Verstehen, wie Benutzer bestimmte Aufgaben ausführen, um ihre Ziele zu erreichen, einschließlich der beteiligten Schritte, kognitiven Prozesse, Herausforderungen und des Informationsbedarfs.

Zielsetzung:
Verstehen, wie Benutzer bestimmte Aufgaben ausführen, um ihre Ziele zu erreichen, einschließlich der beteiligten Schritte, kognitiven Prozesse, Herausforderungen und des Informationsbedarfs.
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