حسنًا، دعونا نتحدث بهدوء عن الأعمال القذرة التي تحدث هنا. تسويق الإقناع. كأمة، نتظاهر بأننا نؤمن بالنزاهة، والطوابير المنظمة، والكتمان، ولكن عندما يتعلق الأمر بفنّ التلاعب بالألفاظ، تبرز شخصية مختلفة تمامًا وأكثر دهاءً. إنه عالمٌ أُلقيت فيه قواعد ماركيز كوينزبيري من النافذة بسعادة، واستُبدلت بكتيبٍ مُمزق الصفحات مليء بالحيل الماكرة، والخدع النفسية، والأكاذيب الصريحة، وكلها تُلقى بابتسامة ساحرة، تكاد تكون اعتذارية.
ما يلي ليس قائمةً بالحوادث المؤسفة أو الأخطاء الفادحة.
هذه روائع المهنة، مناوراتٌ مُتقنةٌ توارثتها أجيالٌ من مسؤولي التسويق الساخرين. إنها فنونٌ مُظلمةٌ من التشتيت والخداع والوقاحة، مصقولةٌ بإتقانٍ مُريعٍ لدرجة أنها أصبحت نوعًا من هواية التسويق، تقليديةً كالشكوى من الطقس أو تشكيل لجنة. هذه هي قواعدُ أساليب التسويق غير المكتوبة، وهي مُرعبةٌ للغاية، لدرجة أنها تُعتبر فنًا وطنيًا.
القواعد غير الرسمية لبيع روحك
أو
احترس من الفجوة: دليل للتسويق المريب
حسناً أيها المتدرب. ضع هذا جانباً. محفظة العميل لن تفتح من تلقاء نفسها. لقد حصلت على تدريبك التعريفي، وتعرف أين مخرج الطوارئ، والآن حان وقت التعليم الحقيقي. انسَ كل ما تظن أنك تعرفه عن الصدق والنزاهة في التسويق؛ فهما رفاهية للأغنياء والمفلسين.
وظيفتك هي خلق الرغبة من الهواء.
ربما ترغب في قراءة المنشور ذي الصلة بنفس النبرة:
والتي لها نفس النصيحة واثنين من إخلاءات المسؤولية:
نصيحة: نوصي بشدة بقراءة النسخة الإنجليزية من هذه المقالة (مقابل الترجمات الآلية).
إخلاء المسؤولية رقم 1: أرجو أن يكون مفهوماً، لصالح أولئك الذين لديهم حس مسرحي أقل تطوراً، أن الدورة التدريبية السابقة هي عمل نظري بحت. تسويق إذا ما صادف أن أيًا من هذه الحيل المُحكمة الصنع تحمل تشابهًا عابرًا، أو حتى دقيقًا بشكل مذهل، مع التصريحات العامة أو مناورات الشركات لأي كيان حقيقي، حيًا كان أم ميتًا، فلا بد من رفضها باعتبارها مصادفة مؤسفة ومسلية للغاية. فليذهب خيال الشركات الحقيقية، بكل جديتها وبطئها، إلى الجحيم، ليتحلى بالبراعة والشجاعة الفكرية اللازمتين لتنفيذ مثل هذه الخدع الجليلة. يبدو أن الواقع غالبًا ما يكون تقليدًا باهتًا وأخرقًا لخيال متفوق حقًا.
إخلاء المسؤولية رقم 2: علاوة على ذلك، يجب التأكيد على أن هذه المبادئ العشرين الموضحة أدناه، والتي سبق توضيحها، لا تُقدم كدليل إرشادي عام لتجاوزات الشركات، بل كممارسة فكرية بحتة للعقل الفطن. وبالتالي، سنلغي أي مسؤولية أخلاقية أو قانونية في تطبيقها الأمثل (!). إذا أدى إتقان أحد المريدين لهذه الفنون السامية إلى أي... تورط مؤسف مع آليات القانون الخرقاء، فيجب اعتبار ذلك شهادة ليس على خلل في التعاليم، بل على نقص مؤسف في براعة الممارس نفسه. إن التعامل مع مثل هذه المشاحنات الدنيوية هو، في النهاية، اختبار عملي لقدرات المرء، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أولئك الذين، في عجلة من أمرهم، يتعثرون في ابتذالات التقاضي.
أنت ساحر، وهذا كتاب تعاويذك. انتبه:
الفن النبيل في التصرف بسرعة
أولاً، يجب أن تفهم أن الواقع شيءٌ مُريعٌ مُريع. من واجبك المقدس أن تُزيّنه، وأن تُلوّنه بألوانٍ مُبهرة، وأن تُحوّل العادي إلى رائع. لسنا كاذبين؛ نحن... معززات الحقيقة.
1. معجم وكيل العقارات (المعروف أيضًا باسم الإعلان الخادع)
أنت لا تبيع منتجًا؛ بل تبيع حلمًا، أسلوب حياة، طموحًا. العميل لا يريد الحقيقة الكئيبة والمخيبة للآمال؛ بل يريد خيالًا براقًا وجميلًا. مهمتك هي توفيره. يجب أن تصبح بارعًا في استخدام الكنايات، وشاعرًا للروح الإيجابية. غرفة صغيرة مظلمة "حميمة ومريحة". واجهة متداعية "تنبض بطابع الفترة". منظر لـ طوب الجدار "منظر حضري ديناميكي". عليك أن تتعلم استخدام اللغة الإنجليزية، ليس كأداة للتواصل، بل كسلاح تشتيت شامل. صورة المنتج هي لوحتك. يجب أن تُضاء كلوحة رامبرانت، بزاوية كعارضة أزياء، وتُعدّل رقميًا حتى يكون أي تشابه بينها وبين المنتج الفعلي محض صدفة.
هل تذكرون حملتنا لـ"نقانق السير ريجينالد الإنجليزية القوية"؟ كان المنتج نفسه أنبوبًا رماديًا حزينًا مليئًا بالبسكويت والندم. لكننا لم نبيعه. بعنا "طعم الفطور البريطاني الأصيل". حمل الغلاف شعارًا وهميًا وصورة للنقانق وهي تُشوى في مطبخ ريفي مشمس بنيناه في استوديو في سلاو. تحدث النص عن "وصفة عريقة توارثتها الأجيال"، وهو أمر صحيح من الناحية الفنية، حيث أن الوصفة انتقلت من مالك المصنع السابق في ثمانينيات القرن الماضي.
همسة الخبير: مبدأك التوجيهي هو الإنكار المعقول. عليك صياغة جمل محكمة قانونيًا، لكنها أخلاقيًا هشة كالمنخل. يجب أن يكون محامونا قادرين على الدفاع عن أقوالك، حتى لو اضطروا إلى سد أنوفهم أثناء ذلك. ليس كذبًا أن تجادل، بوجه جاد، بأن "مكونات عالمية المصدر" وصفٌ عادلٌ للملح والماء.
2. شبح العرض (أو ما يُعرف بالإغراء والتبديل)
The first step is to craft an offer of such ludicrous generosity that it creates a gravitational pull, drawing customers in from miles around. This is the “bait.” A 60-inch television for the price of a pint, for instance. You must then ensure your actual stock...
لقد قرأت 17% من المقال. الباقي لمجتمعنا هل أنت عضو بالفعل؟ تسجيل الدخول
(وأيضًا لحماية المحتوى الأصلي لدينا من روبوتات الكشط)
مجتمع الابتكار العالمي
تسجيل الدخول أو التسجيل (100% مجاناً)
اطلع على بقية هذه المقالة وجميع المحتويات والأدوات الخاصة بالأعضاء فقط.
فقط المهندسون والمصنعون والمصممون والمسوقون الحقيقيون المحترفون.
لا روبوت، ولا كاره، ولا مرسل رسائل غير مرغوب فيها.
قراءات ذات صلة
- استغلال الأسلاك المشوهة في الدماغ (المعروفة أيضًا باسم التحيزات المعرفية في التسويق): يستكشف الاختصارات النفسية (مثل الخوف من تفويت الفرصة(الارتساء، والتحيز التأكيدي، ومنهجية الندرة) التي يستغلها المسوقون للتأثير على قرارات المستهلكين.
- خدعة التسعير التي تبلغ 99 بنسًا وغيرها من أساليب التسعير السحرية (المعروفة أيضًا باسم علم نفس استراتيجيات التسعير): نظرة متعمقة على سبب نجاح الأسعار مثل 9.99 جنيه إسترليني (تسعير السحر)، وكيف يمكن لخيار وهمي أن يجعل خيارًا آخر يبدو أفضل (تأثير الطعم)، وكيف يؤثر السعر الأول الذي تراه على إدراكك للقيمة (تثبيت السعر).
- معضلة "أين زر إلغاء الاشتراك؟" (أو الأنماط الغامضة في تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم): يركز هذا المقال على كيفية بناء المبادئ الخادعة بشكل مباشر في واجهات مواقع الويب والتطبيقات لخداع المستخدمين ودفعهم إلى القيام بأشياء لم يكن من المقصود القيام بها، مثل الاشتراك في الاشتراكات أو مشاركة المزيد من البيانات أكثر مما يريدون.
- نظرة خاطفة داخل جمجمة المتسوق (المعروفة أيضًا باسم التسويق العصبي وعلم الأعصاب الاستهلاكي): دراسة كيفية استجابة أدمغة المستهلكين لمحفزات الإعلان والتسويق، باستخدام أدوات مثل التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي وتخطيط كهربية الدماغ لقياس المشاركة والاستجابة العاطفية بشكل مباشر.
لواء "لا يمكنك قول ذلك!" (المعروف أيضًا باسم هيئات قوانين الإعلان والتنظيم): نظرة عامة على القوانين والمنظمات (مثل لجنة التجارة الفيدرالية في الولايات المتحدة أو هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة) التي تحكم الإعلان، والتي تحدد ما يشكل ممارسات كاذبة أو خادعة. - المفهوم الجذري لعدم كونك شخصًا شريرًا تمامًا (المعروف أيضًا باسم التسويق الأخلاقي والمسؤولية الاجتماعية للشركات): الحجة المضادة للممارسات الخادعة، مع التركيز على الاستراتيجيات المبنية على الشفافية والإنصاف والقيمة والتأثير الاجتماعي أو البيئي الإيجابي للشركة.
- ميثاق رافع الستار الرقمي (المعروف أيضًا باسم خصوصية البيانات في عصر التخصيص - GDPR وCCPA): يتناول هذا المقال التوتر بين استخدام بيانات المستهلك لإنشاء تسويق مخصص للغاية (وفعال) وحق المستهلك في الخصوصية وحماية البيانات.
- الحصول على المال مقابل حب كريم الوجه (المعروف أيضًا باسم التسويق المؤثر: الأصالة مقابل الإعلان غير المعلن): يناقش هذا المقال الخطوط الأخلاقية في اقتصاد المبدعين، بما في ذلك أهمية الكشف عن الشراكات المدفوعة وتأثير التأييدات غير الأصلية على ثقة العلامة التجارية.
- دليل المحتالين للاحتيال على جوجل (المعروف أيضًا باسم تكتيكات تحسين محركات البحث "القبعة السوداء" مقابل "القبعة البيضاء"): هناك تشابه مباشر في عالم التسويق الرقمي، حيث يتم التناقض بين الحيل غير الأخلاقية للتلاعب بتصنيفات محرك البحث (القبعة السوداء) والاستراتيجيات الأخلاقية التي تركز على تقديم قيمة حقيقية (القبعة البيضاء).
- قسم "نحن آسفون للغاية" (المعروف أيضًا باسم دور ثقة العلامة التجارية وإدارة السمعة): العواقب التجارية طويلة المدى لاستخدام الحيل التسويقية الخادعة والاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لبناء أو إصلاح ثقة المستهلك.
- حداثة السؤال اللطيف أولاً (المعروف أيضًا باسم التسويق بالإذن والاستراتيجيات الواردة): فلسفة تسويقية تتناقض مع الأساليب الإغراقية مثل البريد العشوائي، حيث تركز على جذب انتباه العميل وموافقته من خلال تقديم محتوى وتجارب قيمة.
- البيانو الحزين والبطريق الوحيد (المعروف أيضًا باسم العلامة التجارية العاطفية ورواية القصص): الاستخدام المتطور للسرد والعاطفة ليس للاستغلال، ولكن لبناء علاقة حقيقية ودائمة بين المستهلك وهوية العلامة التجارية وقيمها.
- أي درجة من اللون الأزرق تجذب الناس للنقر؟ بحث علمي (اختبار A/B وتحسين معدل التحويل): المنهجية العلمية التي يستخدمها المسوقون لاختبار وتحسين تقنياتهم، وقياس أي عنوان أو لون أو عرض هو الأكثر فعالية في إقناع المستخدمين بالتصرف.
- كيفية اكتشاف فطيرة لحم الخنزير (المعروفة أيضًا باسم محو الأمية الإعلامية وشكوك المستهلك): تالجانب الاستهلاكي من المعادلة، مع التركيز على المهارات والتفكير النقدي اللازمين لتحديد وتحليل ومقاومة أساليب التسويق التلاعبية في الحياة اليومية.
روابط خارجية حول التسويق
المعايير الدولية
(حرك الرابط لرؤية وصفنا للمحتوى)
منشورات ذات صلة
أحدث المنشورات وبراءات الاختراع حول الأتمتة الخلوية
أدوات الشبكة المظلمة للهندسة والعلوم
101 حول كيفية قراءة براءة الاختراع بشكل أفضل (لغير الوكلاء المتخصصين في براءات الاختراع)
أفضل 20 حيلة للبحث المجاني عن براءات الاختراع + مكافأة
أفضل موجهات الذكاء الاصطناعي للهندسة الكهربائية
دليل أفضل موجهات الذكاء الاصطناعي للعلوم والهندسة