Obtenir des informations qualitatives approfondies sur les expériences, les motivations, les besoins, les difficultés et le contexte des utilisateurs d'un produit ou d'un service.

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Obtenir des informations qualitatives approfondies sur les expériences, les motivations, les besoins, les difficultés et le contexte des utilisateurs d'un produit ou d'un service.
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