Les sept outils fondamentaux de la qualité sont un ensemble de techniques graphiques identifiées par Kaoru Ishikawa pour le dépannage des problèmes liés à la qualité. Ces outils sont : le diagramme de causes et effets (diagramme d’Ishikawa), la feuille de contrôle, la carte de contrôle, l’histogramme, le diagramme de Pareto, le diagramme de dispersion et la stratification (souvent présentée sous forme d’organigramme). Ils sont considérés comme « fondamentaux » car ils sont simples d’utilisation et ne nécessitent que peu de formation statistique.





