通过间接和创造性的方法解决问题。
- 方法： 精益西格玛, 制造业, 解决问题, 质量
横向思维
横向思维
- 敏捷方法论, 集思广益, 持续改进, 创造力, 跨职能协作, 设计思维, 创新, 解决问题的技巧, 以使用者為中心的設計
目标
如何使用
- 一种从不同角度看待问题并提出新的创造性解决方案的思维方式。它通常用于头脑风暴和解决问题，以打破常规思维模式。
优点
- 能带来创新性和突破性的解决方案；鼓励创造性和发散性思维。
缺点
- 很难有条理地应用；结果可能无法预测。
类别
- 构思, 解决问题
最适合：
- 解决复杂的问题，需要采用创新和非传统的方法。
在消费电子、汽车、医疗保健和软件工程等各行各业的产品开发设计阶段融入横向思维，可以大大提高创新能力，而这些行业的传统方法往往无法应对多方面的挑战。例如，在为移动应用程序设计用户友好界面时，横向思维可以让团队摒弃传统的设计模式，探索更符合用户需求的其他导航方法。参与者通常包括由设计师、工程师、营销人员和最终用户组成的跨职能团队，从而促进不同观点的碰撞，激发创造力。在头脑风暴会议、原型设计，甚至在评估现有产品以求改进时，都可以出色地运用这种方法。可以采用随机词语联想或角色转换等技术，打破常规认知模式，激发新的想法。技术初创企业或可持续设计等将创新放在首位的行业可能尤其受益于采用这些方法，因为它们鼓励在既定框架之外进行探索，从而可能带来革命性的产品和服务。专门针对横向思维的研讨会可以作为一个平台，让团队合作推进想法、分享见解，并产生标准分析思维方法无法产生的解决方案，从而在解决问题的过程中培养创造力和应变能力。
该方法的关键步骤
- 确定问题：明确提出挑战，不带假设。
- 产生创意：使用头脑风暴或随机输入等技巧来激发创造性思维。
- 质疑假设：检查并质疑与问题相关的既定观念。
- 探索替代方案：考虑不同于常规的各种观点和解决方案。
- 融合想法：寻找机会，将不同的概念融合在一起，形成新的解决方案。
- 设置情景：创建假设情境，探索各种想法的结果。
- 完善解决方案：批判性地评估各种想法，并根据其可行性和影响加以改进。
专业提示
- 利用与问题无关的随机提示或刺激，建立意想不到的联系，激发创新想法。
- 鼓励采用 "激将法"，故意提出与常见假设相反的观点，以挑战现有观念，激发新的想法。
- 融入角色扮演情景，要求团队成员采用不同的观点，以发现设计和工程流程中隐藏的需求或替代方案。
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