Un método de pruebas de usabilidad rápido y de bajo coste en el que los investigadores se acercan a la gente en espacios públicos (por ejemplo, cafeterías o bibliotecas) y les piden que prueben brevemente un producto o prototipo.
- Metodologías: Ingeniería, Diseño de producto, Gestión de proyectos
Pruebas de Guerrilla

Pruebas de Guerrilla
- Pensamiento de diseño, Diseño centrado en el ser humano, Interacción Persona-Ordenador, Creación de prototipos, Usabilidad, Pruebas de usabilidad, Experiencia de usuario (UX), Interfaz de usuario (UI), Pruebas de usuario
Objetivo:
Cómo se utiliza:
- Se asignan tareas breves a los participantes y se observan sus interacciones y reacciones. Es menos formal y estructurado que las pruebas de usabilidad en laboratorio.
Ventajas
- Rápido de organizar y llevar a cabo; muy barato; proporciona una rápida retroalimentación de usuarios reales; puede realizarse en cualquier fase de desarrollo.
Contras
- La selección de participantes es oportunista y puede no representar con exactitud al público objetivo; el entorno de las pruebas no está controlado; las tareas deben ser muy breves y sencillas.
Categorías:
- Diseño de producto
Ideal para:
- Recopilación rápida de comentarios de usabilidad mediante pruebas con usuarios fácilmente disponibles en entornos informales.
Guerrilla Testing is particularly suited for early-stage product development and iterative design processes, where informal environments can stimulate organic feedback and creative thinking. It is frequently utilized in startups and tech companies, where resources and timelines may be constrained, allowing teams to engage with potential users in natural settings such as cafes or public spaces. This methodology can be effective in various sectors, including software development, consumer electronics, and web design, where user interaction is integral to usability. Participants can range from potential customers to casual users, enabling teams to observe real-world interactions and gauge user behavior in an authentic context. By employing a diverse array of testing formats, such as one-on-one sessions or small group interactions, designers can capture a wide range of responses, which can illuminate usability challenges that may not surface under more controlled conditions. Importantly, Guerrilla Testing can be integrated at various phases of product development, including prototype testing and post-launch evaluations, ensuring continuous improvement throughout the lifecycle of the product. This adaptable approach encourages collaboration between designers, product managers, and user experience researchers, fostering a culture of user-centered design. Furthermore, the informal nature can reduce participant anxiety, leading to more honest feedback that reflects genuine experiences.
Pasos clave de esta metodología
- Identify the product or prototype for testing.
- Define specific tasks for participants to complete.
- Select a location with accessible participants.
- Approach individuals and invite them to participate.
- Observe participants as they complete tasks.
- Ask participants open-ended questions during and after the tasks.
- Take notes on user behavior and feedback.
Consejos profesionales
- Encourage participants to think aloud during tasks to capture their thought processes and pain points.
- Use a varied participant pool that reflects the target user demographics for more relevant feedback.
- Document observations and user comments in real-time for comprehensive analysis and follow-up actions.
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