Product Design, Manufacturing & Innovation Resources
» 营销理念

营销理念

1950
营销专业人士在现代化的办公室里合作制定以客户为中心的策略。

(图片仅供参考)

营销 这种理念是一种商业哲学,它认为实现组织目标取决于了解目标市场的需求和愿望,并比竞争对手更高效、更有效地满足这些需求。它代表着从以产品为中心(“生产和销售”)的模式向以客户为中心(“感知和响应”)的模式的转变,将客户置于所有商业决策的核心。

二战后,随着许多行业的生产能力开始超过消费者需求,营销理念应运而生。在此之前,许多企业要么以生产为导向(注重生产效率),要么以销售为导向(注重积极推销以克服消费者阻力)。营销理念从根本上改变了这种视角。它认为,企业的成功不在于其生产能力或销售团队,而在于其满足客户需求的能力。这一理念包含三大支柱:客户导向、整合努力和目标导向。客户导向意味着所有决策都以客户为中心。整合努力要求营销不仅仅是一个部门职能,而是一种全公司范围的理念,从研发到财务,每个人都应贯彻执行。目标导向意味着企业旨在通过满足客户需求来实现自身目标(例如,长期利润)。西奥多·莱维特在其1960年发表的著名文章《营销近视》中对此进行了精彩阐述。有人认为,如果公司以所售产品而非所满足的客户需求来定义自己的业务,那么公司就会失败(例如,铁路公司将自己定义为从事铁路业务而不是运输业务)。

UNESCO Nomenclature: 5312
- 工商管理

类型

抽象系统

中断

基础

用法

广泛使用

前体

  • 亚当·斯密关于消费者是生产唯一目的的观点
  • 二战后消费者选择和可支配收入的增加
  • 早期的市场研究和调查形式

应用程序

  • 市场研究和消费者行为分析
  • 根据确定的客户需求开发新产品
  • 软件和技术中以用户为中心的设计原则
  • 客户细分、目标定位(STP)策略
  • 全面质量管理(TQM)举措

专利:

NA

潜在创新理念

由于机器人流量被拦截(目前每天超过 4 万),此内容仅限社区成员查看。
> 登录 > 或者 > 注册 < (100% 免费)即可访问此内容,以及所有其他受限内容和工具。

相关概念:营销理念、客户导向、市场导向、以客户为中心、营销短视、彼得·德鲁克、西奥多·莱维特、感知与响应。

历史背景

营销理念

1848
1910
1914
1950
1957
1960
1960
1970
1890
1914
1942
1957
1957
1960
1965

(如果日期未知或不相关,例如“流体力学”,则提供其显著出现的近似估计)

相关发明、创新和技术原理

只有注册会员才能免费获得 100% 的全尺寸图片和下载。.

> 登录 <