Le centre d'achat est un modèle représentant toutes les personnes et tous les groupes d'une organisation qui participent à une décision d'achat. Il ne s'agit pas d'une unité fixe, mais d'un ensemble de rôles assumés par différentes personnes pour différents achats. Ces rôles comprennent les initiateurs, les utilisateurs, les personnes influentes, les décideurs, les approbateurs, les acheteurs et les gardiens, chacun ayant un impact sur la décision finale par le biais de sa fonction et de son autorité spécifiques.





