Touche-à-tout : la polyvalence dans la conception de produits ?

Versatility in product design is risky: by trying to combine too many features, the risk is to obtain either a complicated product, fragile, costly or reaching none of the intended users or market.

Raisons ou causes courantes

• pas de vision claire du produit ou de l'utilisation prévue
• trop de parties prenantes
• pas de leadership
• pas de racines sur le marché ou marché inconnu (donc "Je veux toutes ces fonctionnalités ; tout est indispensable.“)
• désireux d'économiser de l'argent (au départ ... plus tard, cela se terminera de toute façon par la solution la plus chère)
• les ingénieurs sont trop ... ingénieurs ! (ou seuls, ou loin du terrain)
• pas d'attitude "manage ton patron" de la part de l'équipe technique et des designers

... ou pas de temps dans le projet pour dégager avec le marketing certains aspects ci-dessus.

Risques / Conséquences

Trying to combine all requested features, from our experience, always leads to the most complex with all its related consequences:

• le plus coûteux
• le plus lourd
• chaque fonction, individuellement, n'a pas pu être optimisée
• potentiellement moins fiable
• moins ergonomique & maintenance complexe

Exemple : Le couteau suisse

Fabriqué depuis des années en Suisse (voir notre Visite de l'usine sur ce sujet), il combine de nombreuses fonctionnalités dans un design très compact.

It has even become a common sentence for versatility (“The swiss couteau of ….”).

Si chaque caractéristique est prise séparément :

• ce n'est pas la meilleure lame jamais utilisée pour cuisiner (longueur, épaisseur, acier, verrouillage...)

• this is not the best saw ever (size, ergonomie, resharpening ability …)

• ce n'est pas le meilleur ciseau de tous les temps (taille, ergonomie ...)
• n'est pas le meilleur ouvre-boîte
• ce n'est pas le meilleur tire-b bou bouchon
• pas la meilleure lime (longueur si elle est utilisée pour autre chose que pour les ongles)

…. but it fits in the pocket, is durable for small applications, and fulfills our later conclusion here below.

Some more examples where we let you decide the marketing positioning and the versatility

• • machines de cuisson (mélange ; cuisson, pesée, y compris recettes "intelligentes"...)
  • 4WD cars targeting cities
  • certains modèles de tracteurs
  • certains vélos, combinant les grandes roues des vélos de montagne et les vitesses et la position des vélos de ville
  • certains (très) gros smartphones qui tiennent à peine dans une poche (retour au téléphone "transportable" ?)
  • stylo multicolore (de 4 en 1 à 8 en 1, voire plus)

Conclusion

Et le revendiquer comme tel.

Example: the “multitool knife” (usually in the knife shelf, but is it ?)