5 个能力成熟度模型集成 (CMMI) 级别

能力成熟度模型集成（CMMI）已成为一个重要的 框架 为努力提高流程效率的企业，尤其是软件开发、系统工程和 IT 服务管理等领域的企业提供了帮助。CMMI 源自能力成熟度模型 (CMM)，提供了一个全面的 路线图 通过五个不同的成熟度级别，帮助组织实现更高的绩效： 初始、管理、定义、量化管理和优化。

关键要点

• CMMI 改进 加工能力 为组织
• 五个成熟度级别引导组织逐步成长
• 流程领域与成熟度保持一致，以提高绩效
• 评估方法评估遵守和改进情况
• 采用 CMMI 可提高质量和可预测性

能力成熟度模型集成 CMMI 的定义和目的

能力成熟度模型集成（CMMI）是一个旨在改进组织流程的结构化框架。CMMI 为组织提供了必要的基本工具，以提高其 软件 在开发、系统工程、IT 服务管理和其他相关领域，该系统的实施有助于建立标准化实践，确保多个项目的一致性和可预测性。它的实施有助于建立标准化实践，确保多个项目的一致性和可预测性。

CMMI 的一个主要目的是为组织划定一条清晰的道路，使其从当前的实践向更成熟、更高效的流程演进。该模型提供了一系列最佳实践，企业可以逐步采用，促进持续改进。

CMMI 分成不同的星座，每个星座都是为满足特定行业需求而量身定制的。

• 用于开发的 CMMI（CMMI-DEV）
• 针对服务的 CMMI（CMMI-SVC）
• 用于采购的 CMMI（CMMI-ACQ）

这种适应性使组织能够选择符合其运营目标和挑战的 CMMI 组合。该框架强调建立以流程导向思维和组织学习为中心的文化的重要性。

从能力成熟度模型 CMM 到 CMMI 的历史与演变

能力成熟度模型（CMM）最初是由卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）于 20 世纪 80 年代末开发的。其主要目标是帮助企业评估和改进其软件开发流程。CMM 引入了一个结构化框架，概述了五个成熟度级别，使组织能够逐步从混乱的流程发展到高度优化的流程。该模型最初主要以软件工程为中心，为企业评估其实践并实施软件质量、成本和进度方面的改进奠定了基础。

随着工程和管理扩展到系统工程和 IT 服务管理，显然需要一种更加综合的方法。因此，2002 年推出了 CMMI，将多个流程改进框架合并为一个模型。

CMMI 整合了 CMM、系统工程能力模型和集成产品开发能力模型等的最佳实践。

该模型保留了五个成熟度等级，但大大扩展了流程领域。例如，CMMI 增加了风险管理和综合项目管理等重点领域，使其更适用于不同行业。

CMMI 框架的五个成熟度级别

能力成熟度模型集成（CMMI）框架的五个成熟度级别为旨在改进流程的组织提供了结构化的途径。每个级别都建立在前一个级别的基础上，代表着向增强流程能力和制度化迈进的过程。每个阶段的特征定义如下：

成熟度 1：初始

• 特点 这一级别的流程通常是临时和混乱的。工作可能会完成，但往往无法预测、被动应付、经常延误和超出预算。成功在很大程度上依赖于个人努力，而不是确定的流程。
• 组织成长： 组织开始认识到改进流程的必要性，但缺乏既定做法。

成熟度 2：受管理

• 特点 建立了基本的项目管理流程，以跟踪成本、进度和功能。在项目层面对项目进行规划、执行、衡量和控制，但不一定在整个组织内实现标准化。在类似项目中重复先前的成功经验的纪律已经到位。
• 组织成长： 组织开始用确定的流程管理项目，从而使单个项目的结果更可预测。在更广泛的组织层面，仍有一些问题需要解决。

成熟度 3：已定义

• 特点 流程的特点鲜明、有据可查、标准化，并与组织的标准流程融为一体。全组织范围的标准为各项目、计划和组合提供指导。所有项目都使用经过批准、量身定制的组织标准流程来开发和维护产品与服务。这一级别是主动的，而不是被动的。
• 组织成长： 组织在不同项目和部门之间建立一致性和对流程的共同理解。从而提高质量和效率。

成熟度 4：量化管理

• 特点 该组织收集以下方面的详细衡量标准 工艺性能 和产品质量。使用统计和其他定量技术对过程和产品进行定量了解和控制。质量和过程性能的定量目标得以确立，并作为管理过程的标准。
• 组织成长： 组织对其流程能力有了更深入的了解，并能预测绩效。这样就可以根据数据做出决策，并对结果进行更有效的控制。

成熟度 5：优化

• 特点 该级别侧重于持续改进流程。通过对流程的定量反馈以及创新理念和方法的试点，改进得以实现。 技术.该组织既稳定又灵活，能够适应不断变化的业务需求，并积极改进流程。
• 组织成长： 组织拥有持续改进的文化，并 创新.不断改进和调整流程，以实现不断变化的目标并提高绩效。

值得注意的是，CMMI 可以通过两种方法进行评估：

• The staged approach,...

常见问题

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