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Carte de contrôle de Shewhart

1924
  • Walter A. Shewhart
Graphique de contrôle de Shewhart pour le suivi des processus dans le cadre du contrôle de la qualité.

(Image générée à titre d'illustration uniquement)

Un outil graphique utilisé dans SPC Pour surveiller une variable de processus au fil du temps, on trace les points de données entre une ligne centrale (LC), représentant la moyenne du processus, et les limites de contrôle supérieure (LCS) et inférieure (LCL). Ces limites sont généralement fixées à trois écarts-types de la moyenne (μ ± 3σ), définissant ainsi l'intervalle de variation attendue due à une cause commune.

The control chart is the primary instrument of Statistical Process Control. Invented by Walter A. Shewhart, it serves as a visual method to distinguish between common and special cause variation in a process. A typical chart has a time-based x-axis and a measurement-based y-axis. Three horizontal lines are crucial: the Center Line (CL), which is the statistical average of the process data; the Upper Control Limit (UCL); and the Lower Control Limit (LCL). These control limits are not arbitrary goals or specification limits set by customers. Instead, they are calculated directly from the process data itself, representing the “voice of the process.”

The standard calculation for these limits is based on the process mean ([latex]\mu[/latex]) and standard deviation ([latex]\sigma[/latex]), with the UCL at [latex]\mu + 3\sigma[/latex] and the LCL at [latex]\mu – 3\sigma[/latex]. The use of three standard deviations is a statistical and economic choice; it balances the risk of failing to detect a process shift (a Type II error) with the risk of a false alarm (a Type I error). When data points fall within these limits and exhibit a random pattern, the process is considered “in statistical control.” However, if a point falls outside the limits, or if the points within the limits show a non-random pattern (as defined by rules like the Western Electric Rules), it signals the presence of a special cause of variation that requires investigation.

UNESCO Nomenclature: 1209
- Statistiques

Taper

Logiciel/Algorithme

Perturbation

Substantiel

Usage

Utilisation généralisée

Précurseurs

  • graphiques de contrôle (graphiques de séries chronologiques)
  • concept d'écart type (Karl Pearson)
  • théorie de l'échantillonnage statistique
  • distinction entre variation due à une cause commune et variation due à une cause spéciale (Walter A. Shewhart)

Applications

  • surveillance du processus de fabrication (par exemple, dimensions des pièces, poids)
  • Suivi des performances du secteur des services (par exemple, temps d'attente au téléphone, taux d'erreur)
  • surveillance des patients dans le secteur de la santé (par exemple, la tension artérielle, les taux d'infection)
  • surveillance des performances logicielles (par exemple, temps de réponse du serveur, rapports de bogues)
  • audit financier (par exemple, variations des notes de frais)

Brevets:

NA

Idées d'innovations potentielles

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En lien avec : carte de contrôle, diagramme de Shewhart, limite de contrôle supérieure, limite de contrôle inférieure, ligne centrale, limites à trois sigma, surveillance des processus, SPC, contrôle de la qualité, analyse statistique.

Contexte historique

Carte de contrôle de Shewhart

1900
1903
1914
1924
1925
1930
1931
1899
1900
1911
1922
1925
1928
1930
1936

(si la date est inconnue ou non pertinente, par exemple « mécanique des fluides », une estimation arrondie de son émergence notable est fournie)

Inventions, innovations et principes techniques connexes

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