关键要点

• CMMI improves process capability for organizations
• 五个成熟度级别引导组织逐步成长
• 流程领域与成熟度保持一致，以提高绩效
• 评估方法评估遵守和改进情况
• 采用 CMMI 可提高质量和可预测性

能力成熟度模型集成 CMMI 的定义和目的

The Capability Maturity Model Integration (CMMI) serves as a structured framework aimed at improving organizational processes. CMMI provides organizations with the essential tools necessary to enhance their software development, systems engineering, IT service management, and other related areas. Its implementation leads to the establishment of standardized practices, ensuring consistency and predictability across multiple projects.

CMMI 的一个主要目的是为组织划定一条清晰的道路，使其从当前的实践向更成熟、更高效的流程演进。该模型提供了一系列最佳实践，企业可以逐步采用，促进持续改进。

CMMI 分成不同的星座，每个星座都是为满足特定行业需求而量身定制的。

• 用于开发的 CMMI（CMMI-DEV）
• 针对服务的 CMMI（CMMI-SVC）
• 用于采购的 CMMI（CMMI-ACQ）

这种适应性使组织能够选择符合其运营目标和挑战的 CMMI 组合。该框架强调建立以流程导向思维和组织学习为中心的文化的重要性。

从能力成熟度模型 CMM 到 CMMI 的历史与演变

能力成熟度模型（CMM）最初是由卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）于 20 世纪 80 年代末开发的。其主要目标是帮助企业评估和改进其软件开发流程。CMM 引入了一个结构化框架，概述了五个成熟度级别，使组织能够逐步从混乱的流程发展到高度优化的流程。该模型最初主要以软件工程为中心，为企业评估其实践并实施软件质量、成本和进度方面的改进奠定了基础。

随着工程和管理扩展到系统工程和 IT 服务管理，显然需要一种更加综合的方法。因此，2002 年推出了 CMMI，将多个流程改进框架合并为一个模型。

CMMI 整合了 CMM、系统工程能力模型和集成产品开发能力模型等的最佳实践。

该模型保留了五个成熟度等级，但大大扩展了流程领域。例如，CMMI 增加了风险管理和综合项目管理等重点领域，使其更适用于不同行业。

CMMI 框架的五个成熟度级别

能力成熟度模型集成（CMMI）框架的五个成熟度级别为旨在改进流程的组织提供了结构化的途径。每个级别都建立在前一个级别的基础上，代表着向增强流程能力和制度化迈进的过程。每个阶段的特征定义如下：

成熟度 1：初始

• 特点 这一级别的流程通常是临时和混乱的。工作可能会完成，但往往无法预测、被动应付、经常延误和超出预算。成功在很大程度上依赖于个人努力，而不是确定的流程。
• 组织成长： 组织开始认识到改进流程的必要性，但缺乏既定做法。

成熟度 2：受管理

• 特点 建立了基本的项目管理流程，以跟踪成本、进度和功能。在项目层面对项目进行规划、执行、衡量和控制，但不一定在整个组织内实现标准化。在类似项目中重复先前的成功经验的纪律已经到位。
• 组织成长： 组织开始用确定的流程管理项目，从而使单个项目的结果更可预测。在更广泛的组织层面，仍有一些问题需要解决。

成熟度 3：已定义

• 特点 流程的特点鲜明、有据可查、标准化，并与组织的标准流程融为一体。全组织范围的标准为各项目、计划和组合提供指导。所有项目都使用经过批准、量身定制的组织标准流程来开发和维护产品与服务。这一级别是主动的，而不是被动的。
• 组织成长： 组织在不同项目和部门之间建立一致性和对流程的共同理解。从而提高质量和效率。

成熟度 4：量化管理

• 特点 the organization collects detailed measures of process performance and product quality. Both processes and products are quantitatively understood and controlled using statistical and other quantitative techniques. Quantitative objectives for quality and process performance are established and used as criteria in managing processes.
• 组织成长： 组织对其流程能力有了更深入的了解，并能预测绩效。这样就可以根据数据做出决策，并对结果进行更有效的控制。

成熟度 5：优化

• 特点 该级别侧重于持续改进流程。通过对流程的定量反馈以及创新理念和方法的试点，改进得以实现。 技术.该组织既稳定又灵活，能够适应不断变化的业务需求，并积极改进流程。
• 组织成长： 组织拥有持续改进的文化，并 创新.不断改进和调整流程，以实现不断变化的目标并提高绩效。

值得注意的是，CMMI 可以通过两种方法进行评估：

• 上述分阶段方法可得出 1 至 5 的成熟度等级。
• 持续方法使组织能够专注于特定流程领域，并达到每个领域的能力水平。

CMMI 评估的鉴定方法

Appraisal methods employed for Capability Maturity Model Integration (CMMI) compliance primarily fall into two categories: formal and informal appraisals. Formal appraisals, such as the CMMI Institute’s Standard Appraisal Method for...