Hoja de trucos "No es un Bug, es una característica" para vendedores y diseñadores pobres

La frase "No es un error, es una característica" se ha convertido en una expresión notable en los campos del diseño de software y productos desde finales del siglo XX. Al principio, servía para defender comportamientos imprevistos en aplicaciones de software que los desarrolladores decidían no corregir por falta de recursos o por diferencias en las filosofías de diseño. Ahora se utiliza a menudo para explicar con humor (o a veces con cinismo) el comportamiento inesperado o indeseable de un programa alegando que fue intencionado o diseñado por alguna razón.

De hecho, en algunos casos, lo que inicialmente puede considerarse un defecto puede servir para diferenciar un producto en un mercado saturado.

Muchas de ellas se racionalizan como opciones de diseño, pero en el fondo son defectos de usabilidad, flexibilidad o rendimiento, frustrando a los usuarios.

"No es un error, es una característica" Origine

No hay un único autor original ni un primer uso definitivo de la frase "No es un error, es una característica". Surgió orgánicamente como jerga de programadores y se generalizó a través de la tradición oral y la cultura hacker.

Primeras referencias: el sentimiento aparece ya en 1975 en la literatura tecnológica, pero su forma popular se solidificó en la cultura hacker y programadora de los años ochenta y noventa.

Jargon File: la frase está documentada oficialmente en el Jargon File (también conocido como "The Hacker's Dictionary"), un influyente glosario de jerga de programadores informáticos. Su entrada dice:"Un eslogan que ha llegado a personificar la liberación de un comportamiento de software mal entendido o no intencionado.“

Asociación con IBM: algunas pruebas anecdóticas apuntan a que ingenieros o personal de apoyo de IBM utilizaban expresiones similares en los años setenta u ochenta.

Alternativas y variantes: "Si no puedes arreglarlo, caracterízalo" o "Una función no documentada“

El enfoque positivo (¿o resignado?) podría ser "Saca lo mejor de lo que tienes", lo que significa que hay momentos en los que, en lugar de poner excusas, es mejor aceptar la situación y utilizarla a tu favor.

Hoja de trucos

(Pobres) argumentos para apoyar su producto o diseño

Defectos estéticos/visuales

• "Carácter intemporal" o "Cada pieza presenta una pátina aplicada a mano que le confiere un aspecto vintage e histórico": el aspecto envejecido o desgastado puede ocultar signos de fatiga real del material o un acabado deficiente. A menudo se utiliza para enmascarar inconsistencias en el acabado u ocultar el uso de materiales de baja calidad.
• "Juguetones contrastes de color" o "Una celebración de matices espontáneos hace que cada artículo sea únicamente suyo": los tonos de color contrastados suelen surgir de variaciones entre lotes de tintes que no se combinaron a la perfección. Esto suele deberse a fallos en el control de calidad o a procesos de coloración incoherentes.
• "Industrial chic" o "Las marcas de herramientas en bruto y visibles dan a cada producto un aire auténtico de taller": suelen estar presentes porque el proceso de acabado se ha acortado u omitido, dejando evidencia del mecanizado. Estos atajos suelen tomarse para reducir los costes de mano de obra o procesamiento.
• "Poseer un original artístico" o "Las formas asimétricas aportan un toque escultórico al diseño moderno": las irregularidades suelen ser el resultado de moldes deformados o de un flujo de material desigual durante la producción. Suelen indicar problemas recurrentes de consistencia o control de calidad en la fabricación.
• "El toque del artesano" o "Las variaciones de textura garantizan la individualidad y el carácter artesanal de cada artículo": la inconsistencia de la textura de la superficie suele deberse a entornos de fabricación no controlados o a métodos de aplicación irregulares. Esto apunta a la variabilidad en la producción más que a la artesanía intencionada.
• "Marca dinámica" o "Destacan los logotipos descentrados, que rompen el molde de las colocaciones predecibles": estos logotipos o marcas desalineados suelen deberse a errores de montaje; en la mayoría de los casos, por plantillas mal colocadas o maquinaria mal calibrada.
• "Interés visual único" o "Los gráficos colocados aleatoriamente garantizan que no haya dos productos iguales": lo que parece una colocación aleatoria suele ser el resultado de una impresión o transferencia automatizada imprecisa. Esta aleatoriedad suele indicar problemas de calibración del equipo más que un diseño deliberado.

Defectos funcionales

• "Diseñado para resistir" para movimientos demasiado ajustados. Esta sensación de "robustez" puede deberse en realidad a una fricción excesiva debida a las estrechas tolerancias mecánicas. La fricción elevada se debe a errores de fabricación o a una lubricación inadecuada, lo que puede acelerar el desgaste en el interior del mecanismo.
• "Feedback de audio háptico integrado" para un funcionamiento ruidoso. Ese chasquido o chirrido característico no se debe tanto a la "retroalimentación" del diseño como a la presencia de piezas sueltas o a la falta de una amortiguación adecuada. Este ruido suele deberse a puntos de fricción causados por un ajuste insuficiente o una mala elección de materiales.
• "Variedad táctil en cada pulsación" para una respuesta irregular de los botones. La fuerza variable requerida no es una característica, sino a menudo el resultado de una tensión inconsistente del muelle o de un hardware desalineado. Las variaciones de fabricación o los procesos de montaje defectuosos suelen causar estas respuestas impredecibles de los botones.
• "Mejorado para una seguridad máxima" para bisagras o pestillos rígidos. Describir el movimiento pegajoso como "seguro" oculta la realidad de unas tolerancias inadecuadas o una lubricación insuficiente. La resistencia adicional suele deberse a un ajuste deficiente de las bisagras o a la falta de grasa, lo que provoca un desgaste más rápido y un posible fallo.
• "La eficacia del diseño de conexión rápida" para el enclavamiento parcial. Un accesorio que sólo encaja parcialmente suele deberse a tolerancias laxas o imprecisiones dimensionales, no a una conveniencia intencionada. Estos errores socavan la estabilidad de los componentes y una integración fluida.
• "Iluminación ambiental dinámica" para una iluminación variable. La falta de uniformidad en el brillo de la pantalla o los indicadores, que se considera un "efecto ambiente", suele deberse a la mala calidad de los LED o a una retroiluminación irregular. Estos problemas se deben al uso de componentes de bajo coste o a una instalación irregular, y reducen la claridad visual general.

Defectos materiales

• "Su historia única con 'líneas de carácter'" de microfisuras superficiales. Estas "líneas de carácter" son en realidad microfisuras superficiales que se forman durante un enfriamiento rápido o una manipulación descuidada del material. La realidad técnica es que actúan como concentradores de tensiones, lo que aumenta considerablemente el riesgo de degradación a largo plazo; la mayoría de las veces se producen debido a un control inadecuado de la temperatura o a una manipulación brusca después del moldeo.
• "Contorno ergonómico para un ajuste perfecto en la mano".for nonuniform wall thickness. The touted “ergonomic shaping” often results from variations in wall thickness due to inconsistent molding pressure or uneven cooling rates. This variability is a red flag for structural instability and is usually caused by poor process repeatability or...